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latiendadevalentina.com
Valoraciones:

3816 valoraciones en los últimos 12 meses71.879 opiniones en total  

4,39
Bueno
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Valoración positiva más relevante

5 ago 2024
 Opinión verificada
Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.

Valoración negativa más relevante

17 dic 2023
 Opinión verificada
La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
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Opiniones sobre latiendadevalentina.com

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 Clasificación  
Relevancia
hace 9 días
 Opinión verificada
Últimamente se hace demasiadas colaboraciones y los precios son más elevados. Los precios de la marca Valentina eran más asequibles para todos los bolsillos.
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hace 10 días
 Opinión verificada
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hace 11 días
 Opinión verificada
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29 ago 2024
 Opinión verificada
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2 ago 2024
 Opinión verificada
Pues lo cierto es que las alpargatas aún no las he estrenado pero son bonitas.el vestido negro es ideal y el vestido azul sienta muy bien y la tela muy gustosa,el problema es que no es de calidad,en la primera puesta ya se me ha rozado del bolso,me da mucha pena pq es muy bonito pero no se puede rozar con nada.
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25 jul 2024
 Opinión verificada
En los monos, hay que tener en cuenta las personas que somos estrechas de cintura y anchas de cadena porque sin aperturas no me entra el mono por abajo. En el mono azul de lunares se ha estriado la tela
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20 ago 2024
 Opinión verificada

Ni bien ni mal el vestido..

Me encanta todos vuestros vestidos pero este no es de mis preferidos. He tenido que arreglar la parte de delante se queda muy abierto . Me lo he quedado porque me gusta mucho el color .
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Respuesta de latiendadevalentina.com
5 sept 2024
Hola María! Gracias por tu comentario. Seguimos trabajando para mejorar en todos los aspectos. Cuando tengas cualquier incidencia no dudes en contactar con nosotras para darte solución.
17 ago 2024
 Opinión verificada
El short fantástico el vestido es de una tela tan pesada a pesar de ser de verano
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20 ago 2024
 Opinión verificada
Los tops siempre son excesivamente cortos
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19 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de latiendadevalentina.com
5 sept 2024
Hola Tamara! Muchas gracias por tu valoración.
18 jul 2024
 Opinión verificada

Sandalias Tezni nooo

El pedido perfecto a excepción de la sandalia Tezni. Son imponibles. Les he dado un par de oportunidades por si reblandecia el material pero nada, en la caja se quedan. No sé puede andar con ellas el material de la pala es muy duro, al andar no cede y te deja el empeine dolorido o con heridas sin fuerzas. Seguramente el departamento de calidad no las ha probado andando, de verdad que es el único producto de Valentina que me ha decepcionado y con mucha pena porque son muy bonitas. Si hubieran estado para probar en la tienda de Torrellano no las habría comprado, pero bueno, menos pena porque las compré con descuento, menos he perdido. Es algo a revisar. Saludos, Sandra
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19 jul 2024
 Opinión verificada
Me enviasteis un pantalón en lugar de la blazer que había pedido. La devolución ya está realizada desde hace varios días, pero todavía no he recibido el abono en cuenta de dicha pieza, que además me he quedado sin ella ya que no quedaban en stock. Confío en que no se demore mucho más el abono. Por lo demás todo bien, gracias.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
23 jul 2024
Hola Montse! Muchas gracias por tu valoración, nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
18 jul 2024
 Opinión verificada
El último vestido que he comprado era talla 40/42, normalmente son una sola talla y la 40 me va bien,al ser de dos en dos me viene grande y si hubiera pedido una talla menos( 36/38) me vendría pequeña.
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20 jul 2024
 Opinión verificada
Bien pero la calidad normalita
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13 jul 2024
 Opinión verificada
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10 jul 2024
 Opinión verificada
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7 jul 2024
 Opinión verificada
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AN
Ana N.
Zaragoza
9 jun 2024
 Opinión verificada

Cada día me cuesta más comprar y confiar en ellas

Llevo años confiando en ellas. Me encantaban sus diseños, telas, patrones, el hecho de hacer moda para personas con todo tipo de cuerpos…Lamentablemente no sé qué está sucediendo con ellos, pero su servicio de atención al cliente es deficiente, su pedidos tardan en llegar, las devoluciones se eternizan, hacen menos variedad de prendas, el tallaje lo han cambiado y es más pequeño, la tiendas cierran…En definitiva, la imagen de marca se ha resentido y mi confianza en ellos ha disminuido muchísimo.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
11 jun 2024
Hola! Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando! Puedes enviarnos un email a calidad@latiendadevalentina.com indicando lo sucedido para poder ayudarte. Un saludo :)
18 jun 2024
 Opinión verificada
Hace años que soy clienta. Pero los precios se han disparado. Y la calidad de algunas cosas deja bastante que desear. Mucho tiempo con tiendas cerradas sin aviso ni explicacion... Estoy descontenta
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5 jun 2024
 Opinión verificada

Devoluciones

Hola! La política de devoluciones me parece poco clara. Pagar casi 4€ por la devolución de un artículo es excesivo, tanto si lo recoge un mensajero o lo llevas a correos. Además de tener que imprimir albaranes y etiquetas de devolución. Me parece un atraso, sobre todo existiendo otras formas mucho más eficaces.
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