He tenido que sustituir un motor ja descatalogado por otro actual ( DEIMOS ULTRA BT600), realizé el pedido y un tecnico se puso en contacto para verificar si era correcto mi pedido, aconsejandome instalar otro
LA instalacio ha sido muy facil.
Lo unico complicado ( para mi ) configurar los mandos , al desconocer que se necesitavan nuevos mandos para el motor BFT
Gracias
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
Aunque los plazos de entrega fueron de un mes, supongo que por ser Agosto, una vez que entraron en contacto conmigo, resolvieron de la mejor manera e hicieron el envío rápidamente. Recomendable compañía.
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2 sept 2024
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PAGINA FACIL DE UTILIZAR
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hace 4 días
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Actúa con la apertura deseada,
142°
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hace 13 horas
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hace 3 días
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hace 5 días
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6 sept 2024
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4 ago 2024
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Cero atención post venta. No contestan ni al teléfono ni al mail. Vergüenza
Cero atención postve nta
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2 ago 2024
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La programación de los mandos con el motor
He tenido que acudir a video de Youtube
La web muy buena pero el aparato falla mucho. Debo reprogramar los mandos semanalmente porque dejan de funcionar.
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10 jul 2024
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EXPLICACIONES DE LOS PRODUCTOS MAS CLARAS
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12 jul 2024
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Rapidez de envio
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15 jul 2024
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9 jun 2024
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6 jun 2024
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18 feb 2024
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El precio de los productos. Lo que se puede mejorar es tener la situación del stock actualizado ya que se demoró el pedido por rotura de stock. Dicho esto los productos fueron enviados en cuanto hubo stock disponible.