La atención es de primera y la comida es de calidad, los envíos llegan rapidísimos y tengo línea directa con su mensajería. Mis tres perritos comen Naturcanin
La comida para el perro, bien. Como llega a casa, pésimo. Es la segunda vez que llega descongelado, a +4ºC. Es obvio, ya que lo envían dentro de una caja de PS sin hielo seco y por transporte convencional -MRW-, no por transporte frío. Los avisé el mes pasado y en lugar de arreglarlo, "sacaron pecho". En fin, ha sido la última vez que voy a comprar después de 4 ó 5 años, aunque tiene pinta de que les da lo mismo.
A sido el primer pedido a Naturcanin, la atención al cliente, buena y rápida. El pedido, rápido y a tiempo. Ahora a organizarnos con las dosis diarias y acordarnos de descongelar.
Veremos cómo va.
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Respuesta de naturcanin.com
30 may 2024
Buenos días,
Muchas gracias por confiar en nosotros y dejarnos una reseña en su primer pedido. Estamos muy contentos de que deposite su confianza en nosotros.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin.
8 mar 2024
Opinión verificada
Naturcanin para mí es una de las mejores marcas de BARF. Composición buena, cómodo, menús completos, buena calidad, diversidad de sabores, etc. Muy contenta y envío rápido y llega todo congelado.
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2 mar 2024
Opinión verificada
A mi perra le encanta y a mí también. Su comida congelada viene muy bien empaquetada, y la atención al cliente es fuera de serie. Una vez tuve una incidencia y me la solucionaron de inmediato.
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Respuesta de naturcanin.com
4 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Nos motiva a seguir trabajando día a día y mejorar en todos los aspectos para que tanto vosotros como vuestras mascotas estén contentos con nuestra alimentación.
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin.
23 mar 2024
Opinión verificada
Alimentación adecuada.
Pido mensualmente el menú de mi perra.
Menú variado para una correcta alimentación.
Llega en perfectas condiciones y rápidamente a mi domicilio.
Mi perra lo come de maravilla,le encanta!
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Respuesta de naturcanin.com
26 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Nos da fuerzas su valoración para seguir trabajando duro!
Un cordial saludo.
Atentamente El equipo de naturcanin.
11 may 2024
Opinión verificada
Todo es perfecto. Entregas, precio trato.
Mejorar quizas mas menús de pescado q solo hay de salmon, quixas de merluza sola para las dietas ya que de carne hay muchísima variedad
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Respuesta de naturcanin.com
17 may 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su tiempo, ya que tuvo la amabilidad de "perder tiempo" y dejarnos una puntuación. Se lo agradecemos.
Menús con pescado tenemos aparte de salmón, sardina y pavo y la que has mencionado, merluza y conejo.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin.
25 mar 2024
Opinión verificada
A mi perro le encanta ,ya lleva probado cuatro de sus productos y le gustan con locura todos ellos y la atención personal en los pedidos es excelente, yo estoy también encantada
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Respuesta de naturcanin.com
26 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para que estén contentos con nuestra alimentación. :)
Un cordial saludo.
Atentamente Pepe Bravo
5 abr 2024
Opinión verificada
La comida es de gran calidad, la atención al cliente es inmejorable. Llevo más de dos años comprando la comida para mi perro y ahora también para dos gatitos que hemos adoptado.
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Respuesta de naturcanin.com
15 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración. Agradecemos sus palabras y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas.
Un cordial Saludo
Atentamente el equipo de Naturcanin
29 nov 2023
Opinión verificada
La atención de 10, los menús da gusto verlos y mis perros no han dejado ni rastro, de hecho, lo han hecho más rápido que de normal 🤣
Envío perfectamente congelado y a tiempo
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11 abr 2024
Opinión verificada
Encantadisima con la comida, la presentacion, composicion y variedad, sobretodo la nueva de conejo y merluza para los que tienen que bajar un poco de peso. Genial genial
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Respuesta de naturcanin.com
15 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que estáis contentos/as con el producto y seguimos trabajando duro para siempre mejorar.
Un cordial Saludo
Atentamente el equipo de Naturcanin
11 jun 2024
Opinión verificada
Atención al Cliente…
Tienen una Atención al Cliente magnífica, cualquier cosa se ponen en contacto
Podrias enviar de Vez en cuando un cupon descuento a los clientes para la pròxima compra
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Respuesta de naturcanin.com
19 jun 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para seguir mejorando y que estéis contentos con nosotros.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin.
26 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta la variedad de carnes que hay por que por ejemplo el pavo a mis perros no les gusta mucho y poder elegir entre tantos y que no están mezcladas esta muy bien
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Respuesta de naturcanin.com
26 feb 2024
Muchas gracias por su comentario.
El objetivo de tener variedad en nuestros menús es poder cubrir las necesidades de todos los perritos. Tanto para cubrir aspectos como los sabores y los gustos individuales de lso animalitos como para ayudar con las alergias que puedan tener.
Un cordial saludo.
Atentamente El equipo de Naturcanin.
13 feb 2024
Opinión verificada
El pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. El producto ya lo habíamos comprado antes. Es el menú de cerdo, perfecto para perra alérgica a otras proteínas.
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29 oct 2023
Opinión verificada
excellent food for my dogs, my only concern is the waste of the packaging, i would like to be able to give it back to be re-used, but the courier didn't want to
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3 ene 2024
Opinión verificada
Antes con cada caja había un regalito de snack para perros, ahora solo ha venido uno en una caja. Ya que gasto 40kg de comida, podría venir como antes
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18 feb 2024
Opinión verificada
Estupendo. Buena calidad de la comida y servicio excepcional.
El único pero que le pongo es que no se puede programar el día para recibir la comida.
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Respuesta de naturcanin.com
22 feb 2024
Muchísimas gracias por su respuesta y por confiar en nosotros para la alimentación de su mascota.
La web automáticamente ofrece un día de entrega predeterminado. Si ese día de entrega no podéis recibirlo, en el apartado notas del pedido colocáis el día que necesitáis que se haga la entrega de la alimentación, y nosotros le hacemos caso a esa fecha que nos facilitáis.
Un cordial saludo.
El equipo de Naturcanin
24 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez en la entrega y muy buen producto.
Rapidez en la entrega, muy bien empaquetado y muy buen producto.
Me gustaría que también tuviesen contra reembolso como método de pago.
Un saludo.
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4 mar 2024
Opinión verificada
La millor opció
Fa més d’un any que Llima menja exclusivament BARF de Naturcanin i està millor que mai. La compra online i les entregues, sempre sense problemes :)
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Respuesta de naturcanin.com
7 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario y por su confianza en nosotros.
Un cordial saludo.
El equipo de Naturcanin
18 nov 2023
Opinión verificada
Excelente
Me ha gustado mucho la atención y calidad de los ingredientes.
Me gustaría tener mas opciones ya que mi mascota es alergia a varios tipos de carne.
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8 ene 2024
Opinión verificada
La calidad es excepcional.
El embalaje es perfecto, la carne viene fresca, sin problemas.
Compraré siempre en Naturcanin, a mi Yorky le encanta!!
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20 abr 2024
Opinión verificada
Muy satisfecha
Creo que se podrían sacar promociones u ofertas de vez en cuando. Regalar algo. Me ha gustado la rapidez de envío y la composición de los menús
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Respuesta de naturcanin.com
24 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su comentario. Siempre queremos estar atentos a vuestras peticiones y os recomendamos estar atento a vuestros correos electrónicos :)
Se viene un año 2024 muy movido!
Un cordial Saludo
Atentamente el equipo de Naturcanin