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mandos-esma.es
Opiniones:

367 valoraciones en los últimos 12 meses8004 opiniones en total  

3,97
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

30 sept 2024
 Opinión verificada
Llego en el plazo establecido. Lo único es que llegó con manual, pero lo pude obtener en su página web.

Valoración negativa más relevante

23 ene 2024
 Opinión verificada
No tuve opurtunidad de ponerme con ellos antes de hacer la compra de los productos via telefónica, nunca hay nadie para atenderte al teléfono. llamas y te atiende una máquina y te pone en espera, he llegado a estar mas de 30 min esperando para nada. Solo contactaron conmigo via email Al necesitar servicio post venta por pedido incompleto, una vez me devolvieron la llamada porque dejé un mensaje a su filial de puertas donde una amable chica me cogió los datos. Por lo demás estoy bastante decepcionado con esta empresa. Siento decirlo así por si otro día necesito otros servicios suyos pero no me queda otra, cuando no tienes respuesta al otro lado sientes mucha impotencia y desesperación. Espero que solucionen este apartado
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Opiniones sobre mandos-esma.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
17 oct 2024
 Opinión verificada

Venta de producto obsoleto

Después de adquirir un motor descatalogado (sin notificación), proceso ha adquirir más recambio y ya si está descatalogado y me indican que cambie todo el equipo. Cosa que me podían haber indicado antes.
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9 jul 2024
 Opinión verificada

servicio de atencion al cliente malo muy…

servicio de atencion al cliente malo, muy mejorable, dos dias llamando por tlf sin poder contactar con nadie, y aun estamos esperando que nos contesten al correo que enviamos (consulta) referente a la pieza que hemos pedido, miedo me da lo que puede tardar la pieza.....
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JL
Jose E L.
Alcorcón
4 jul 2024
 Opinión verificada
Tienen mucha variedad de productos pero la atención al cliente deja mucho de desear
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20 jul 2024
 Opinión verificada
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26 dic 2023
 Opinión verificada
Decirle que si ponen “en stock” se aseguren que es verdad No es justo que después de esperar dos semanas , cuando por fin contestan al teléfono ,te digan “hemos tenido roptura de estok “ Aún no tengo mi pedido hecho el día 26 /11/2023 y ha pasado un mes!!
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22 mar 2024
 Opinión verificada
simplemente incontactable; innumerables correos electrónicos sin respuesta; teléfono nunca disponible
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12 jun 2024
 Opinión verificada
LA PAGINA WEB es un maremagnum. No hay que poner demasiada información en cada página, Simplicidad es lo que les falta, MENOS INFORMACION EN CADA PAGINA y más enlaces (links) para amplificar lo que el usuario desee saber, señores programadores. SENCILLEZ SENCILLEZ Y SENCILLEZ CON UN LINK PARA CADA ampliación de información,.
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11 ene 2024
 Opinión verificada

Hay muy poca información y rudeza

Hay muy poca información sobre los productos vendidos. Compré una placa Clemsa Mutan II y un mando a distancia, pero resulta que no son compatibles. El representante habló con rudeza. No me gusta escribir comentarios negativos, pero fue muy desagradable.
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7 ene 2024
 Opinión verificada
No cumplen plazos de envio. Tras mi protesta por retraso de varios dias sobre su fecha teorica de recepcion no era problem del transportista, es que ni siquiera habian preparado el pedido. Eso sí, me devolvieron el dinero.
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29 abr 2024
 Opinión verificada

Buenos técnicos con un exceso de trabajo

El personal es muy amable y competente, pero están tan saturados que no responden llamadas, ni emails. El servicio postventa es muy mejorable por la falta de atención.
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9 ene 2024
 Opinión verificada

fatal

1. no me resolvieron el problema. 2. solo me devolvieron una parte del mando nuevo 3. encima el mado que les dejé ya no funciona
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