latiendadevalentina.comValoraciones:
3802 valoraciones en los últimos 12 meses71.865 opiniones en total
Bueno
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Valoración positiva más relevante
5 ago 2024
Opinión verificada
Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.
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Valoración negativa más relevante
17 dic 2023
Opinión verificada
La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
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Opiniones sobre latiendadevalentina.com
21 mar 2024
Opinión verificada
Los pedidos tardan más de 48horas en salir, no compraré más
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22 mar 2024
Hola Isabel! Gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido y te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
21 may 2024
Opinión verificada
El pedido no lo he recibido todavía despues de una semana,
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21 may 2024
Hola Pilar! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo a la mayor brevedad para informarte. Un saludo!
11 dic 2023
Opinión verificada
Mala relación calidad - precio y tiempos de entrega largos
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1 may 2024
Opinión verificada
Hice el pedido el día 13 de abril y aún no lo he recibido
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Respuesta de latiendadevalentina.com
2 may 2024
Hola Naty. Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vemos que tu pedido se encuentra en preparación para salir. Ten en cuenta que pediste prendas en preventa, la cual se informa en la fecha que enviaremos tu pedido. Cualquier duda o consulta puedes contactar con nosotras en el mail calidad@latiendadevalentina.com. Un saludo!
26 abr 2024
Opinión verificada
No deberían cobrar por devolución si ya cobran por enviar
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Respuesta de latiendadevalentina.com
29 abr 2024
Hola Montse! Gracias por tu valoración. Desde nuestra web puedes tienes la opción de tramitar tu devolucion de forma gratuita sin coste, escogiendo tarjeta regalo, en ese caso desde Valentina asumimos el gasto de transporte para hacernos llegar tu pedido devuelto. Puedes consultar las opciones de devolucion en las condiciones de nuestra web cuando lo necesites. Un saludo!
16 feb 2024
Opinión verificada
Huele a quemado. A humo. Fatal. Nunca me ha pasado esto.
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16 feb 2024
Hola Irene! Gracias por tu valoración y disculpa por las molestias. No te preocupes contactaremos contigo a la mayor brevedad para ofrecerte la mejor solución lo antes posible. Un saludo!
21 ene 2024
Opinión verificada
No me solucionaron mi problema
Jamás volveré a comprar
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22 ene 2024
Hola Maria! Para poder conocer lo ocurrido y poder solucionarlo, nos gustaría que nos hicieras llegar un mail a calidad@latiendadevalentina.com y así poder ayudarte a la mayor brevedad. Un saludo!
4 ene 2024
Opinión verificada
Compré un mono y es de mercadillo.me llevado un chasco
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14 may 2024
Opinión verificada
Sin pedido
De momento recibir el pedido que hice la semana pasada
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Respuesta de latiendadevalentina.com
15 may 2024
Hola Arantxa! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactamos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo!
18 ene 2024
Opinión verificada
Desde hace 6 dias no he recibido noticias de mi pedido.
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10 ene 2024
Opinión verificada
Últimamente no corresponde bien con el Correos Express
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AL
Aranzazu L.
Cordoba
26 feb 2024
Opinión verificada
Mejorar calidad textil y mayor originalidad en modelos
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1 feb 2024
Opinión verificada
Tener exquisito cuidado en lo que llega a las clientas
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2 feb 2024
Hola Susana! Gracias por tu valoración. Nos gustaría que nos hicieras llegar un mail a calidad@latiendadevalentina.com comentándonos lo ocurrido con tu pedido para poder revisarlo y ofrecerte la mejor solución. Quedamos a la espera, muchas gracias.
10 ene 2024
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido que queréis que valore.
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3 abr 2024
Opinión verificada
No lo he recibido todavía, no se donde está mi pedido
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Respuesta de latiendadevalentina.com
5 abr 2024
Hola Raquel! Gracias por tu valoración. Hemos revisado tu pedido y vemos que seleccionaste el envío a tienda, el cual llegó ayer 4/4 y vemos que ya lo recogiste. Cualquier duda o consulta puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com
27 mar 2024
Opinión verificada
No me gusta y la calidad de las prendas no es buena
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IG
Ines G.
Madrid
18 feb 2024
Opinión verificada
Hace días que lo pedí y todavía no lo he recibido
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Respuesta de latiendadevalentina.com
21 feb 2024
Hola Inés! Gracias por tu valoración y disculpa la demora. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo a la mayor brevedad para informarte. Un saludo!
5 nov 2023
Opinión verificada
Forrar las faldas
Me mandan un cupón de 3,75 y no puedo descontarlo
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Respuesta de latiendadevalentina.com
6 nov 2023
Hola Cristina! Muchas gracias por tu valoración. Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo
1 ene 2024
Opinión verificada
No he recibido todavía el pedido,llega tarde. Er
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28 mar 2024
Opinión verificada
Hice un pedido y no me informaron de la demora.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
2 abr 2024
Hola Marisa! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Sentimos mucho las molestias y la demora, vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo para informarte de lo ocurrido a la mayor brevedad. Un saludo!