due-home.comValoraciones:
677 valoraciones en los últimos 12 meses3276 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
28 may 2024
Opinión verificada
Ya he comprado otras veces en la web y siempre que necesito algo recurro a ellos, porque tiene una calidad muy buenas los muebles y el precio genial.
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Valoración negativa más relevante
25 feb 2024
Opinión verificada
Pedido: mesa loft 180
Tiempo de envío: lo que se suponía que eran dos días se convirtieron en varias semanas con muchos de minutos de llamadas sin solución. Si la culpa es del transporte, que cambien de servicio
Estado del pedido: la mesa llega dañada
Cambio: se disponen a hacer un cambio de mesa que hay en stock según la web pero a los días observamos que ya no quedan en stock y tras volver a llamar, cómo no, no hay hasta dentro de 3 meses
La devolución del dinero fue rápida y el personal de atención al cliente amable pero poco resolutivo ya que he perdido un mes sin mesa, sin dinero y con numerosas llamadas lo que supone una pérdida irreparable de mi tiempo
No recomiendo comprar aquí
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Opiniones sobre due-home.com
6 nov 2023
Opinión verificada
Gestión incidencia sin problemas
La gestión de la incidencia ha sido muy buena. Hemos quedado que me van a hacer la reposición completa del pedido y ahora estoy a la espera de recibir el pedido y que lo vengan a recoger el dañado.
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5 feb 2024
Opinión verificada
Atención excelente, rapidez y buen precio.
Atención al cliente excelente. Respuesta inmediata a los emails y solución de un problema sin pega alguna.
Rapidez de envio. Vino el pedido incluso antes del tiempo estipulado.
Buenos precios.
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13 feb 2024
Opinión verificada
trato de atención al cliente es excelentente
El trato de atención al cliente. Es excelente. El tiempo de transporte es bueno igual que los materiales de los muebles.
Volveré a comprar seguro.
De las mejores tiendas de muebles online.
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12 abr 2024
Opinión verificada
Son rápidos, el servicio postventa funciona perfectamente y te preguntan en todo momento. Tuve un problemilla con unas puertas de mueble y me lo están solucionando. Tienda recomendada sin duda!
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12 abr 2024
Opinión verificada
Muy sorprendido!!
Segunda compra que hago sin dudar por precio y servicio.
Tras un problema por mi parte al hacer el pedido, la comunicación ha sido excelente y rápida.
La solución también.
Recomendable 100 %
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15 mar 2024
Opinión verificada
Preciosa
Es una estantería preciosa, igual a las fotos. Solo tiene un fallo y es que uno de los tornillos no encaja bien, pero por lo demás todo perfecto.
Resaltar la atención al cliente maravillosa.
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20 dic 2023
Opinión verificada
Muy bien dentro de las incidencias.
Marc ha sido encantador y me ha gestionado todo genial, hubo un problema con el costado del mueble y me van a recoger el que está defectuoso y me mandará uno nuevo.
Rapidez y eficacia. Gracias
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4 dic 2023
Opinión verificada
El servicio de atención al cliente genial. He tenido problemas con SEUR, solo me entregaron 1 bulto de 3 pero, desde Due Home gestionaron otro envío de los bultos que me faltaban rápidamente.
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22 nov 2023
Opinión verificada
Compre dos mesas de salón y todo perfecto, vienen muy bien embaladas y son de buena calidad. El único inconveniente es la empresa de reparto, por lo demás todo bien. Volveré a comprar seguro.
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24 may 2024
Opinión verificada
Adorei o contacto e a preocupação. Recebi o armário mas ainda não o Montei. Também gostei da vossa disponibilidade para quando eu o montar dar feedback e que qq problema resolvem. Obrigada
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4 dic 2023
Opinión verificada
Todo bien pero la mercancía la mesa venía con un defecto pero puede ser del transporte .gente muy atenta de atención el cliente porque me ha ayudado hacer la devolución estoy muy satisfecho
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22 abr 2024
Opinión verificada
La estética de los muebles, bastante fácil de montar, pero sobre todo la atención al cliente. Una puerta me llego con un pequeño arañazo y en cuestión de 1 semana ya tenía la de repuesto.
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19 abr 2024
Opinión verificada
Muy recomendable!
Los muebles de melamina tiene una calidad excepcional y las instrucciones de montaje son muy claras y sencillas de entender y seguir. Envío dentro del plazo establecido y sin incidencias.
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15 abr 2024
Opinión verificada
incidencia resulta sin problemas
el envío se realizo rápido, el mueble es tal y como se describe. además tuve una incidencia ya que me enviaron una tabla errónea y se resolvió en seguida y sin ningún tipo de problemas.
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18 oct 2023
Opinión verificada
Perfecto
Muy buen transporte y asistencia técnica. La única pega es que los tornillos vienen muy mal indicados, con números en las instrucciones pero sin numeración y es una locura para ponerlos
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7 feb 2024
Opinión verificada
Muito prestáveis , entrega super rápida , havia um pequeno problema com uma gaveta , prontificaram se logo para trocar a peça sem eu pedir . 5 estrelas , com certeza volto a comprar …
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2 may 2024
Opinión verificada
Rapidez y trato excelente
Muy contenta con mi compra y con el servicio y trato recibido. Ante una duda sobre mi compra,me respondieron inmediatamente y han solucionado mi problema. Recomiendo due-home 100%.
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12 abr 2024
Opinión verificada
Acompanhamento
O Senhor que fez o acompanhamento foi muito prestável e atencioso. Os primeiros móveis que chegaram estavam danificados, terem mais atenção às condições dos móveis quando entregam.
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24 ene 2024
Opinión verificada
Precio calidad es excelente, todo correcto el envío sin golpes y todo en buen estado lo que si que tardo un poco es el envio podria haber sido más rápido pero por lo demás todo ok
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28 abr 2024
Opinión verificada
El producto ha llegado en perfectas condiciones y sin problemas.
La empresa de transportes no concretó hora de entraga y tuvimos que estar pendientes de ello, pero valió la pena.
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