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mandos-esma.es
Valoraciones:

348 valoraciones en los últimos 12 meses7950 opiniones en total  

3,97
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

13 feb 2024
 Opinión verificada
He tenido que sustituir un motor ja descatalogado por otro actual ( DEIMOS ULTRA BT600), realizé el pedido y un tecnico se puso en contacto para verificar si era correcto mi pedido, aconsejandome instalar otro LA instalacio ha sido muy facil. Lo unico complicado ( para mi ) configurar los mandos , al desconocer que se necesitavan nuevos mandos para el motor BFT Gracias

Valoración negativa más relevante

19 oct 2023
 Opinión verificada
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
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Opiniones sobre mandos-esma.es

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 Clasificación  
Relevancia
30 may 2024
 Opinión verificada
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16 jun 2024
 Opinión verificada

Pedí un motor con fotos de la marca...

Pedí un motor con fotos de marca compatibles, me hicieron un presupuesto para el mismo motor y marca, me enviaron otra marca y motor que no encajaba para esa instalación. Lo envié de vuelta a mis propios gastos (33 €) y debido a que (no estoy seguro) faltaba el manual cuando lo envié de vuelta, se llevaron 190 € de mi pago atrasado. Es muy difícil tenerlos por teléfono y por correo. Si cometieron el error, son ellos los que asumen todos los costos y recuperar el dinero. Hace casi más de 3 meses. Se ha ido a tomar un abogado por ello, es una pena lo que pasa aquí... si envías un motor incorrecto, tienes que asumir toda la responsabilidad y reembolsar al cliente por completo. Si sintieran el correcto que estaba en la cotización que hicieron o llamaran o aconsejaran que ya no existe, todo mi tiempo perdido con el cliente y todos los problemas para recuperar mi propio dinero no lo serían. ¡Qué vergüenza!
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2 jun 2024
 Opinión verificada
Seguimos esperando un producto que supuestamente teníais en Stock y ya han pasado semanas. Son ustedes unos impresentables.
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12 jun 2024
 Opinión verificada
LA PAGINA WEB es un maremagnum. No hay que poner demasiada información en cada página, Simplicidad es lo que les falta, MENOS INFORMACION EN CADA PAGINA y más enlaces (links) para amplificar lo que el usuario desee saber, señores programadores. SENCILLEZ SENCILLEZ Y SENCILLEZ CON UN LINK PARA CADA ampliación de información,.
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26 jun 2024
 Opinión verificada

Los botones de ajuste de la célula fotoeléctrica

Los botones de ajuste se van saliendo con la vibraciones de la carcasa del moto y el calor, hasta desajustarse y no hacer espejo. Es evidente que algo falla.
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11 dic 2023
 Opinión verificada

La atención telefónica deplorable

Su sistema de atención telefónica es lo más deplorable que he visto nunca. Su sistema de postventa es nefasto, en venta son rápidos en enviar el producto.
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13 feb 2024
 Opinión verificada

DEIMOS ULTRA BT600

He tenido que sustituir un motor ja descatalogado por otro actual ( DEIMOS ULTRA BT600), realizé el pedido y un tecnico se puso en contacto para verificar si era correcto mi pedido, aconsejandome instalar otro LA instalacio ha sido muy facil. Lo unico complicado ( para mi ) configurar los mandos , al desconocer que se necesitavan nuevos mandos para el motor BFT Gracias
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15 abr 2024
 Opinión verificada

Tal retraso, mala comunicación

El artículo finalmente llegó después de un mes, sin comunicación sobre el estado del pedido hasta el día antes de su llegada. Más de 4 correos electrónicos enviados y sin respuestas. Sí, fue barato, pero no fue una buena experiencia.
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19 feb 2024
 Opinión verificada
Buena atención telefónica de su personal. Pagina web muy agil, rápida e intuitiva, muy fácil de manejar. Totalmente recomendable. He realizado la compra de mis mandos con anterioridad en esta página y sigue funcionando perfectamente.
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18 feb 2024
 Opinión verificada
El precio de los productos. Lo que se puede mejorar es tener la situación del stock actualizado ya que se demoró el pedido por rotura de stock. Dicho esto los productos fueron enviados en cuanto hubo stock disponible.
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30 ene 2024
 Opinión verificada
Nada todo ha salido muy bien. El mando se programó por los técnicos de la tienda y no tenía que hacer nada. La puerta ha funcionado sin hacer nada . Recomiendo la tienda a todos. Gracias
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7 nov 2023
 Opinión verificada
Amplio catálogo de productos y el tramite de la compra es muy sencillo. Los envíos son puntuales por lo que consideramos es una compra segura que atiende nuestras necesidades
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29 sept 2023
 Opinión verificada
Personalmente he de aplaudir la preocupación y atención al cliente, que les hace estar en la confianza comercial que no solo aparentan sino que lo palpamos como cliente
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27 dic 2023
 Opinión verificada

Mandos Garaje mastercode

Mandos Garaje original con largo alcance otros parecidos tienes que bajar del coche y pegarlo al receptor de la puerta.Facil de codificar después de varios intentos
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13 may 2024
 Opinión verificada
El pedido ha llegado en tiempo y forma, aunque aún no me han instalado el motor, y que por supuesto espero que funcione a la perfección
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17 abr 2024
 Opinión verificada

Muy satisfecho

Recibí un motor para persiana que no funcionaba, me lo cambiaron sin el más mínimo problema facilitándome la labor. Muy recomendables.
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3 ene 2024
 Opinión verificada
Recibí el pedido tal y como estaba anunciado y con un buen precio. Mandos originales y vinculación rápida con el receptor.
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7 may 2024
 Opinión verificada

Cumplidores y cordiales.

Cumplen tiempo en los envíos y si hay alguna incidencia, atienden cordialmente. El catálogo de productos es muy variado.
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21 oct 2023
 Opinión verificada
Je suis super content d’avoir acheté ma plaque électronique sur ce site. Super réactif et livraison très rapide Merci
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29 mar 2024
 Opinión verificada
Muy buen trato y consejos para el artículo que necesite. Llego perfecto. Si los necesito volveré a ellos sin dudarlo.
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