Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.
Llevo años confiando en ellas. Me encantaban sus diseños, telas, patrones, el hecho de hacer moda para personas con todo tipo de cuerpos…Lamentablemente no sé qué está sucediendo con ellos, pero su servicio de atención al cliente es deficiente, su pedidos tardan en llegar, las devoluciones se eternizan, hacen menos variedad de prendas, el tallaje lo han cambiado y es más pequeño, la tiendas cierran…En definitiva, la imagen de marca se ha resentido y mi confianza en ellos ha disminuido muchísimo.
El vestido ha venido con una ralla negra en el bajo, y no llegó en la fecha prevista
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Respuesta de latiendadevalentina.com
21 mar 2024
Hola Maribel! Gracias por tu valoración y disculpa las molestias. No te preocupes, vamos a contactar contigo y solventaremos a incidencia a la mayor brevedad. Para cualquier incidencia que tengas con alguna de nuestras prendas, puedes escribirnos al mail incidencias@latienedadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
18 mar 2024
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La rapidez en llegar la ropa, que den las medidas de la ropa para poder elegir talla
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23 feb 2024
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Para mí todo está bien y el trato con los clientes por teléfono estupendo gracias
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20 feb 2024
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es como una caja de sorpresas, algunas veces mejor, otras regular y otras super bien
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31 ene 2024
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Muy contenta con esta tienda ,muy rapida en la entrega y facil para hacer tu pedido.
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8 ene 2024
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Me gusta mucho la atención de las chicas y com explican cada prenda en los directos.
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30 nov 2023
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La verdad es que no he tenido ningún problema nunca, por lo que para mi es perfecto
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23 nov 2023
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Lo tiene todo, buen gusto, buenos precios, tallas, rapidez y una muy buena atención
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9 nov 2023
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Mis zapatillas son preciosas y de buena calidad, siempre es un acierto comprar aquí.
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30 may 2024
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La rapidez en el envio y la talla que se ajusta perfectamente a lo que había pedido
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17 may 2024
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Los artículos son prácticamente como esperaba, y las tallas ajustadas a la realidad
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10 abr 2024
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Las prendas a veces son confusas en los vídeos e imágenes que luego en la realidad
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10 abr 2024
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Perfecto, solo que por favor más largos pantalones, camisetas , vestidos..
Gracias
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18 mar 2024
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Todo super bien, la prenda, el precio, el envío rapidísimo. Valentina es un 10!!
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3 dic 2023
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Tienen tallas y las prendas son sencillas y con estilo. Te dan ideas de total look.
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16 nov 2023
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La calidad en el acabo (costuras frágiles) no merece pagar el precio que le ponen.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
17 nov 2023
Hola Milagros! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a conocer vuestra opinión la cual es muy importante para seguir mejorando. Sentimos mucho que no haya sido lo que esperabas. Nuestros diseños se componen de diferentes tejidos y composiciones. Te agradeceríamos que nos informases de cualquier cosa que consideres que podemos mejorar en el mail calidad@latiendadevalentina.com . Mil gracias y que tengas un buen día!
3 nov 2023
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La disposición y solución que te Dan súper rápida si hay algún cambio en tu pedido
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26 sept 2024
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Calidad muy buena
Envío rápido y la calidad de la ropa! Me ha encantado! Sin duda volveré a comprar.
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21 may 2024
Opinión verificada
El producto se ajusta a lo que quería y el servicio de entrega ha sido muy rápido.