Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.
Llevo años confiando en ellas. Me encantaban sus diseños, telas, patrones, el hecho de hacer moda para personas con todo tipo de cuerpos…Lamentablemente no sé qué está sucediendo con ellos, pero su servicio de atención al cliente es deficiente, su pedidos tardan en llegar, las devoluciones se eternizan, hacen menos variedad de prendas, el tallaje lo han cambiado y es más pequeño, la tiendas cierran…En definitiva, la imagen de marca se ha resentido y mi confianza en ellos ha disminuido muchísimo.
Me gustan los diseños.
Mejoraría la confección y el control de calidad en las prendas compradas en internet, varias veces me han venido manchadas o descosidas.
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27 dic 2023
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El buen trato y rapidez para la entrega de los pedidos.Me gusta la ropa mucho pero algunas veces para el tallaje no está muy detallado o yo no lo entiendo ☺️☺️
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27 abr 2024
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La talla me acopla perfecta, y el envío muy rápido. Podrían poner en la descripción por lo menos el largo de la falda para saber como queda para cada persona
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8 feb 2024
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De Valentina me gusta toda la ropa . Y el trato recibido excelente. Sin duda seguiré comprando ya tengo todas las chaquetas y faldas vestidos en fin muy bien
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19 nov 2023
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Me gusta mucho la tienda. Mis prendas favoritas son de Valentina. Para poner alguna pega, no siempre encuentro mi talla. Y con descuentos es misión imposible.
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6 may 2024
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FACIL Y CÓMODO
Básicamente comprar en la Tienda de Valentina es fácil y cómodo; y si por casualidad tienes que devolver lo que has comprado también es te lo ponen fácil.
T
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15 ene 2024
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Poder fraccionar la compra para el pago con sequra en tienda física también y no sólo online.
Acertar con la talla a veces es complicado en la compra online.
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22 nov 2023
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Se ha convertido en mi tienda favorita
Me encanta los diseños, el tallaje, ya que sus articulos tienen un tallje REAL, las modelos que hacen los directos, todo! Solo falta tienda fisica en Málaga!
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14 nov 2023
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Variedad, estilo actual y calidad de las prendas.
Atención al cliente funciona muy bien. Las devoluciones y/o cambios de talla también muy fáciles y rápidas
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9 nov 2023
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Tuve que cambiar la talla y he pagado los gastos de envio por el pedido y luego otra vez por la devolucion. Algo que me ha sorprendido para mal. Es un abuso
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Respuesta de latiendadevalentina.com
10 nov 2023
Hola Laida! Muchas gracias por tu valoración. Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
4 may 2024
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rapidez en el envío.
La rapidez en el envío y la prenda se ajustaba a lo publicado. Por mejorar algo diría que el último mail de confirmación del pedido en reparto nunca llegó.
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28 dic 2023
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El rollazo qué tenéis, sois insaciables con propuestas frescas, divertidas y vanguardistas al top más alto y atractivo.
En resumen : VALENTINA ES ADICTIVA
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21 feb 2024
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Deberian mejorar en la calidad del producto, es mala.
Tardan muchisimo ( casi 2 meses) en abonarte el importe de una devolución, y no ha sido solo una vez
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10 feb 2024
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Tuve problemas con la recepción del pedido pero me lo supieron solucionar muy bien y amablemente. Las prendas perfectas. Tanto talla como modelo y calidad.
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6 feb 2024
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ES RAPIDO EL ENVIO PERO NO SABES CUANDO ESTA EN REPARTO EL PEDIDO, NO HAY NOTIFICACION..LA CALIDAD BUENA, PERO PARA TALLAS GRANDES, UN POCO JUSTA LA ROPA..
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21 dic 2023
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Estoy gratamente sorprendida por la rapidez , Hice un cambio de talla de un pantalón y en un día ya tenía en casa la talla correcta , muy bien Valentina!!!
Todo muy bien
Mensajero amable
Ropa de calidad y precio asequible
Envuelto correctamente
Tallas correctas
Deseando de unas rebajas para arrasar con todo😜
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22 feb 2024
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Ropa muy bonita, y a muy buen precio. Mejoraría el seguimiento del envío , con otras tiendas se exactamente en donde se encuentra accediendo a mi usuario.
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9 nov 2023
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La tela es de calidad, el abrigo tiene forro y buena terminación de las prendas.
Sólo que llegó bastante arrugado, pero bueno, un poco de plancha y listo.
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21 mar 2024
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Sienta muy bien
El conjunto queda chulisimo y el tejido no se arruga nada pero he tenido que coger el bajo porque me gusta llevarlo con bambas y me arrastraba. Mido 1.60