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Valoraciones:

129 valoraciones en los últimos 12 meses322 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

1 mar 2024
 Opinión verificada
Tuve problemas con el resultado final en el lienzo que compré (tenía una marca de impresión en una esquina). La experiencia con la atención al cliente fue muy buena porque rápidamente me ofrecieron la opción de reembolso o reenvío. Elegí reenvío pero el nuevo lienzo resultó estar con una tara muy parecida en la misma esquina. Aconsejé que se mirase el proceso de producción porque no parecía casualidad. Finalmente me ofrecieron un reembolso, el cual acepté. 4 estrellas porque podría volver a confiar en ellos gracias al servicio de atención al cliente, pero con mi caso en particular no quedé 100% satisfecho con el resultado del producto final.

Valoración negativa más relevante

18 jul 2024
 Opinión verificada
queria comprar 4 laminas de la misma serie y una de ellas estaba mal configurada en Amazon y no podía seleccionarse ya que me llevaba a una peana de trofeo del Real Madrid. Después de muchas comunicaciones con el vendedor y con Amazon dandose la culpa mutuamente, tuve que comprarla en la web del vendedor a un precio mucho más elevado. A fecha de hoy no lo he recibido todavía. Las otras tres llegaron y una estaba muy manchada. No me atrevo a devolverla porque si me falta una no puedo llevar a cabo el proyecto. Espero recibir la que me falta. La impresión de la lámina es mediocre. No volvería a comprar.
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Opiniones sobre homeandliving.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
26 jul 2024
 Opinión verificada
Increíble trato al cliente
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21 ago 2024
 Opinión verificada
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19 ago 2024
 Opinión verificada
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2 ago 2024
 Opinión verificada
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24 jul 2024
 Opinión verificada
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3 ago 2024
 Opinión verificada

No es rígido como pensaba

ES material blando. Aunque parece que agarra al suelo, hace ondas, además se ve cada raya de las ruedas de la silla. No me ha gustado
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26 jun 2024
 Opinión verificada
entrega muy rapida y producto calidad
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14 jul 2024
 Opinión verificada
Enviado rápido y bonito artículo
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7 jul 2024
 Opinión verificada
La empresa de envio deficiente.
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18 jul 2024
 Opinión verificada
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13 jul 2024
 Opinión verificada
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1 jul 2024
 Opinión verificada
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26 jun 2024
 Opinión verificada
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18 jul 2024
 Opinión verificada

mal servicio

queria comprar 4 laminas de la misma serie y una de ellas estaba mal configurada en Amazon y no podía seleccionarse ya que me llevaba a una peana de trofeo del Real Madrid. Después de muchas comunicaciones con el vendedor y con Amazon dandose la culpa mutuamente, tuve que comprarla en la web del vendedor a un precio mucho más elevado. A fecha de hoy no lo he recibido todavía. Las otras tres llegaron y una estaba muy manchada. No me atrevo a devolverla porque si me falta una no puedo llevar a cabo el proyecto. Espero recibir la que me falta. La impresión de la lámina es mediocre. No volvería a comprar.
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1 mar 2024
 Opinión verificada

Atención al cliente BIEN, calidad producto final MEJORABLE

Tuve problemas con el resultado final en el lienzo que compré (tenía una marca de impresión en una esquina). La experiencia con la atención al cliente fue muy buena porque rápidamente me ofrecieron la opción de reembolso o reenvío. Elegí reenvío pero el nuevo lienzo resultó estar con una tara muy parecida en la misma esquina. Aconsejé que se mirase el proceso de producción porque no parecía casualidad. Finalmente me ofrecieron un reembolso, el cual acepté. 4 estrellas porque podría volver a confiar en ellos gracias al servicio de atención al cliente, pero con mi caso en particular no quedé 100% satisfecho con el resultado del producto final.
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Respuesta de homeandliving.es
10 abr 2024
¡Buenas! Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión. Lamentamos mucho la experiencia negativa que tuviste y queremos disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que hayas enfrentado. Valoramos enormemente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder verte de nuevo muy pronto!
1 abr 2024
 Opinión verificada
Ha estado todo super bien. He comprado 6 m de cenefa adhesiva para mi cocina. La compra llego super rápido, en buen estado y tal cual se veia en la imagen. Y además lo que compre lo habia visto en otros lugares que venden cosas de la propia tienda y en la propia tienda lo compré en oferta. Siempre es mucho mejor comprar directamente a la tienda. Ya sabemis que los intermediarios todos se llevan. =) Tambien he solicitado factura. Y me la han enviado rapidisimo. Sin duda volveré a comprar.
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Respuesta de homeandliving.es
10 abr 2024
¡Qué alegría recibir tu valoración positiva! Nos complace mucho saber que estás contenta con tu compra en nuestra tienda online. ¡Estamos siempre a tu disposición y esperamos poder brindarte un excelente servicio en tus futuras compras!
28 dic 2023
 Opinión verificada
Compra, precio y envío bien, rápido. Tuve problema con la impresión del lienzo y me devolvieron el dinero.
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Respuesta de homeandliving.es
10 abr 2024
¡Gracias por tu valoración positiva! Estamos aquí para ayudarte y restaurar tu confianza en nuestro servicio. Lamentamos mucho los inconvenientes que ocasionaron tu incidencia y queremos asegurarte que hemos trabajado diligentemente para resolver la situación. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
19 mar 2024
 Opinión verificada

Todo genial!

Mi primer experiencia en esta página y no pudo ir mejor, al haberlo hecho todo on line (sin ningún trato con personas) no sabía como iría, me salió como recomendación en Google, seguí los pasos y me llego la confirmación de mi pedido, el tiempo de espera fue más rápido de lo que esperaba sobre los 3 - 4 días ya tenía mi producto en casa. Buena relación calidad /precio. Gracias!!
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Respuesta de homeandliving.es
10 abr 2024
¡Gracias por tu valoración positiva! Nos llena de alegría saber que estás satisfecho con tu compra en nuestra tienda. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro!
7 feb 2024
 Opinión verificada

Sin problemas y el material cumple lo especificado

Hay pequeños fallo/problema en la parte web de seguimiento de pedidos (que impide ver datos aunque en el mail dice q se puede) y al introducir la dirección del pedido segun como un poco complicado. Pero por el resto sin problema. Rápidos y el material cumple expectativas 👍
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Respuesta de homeandliving.es
28 feb 2024
Buenos días. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el servicio recibido y la calidad de su Alfombra de Cuadros Mostaza. Sobre el problema de seguimiento, se debió tratar de un problema puntual. Ante cualquier tipo de incidencia o duda no dude en contactar con nosotros vía correo electrónico o telefónico. Un saludo de parte de todo el equipo de Home&Living.
19 ene 2024
 Opinión verificada
En el transporte se indicaba entrega antes del 15 y Lohan entregado el 18. La llamada previa a la entrega ha sido estandoya en el portal ..hubiendose podido dar el caso de que no hubiera habido nadie en casa...Pero es un problema de GLS ..no de la tienda
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Respuesta de homeandliving.es
28 feb 2024
Buenos días. Disculpe las molestias por la mala experiencia en cuanto al servicio de entrega, se debió tratar de un error puntual pero mejoraremos. Nos alegra que este satisfecha con el resultado de sus alfombras vinílicas. Un saludo de parte del equipo de Home & Living.