Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.
Llevo años confiando en ellas. Me encantaban sus diseños, telas, patrones, el hecho de hacer moda para personas con todo tipo de cuerpos…Lamentablemente no sé qué está sucediendo con ellos, pero su servicio de atención al cliente es deficiente, su pedidos tardan en llegar, las devoluciones se eternizan, hacen menos variedad de prendas, el tallaje lo han cambiado y es más pequeño, la tiendas cierran…En definitiva, la imagen de marca se ha resentido y mi confianza en ellos ha disminuido muchísimo.
Unas chicas muy simpáticas y muy profesionales. Servicio excelente para una moda top.
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13 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado mucho el diseño y la calidad del punto. También la rapidez en el envío.
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7 feb 2024
Opinión verificada
Los cuellos de los vestidos son muy cerrados un poco de escote haría q quedasen mejor
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Respuesta de latiendadevalentina.com
8 feb 2024
Hola Consolación! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Tenemos mucho modelos de vestido con diferentes patrones. Echa un vistazo a nuestra web, estamos seguras que te encantará más de uno. Un saludo! https://latiendadevalentina.com/collections/vestidos
18 ene 2024
Opinión verificada
yo creo que las tallas no se ajustan a la realidad.
en algunas prendas, en otras si.
Las tallas no coinciden con otro comercios siempre me quedan grandes la 40 es enorme
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Respuesta de latiendadevalentina.com
10 ene 2024
Hola Cristina! Muchas gracias por tu valoración. Diseñamos todas nuestras colecciones según las medidas del tallaje europeo, igualmente tienes a tu disposición, en cada uno de nuestros artículos, la guía de tallas para que puedas consultar las medidas de la prenda para estar mas segura. Igualmente cualquier duda o consulta puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y estaremos encantadas de ayudarte.
6 ene 2024
Opinión verificada
Me gustan las rebajas, tienen que mejorar las devoluciones tardan mucho en ingresarlo
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14 nov 2023
Opinión verificada
Me ha gustado como siempre quizás las tallas ajustarlas. La 34 a veces es muy grande
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9 nov 2023
Opinión verificada
Atención al cliente de 10
Devoluciones fáciles
Ropa muy bonita
Me encanta Valentina!!
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23 may 2024
Opinión verificada
Servicio rápido y las prendas muy bonitas y se ajustan a las tallas, repetiré seguro
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12 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta vuestra tienda ya que sois muy formales y vuestros productos son muy buenos