La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras.
Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
"Hola Carla!
Tu incidencia se ha resuelto con éxito :)
Agradecemos mucho tu confianza y paciencia en nuestra marca, esperamos verte próximamente,
¡Hasta Pronto!"
Hola Eduard! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
25 may 2024
Opinión verificada
Avisar cuando el pedido llegue a tienda
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26 may 2024
"Hola María!
Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros,
¡Te esperamos!"
6 may 2024
Opinión verificada
Tardanza, aún no he recibido el pedido
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7 may 2024
Hola Antía! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
26 abr 2024
Opinión verificada
Funda con diseño erróneo y soporte malo
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27 abr 2024
Hola Sebastián Samuel!
Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
19 mar 2024
Opinión verificada
La carcasa queda pequeña y mala calidad
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19 mar 2024
Hola Natalia! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
5 ene 2024
Opinión verificada
La funda del teléfono ha venido rallada
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6 ene 2024
"Hola Isabel!
Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros,
¡Te esperamos!"
2 ene 2024
Opinión verificada
No entregan a tiempo
No se entrega en la fecha que se indica
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3 ene 2024
Hola Alba! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
12 dic 2023
Opinión verificada
El pedido no llega en la fecha prevista
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8 feb 2024
Opinión verificada
Una de las carcasas ha venido manchada
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9 feb 2024
Hola Estefanía Isabel! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
12 dic 2023
Opinión verificada
Indicar fecha en tienda antes del pago
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13 dic 2023
¡Hola Sole!
Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
3 ene 2024
Opinión verificada
Mandar la carcasa tal y como se pide.
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3 ene 2024
Hola Raquel! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
26 dic 2023
Opinión verificada
Muy pixelado las fotos, mala calidad
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27 dic 2023
Hola Maria Dolores! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
23 abr 2024
Opinión verificada
No me están enviado todo lo quería
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24 abr 2024
Hola Tania! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
7 ene 2024
Opinión verificada
Todavía no me ha llegado el pedido.
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8 ene 2024
Hola Cristina! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
2 nov 2023
Opinión verificada
La funda es más grande que el móvil
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3 nov 2023
Hola Noelia,
Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia,
Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!
9 dic 2023
Opinión verificada
Incompleto
Me ha venido incompleto el dibujo
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9 dic 2023
"Hola Nieves!
Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
2 jul 2024
Opinión verificada
Aún no me ha llegado mi pedido
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3 jul 2024
Hola Araceli! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
25 abr 2024
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido
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6 dic 2023
Opinión verificada
Mejorar la calidad del producto
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7 dic 2023
¡Gracias por tu valoración Victor!
Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :)
¡Hasta Pronto!