lacasadelascarcasas.es- Logotipo - Valoraciones

lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3065 valoraciones en los últimos 12 meses20.261 opiniones en total  

4,19
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
10 ene 2024
 Opinión verificada
Volveré a repetir sin duda he quedado encantado con las carcasas después de comprar en páginas muy reconocidas encontré la que se será mi tienda favorita la casa de las carcasas calidad diseños muy chulos
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
11 ene 2024
¡Mil Gracias Jesús! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
16 may 2024
 Opinión verificada
Hicimos una funda personalizada ya que no había diseños divertidos para el modelo de móvil qué buscaba. El acabado es magnífico. A mejorar. Dejar elegir el color de la carcasa, solo dejaba transparente.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
17 may 2024
¡Mil Gracias Lola! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
12 may 2024
 Opinión verificada

Recomendable al 100%

Siempre encuentro lo que busco; tienen muy buena relación calidad-precio y, cuando ha surgido alguna incidencia, Atención al Cliente lo ha resuelto de manera rápida y eficaz. Por eso siempre compro aquí.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
13 may 2024
¡Mil Gracias Verónica por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
15 ene 2024
 Opinión verificada
La funda es perfecta y de calidad. El envío ha sido rapidísimo y el packaging me ha pareceido muy seguro y a la vez de un bonito color, listo para regalar sin tener que molestarme en envolver el paquete.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
16 ene 2024
¡Mil Gracias Itzíar! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
6 ene 2024
 Opinión verificada
Compre dos productos, uno perfecto, la funda del móvil y el otro, el protector de pantalla venia sin las toallitas para limpiar la pantalla y el protector encajó bien pero tenía unas manchas pequeñas.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
7 ene 2024
"Hola Gonzalo Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Tendremos en cuenta tu opinión para poder mejorar el servicio, Gracias por confiar en nosotros!"
14 abr 2024
 Opinión verificada
Puntualitat en l'entrega i confiabilitat.Gran varietat de mètodes de pagament. Els productes s'ajusten a l'esperat tret del vidre protector de pantalla, més petit de l'esperat pel model sel.leccionat.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
15 abr 2024
¡Mil Gracias Pilar por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
23 nov 2023
 Opinión verificada

Calidad producto y Mensajería

Me ha gustado la calidad tanto de la carcasa como de la impresión del diseño elegido. El seguimiento e información tan exaustivo de la empresa de mensajería. Y la calidad de la protección de embalaje
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
24 nov 2023
Hola Gema :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
6 ene 2024
 Opinión verificada
Justo lo que pedí, diseño sencillo y bonito. Han acertado con el modelo exacto de móvil. Me habría gustado que la carcasa incluyera la protección de los objetivos de la cámara, aún así buen acabado.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
6 ene 2024
"¡Gracias por tu valoración Antonio! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
20 dic 2023
 Opinión verificada

La mejora que les propongo es que sea más blanda la zona de la funda que cubre los botones laterales

La mejora que les propongo es que en las carcasas transparentes, los botones laterales sean más fáciles de apretar ya que con la carcasa, resulta difícil y muy duro de apretar los botones laterales
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
21 dic 2023
¡Mil gracias Julia! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
17 nov 2023
 Opinión verificada

Las carcasas personalizadas son… un aciertísimo

Las carcasas personalizadas son estupendas!! Muy buena calidad. Sin embargo estaría bien que hubiese más variedad según las marcas de teléfono. Para el mío por lo menos, no había mucho donde elegir.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
18 nov 2023
"¡Mil gracias Julia! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :) "
4 nov 2023
 Opinión verificada
Fuí a la tienda física y no había apenas modelos (4-5) para el samsung a54 que es relativamente nuevo del 2023. Así que finalmente compré la funda desde la web. Trato excelente y con regalito dulce
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
4 nov 2023
"¡Mil Gracias Patricia! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
26 sept 2023
 Opinión verificada

Eficacia y rapidez excelente

La rapidez y eficacia de realización y envío. La atención al cliente, es excelente. Se ha tenido que hacer una devolución y se ha tramitado sin problema. Han Sido muy amables. Gracias por todo!
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
27 sept 2023
¡Mil Gracias Yolanda! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
3 mar 2024
 Opinión verificada
M ha gustado q m mandaron la carcasa q quería, pero no m ha gustado q m llamaron diciéndome q no la había y luego m la enviaron y q no supieron decirme cuando llegaran de las q no tienen stock
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
3 mar 2024
"¡Gracias por tu valoración María José! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
8 ene 2024
 Opinión verificada

Maravilla de servicio

Necesitaba una recepción super urgente de un producto personalizado para Reyes, y fueron muy atentos y rápidos. Me encantó además el acabado del producto, un regalo estupendo. Contentísima.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
9 ene 2024
¡Mil Gracias Inma! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
5 ene 2024
 Opinión verificada

Carcasa personalizada incompleta

Pedí una carcasa personalizada colgante. La recibí de la central sin los accesorios para que fuera colgante. El personal de la tienda de calle Santiago de Valladolid muy amable lo arregló.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
6 ene 2024
"Hola Mar! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
5 dic 2023
 Opinión verificada

Pedido online y recogida en tienda perfectas

Pedí una funda online para un modelo de móvil poco común y es preciosa, de calidad y tal cual se veía en las imágenes en la web. Llegó rápido a tienda y lo recogí allí sin ningún problema.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
6 dic 2023
¡Mil gracias Celia! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
13 nov 2023
 Opinión verificada
Se podría mejorar que los diseños estuvieran impresos por dentro de la carcasa para evitar que estén expuestos a los roces. Me gusta que puedes encontrarlas para muchos modelos de móvil.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
14 nov 2023
¡Gracias por tu valoración Virginia! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
30 mar 2024
 Opinión verificada
Me ha encantado el producto personalizado que me llegó y he vuelto a comprar otro además de que la atención al cliente me ha parecido muy buena y me ha llegado muy bien y muy protegido.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
31 mar 2024
¡Mil Gracias Carmen Liria! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
16 dic 2023
 Opinión verificada
Revisar el producto. La carcasa tenia en medio de la trasera un grano de silicio que resalta muchísimo. Al intentar quitarlo se podía rallar la zona. Por lo demás, la carcasa es genial
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
17 dic 2023
¡Gracias por tu valoración Tatiana! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
1 may 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez con la que me habéis enviado el pedido. También me ha gustado mucho el sobre verde que contenía la funda de móvil que os pedí. Es una preciosidad. Gracias.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
2 may 2024
¡Mil Gracias Juan Francisco! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!