Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.
Llevo años confiando en ellas. Me encantaban sus diseños, telas, patrones, el hecho de hacer moda para personas con todo tipo de cuerpos…Lamentablemente no sé qué está sucediendo con ellos, pero su servicio de atención al cliente es deficiente, su pedidos tardan en llegar, las devoluciones se eternizan, hacen menos variedad de prendas, el tallaje lo han cambiado y es más pequeño, la tiendas cierran…En definitiva, la imagen de marca se ha resentido y mi confianza en ellos ha disminuido muchísimo.
La atención en tienda y los directos me encantan además la gran variedad de tallas y estilos de ropa
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14 nov 2023
Opinión verificada
Hay prendas que la escasa calidad de las costuras y acabados hacen que tengan un precio muy elevado
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Respuesta de latiendadevalentina.com
16 nov 2023
Hola Sonia! Muchas gracias por tu valoración,la cual nos ayuda a seguir mejorando. Nos sería de gran ayuda que nos comentaras cualquier sugerencia , consulta o incidencia que tengas sobre los productos recibidos en el mail calidad@latiendadevalentina.com. Un saludo!
5 nov 2023
Opinión verificada
Los diseños son muy bonitos pero la calidad justa
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Respuesta de latiendadevalentina.com
6 nov 2023
Hola Anna! Muchas gracias por tu valoración! Esperamos poder seguir mejorando, pasamos nota al departamento correspondiente. Un saludo :)