La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras.
Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
La funda del móvil no vale para el dispositivo, es pequeña
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12 mar 2024
Hola Vanesa!
Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
2 abr 2024
Opinión verificada
Son las 15.30 de la tarde y aún no he recibido el pedido
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3 abr 2024
Hola Teresa! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
3 ene 2024
Opinión verificada
Responder al correo y aclarar las dudas de los clientes
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4 ene 2024
Hola Alba! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
No lo he recibido por eso valoro con una sola estrella.
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3 abr 2024
Hola Antonia! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
24 dic 2023
Opinión verificada
Hice un pedido e martes y aun no me han informado que pasaCon el pedido
Hice un pedido e martes y aun no me ha llegado nada ni
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25 dic 2023
Hola Susana! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
13 nov 2023
Opinión verificada
No tienen los modelos que te dicen en tienda ni en web
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14 nov 2023
Hola Carol! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
23 jun 2024
Opinión verificada
Pésimo servicio la impresión una porquería de calidad
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24 jun 2024
"Hola Evelyn
Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia,
Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
No lo he recibido aún, por eso no puedo valorar bien.
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14 dic 2023
¡Hola Antonia !
Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
8 jun 2024
Opinión verificada
La carcasa no se ajusta fuerte queda un poco suelta
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9 jun 2024
"Hola Albert!
Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
18 ene 2024
Opinión verificada
No me llegó el pedido completo
Me falta 1 carcasa
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19 ene 2024
Hola Francisco! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
26 nov 2023
Opinión verificada
La carcasa llegódo rota
La carcasa personalizado con el nombre , llegó ROTA
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27 nov 2023
Hola Montserrat! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
10 dic 2023
Opinión verificada
Mal,por qué no encuentra mi pedido.no lo entiendo.
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3 nov 2023
Opinión verificada
No lo puedo valorar porque el envío NO ha llegado.
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4 nov 2023
"Hola Silvia
Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia,
Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
20 jun 2024
Opinión verificada
me han enviado otro producto de el que he pedido
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21 jun 2024
"Hola Luna
Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia,
Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
21 mar 2024
Opinión verificada
Hice el pedido el 15 y todavía no me ha llegado
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21 mar 2024
Hola Carolina! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
8 ene 2024
Opinión verificada
Sigo sin recibir mi pedido después de 6 días...
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9 ene 2024
Hola Gonzlo! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
3 ene 2024
Opinión verificada
La carcasa personalizada es muy decepcionante.
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4 ene 2024
Hola Nerea! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
7 ene 2024
Opinión verificada
Problemas con la empresa externa de repartos
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7 ene 2024
"Hola Javier!
Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte,
Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras,
¡Te esperamos!
"
5 dic 2023
Opinión verificada
Llebo eaperando el pedido ace muchos dias ya
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6 dic 2023
Hola Mariangeles!
Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
7 ene 2024
Opinión verificada
No cumplieron con la entrega de mi pedido
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7 ene 2024
"Hola Brenda!
Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte,
Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras,
¡Te esperamos!
"