PromoFarmaValoraciones:
1792 valoraciones en los últimos 12 meses461.649 opiniones en total
Bueno
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Valoración positiva más relevante
hace 2 días
Opinión verificada
El pedido a llegado en tiempo establecido,
Lo único que le pongo un pero ,es que no tienen ningún número de teléfono con el que ponerse en contacto si ocurre algún incidente.
Llevo mucho tiempo siendo cliente y todo a ido bien, salvo el pedido anterior en el que hubo un problema y finalmente se resolvió a través de correo electrónico, pero hecho en falta un número de teléfono donde poder contactar con la empresa.
Un saludo
Y buenas tardes Maria
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Valoración negativa más relevante
20 sept 2024
Opinión verificada
Ponerse en el lugar del cliente, no lo hacen.Pagué 20€ por un producto que se confundieron al enviármelo y ahora no me lo puedo devolver por que está abierto, sin uso, pero con el blister quitado para comprobar que no había cambiado el formato del envase. Si alguien ha cometido el error que lo asuma, pero nunca el cliente. Lo siento pero no lo veo bien. Hay un montón de parafarmacias como la suya online y aunque llevaba muchos años comprándoles a ustedes es hora de cambiar. Es lo bueno de que haya competencia. Gracias por abrirnos los ojos.
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Opiniones sobre PromoFarma
19 oct 2023
Valoración importada
Buena en ciertos productos pero mala en la entrega de otros (caja de producto abierta y los tarros de cristal sueltos)
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5 oct 2023
Valoración importada
Mala. Han faltado 4 envases de lephanet. Caja rota. No es lo habitual. Respuesta ante incidencia debería ser inmediata
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1 jun 2024
Valoración importada
El último pedido se retrasó 2 días , más de lo esperado que los anteriores pedidos que llegaron en la fecha correcta.
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23 may 2024
Valoración importada
He recibido un producto erroneo y la solución ha sido costosa y tardía. He tenido que enviar reiteradamente los datos
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5 abr 2024
Valoración importada
Me han llegado dos veces productos en mal estado y no he tenido opción para devolverlos o pedir devolución del dinero
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26 mar 2024
Valoración importada
He tenido un problema el envío llego incompleto sin avisar y no he tenido información desde el viernes hasta el lunes
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24 mar 2024
Valoración importada
Regular. Ha habido un retraso en la entrega no explicado. En otras ocasiones mi experiencia ha sido mejor que en esta
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12 mar 2024
Valoración importada
Siempre buena , menos cuando el transportista es SEUR… sus productos pueden tardar en entregarse hasta 5 días tarde o
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3 mar 2024
Valoración importada
Servicio post venta para saber de mi pedido porque la empresa de transporte sur. O lo entregaba , bastante deficiente
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16 dic 2023
Valoración importada
Productos con buenas ofertas pero que al añadirlos al carrito aumentan el precio aunque tengas cuenta, a que se debe?
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14 dic 2023
Valoración importada
Ponía que el pedido tardaría entre 24 y 72 horas en llegar y tardó una semana. Los productos llegaron en buen estado.
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24 nov 2023
Valoración importada
Mala. Un paquete me ha llegado, con dos productos. El otro paquete, no. Es imposible hablar con alguien directamente.
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22 nov 2023
Valoración importada
Tuve un problema en la realización de la compra y no se pudo resolver de forma efectiva pues tardaron en contestarme.
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22 oct 2023
Valoración importada
No muy buena! Me llegaron todas las ampollas rotas, asi que no he podido aprovechar el producto, directo a la basura.
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22 oct 2023
Valoración importada
Mala porque se han equivocado con el pedido varias veces y al final sólo ha llegado una caja de las dos que he pagado
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9 oct 2023
Valoración importada
Mal servicio y mala atención al cliente. El producto recibido no es lo solicitado y se retrasan en resolver el error.
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26 abr 2024
Valoración importada
Muy mala, en los últimos pedidos se ha retrasado la entrega más de una semana y no hay forma de contactar con nadie.
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21 abr 2024
Valoración importada
Compre un producto y me enviaron otro de menor precio. intenté ponerme en contacto con ellos pero no ha sido posible
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20 abr 2024
Valoración importada
Los buenos precios, los bienes entregados muy largos, partes, la última parte del pedido tuvo que esperar 2 semanas.
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30 mar 2024
Valoración importada
Es la tercera vez consecutiva que mi pedido no llega en la fecha establecida y me estoy planteando dejar de comprar.
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