Herbolario Salud NaturalOpiniones:
12.363 valoraciones en los últimos 12 meses22.728 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
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Valoración negativa más relevante
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
28 jun 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 8 días
Lamentamos sinceramente los problemas con su pedido. Hemos revisado la situación y notamos que hubo un inconveniente con la agencia de transporte. Nuestro departamento de incidencias ya ha tomado medidas y ha gestionado el envío de un nuevo pedido para solventar el problema. Si necesita más asistencia, no dude en contactarnos. Agradecemos su paciencia y lamentamos los inconvenientes causados. ¡Gracias por confiar en Salud Natural!
26 jun 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
26 jun 2024
Estimada Elena
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña.
Hemos revisado su pedido y desconocemos el motivo de su descontento, por lo que le agradeceriamos que nos aportará más información para poder evitar incidencias similares en el futuro.
Gracias por elegirnos.
Atentamente,
19 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
20 jun 2024
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su reseña. Siempre estamos agradecidos de recibir opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar y perfeccionar continuamente nuestros servicios.
Según hemos podido comprobar, ha experimentado una incidencia durante la entrega de tu pedido al causar ausencia en el primer intento de entrega. De igual manera, hemos verificado que nuestro equipo de atención al cliente ha intermediado para que pueda recibir el pedido lo antes posible y ya se encuentra en su poder.
Apreciamos su apoyo y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.
Atentamente,
11 jun 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
11 jun 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros. Apreciamos su valoración y siempre buscamos formas de mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se esfuerza para que cada cliente quede satisfecho con la calidad de nuestros productos y servicios. Le pedimos disculpas si de algún modo no hemos cumplido sus expectativas y nos gustaría saber más sobre lo ocurrido. Valoramos su opinión y esperamos que nos dé otra oportunidad para demostrarle lo que podemos hacer en el futuro.
10 jun 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
11 jun 2024
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes que haya podido experimentar con el transporte de su pedido. Hemos tomado nota de su caso y lo hemos trasladado a un agente para que pueda resolver la situación lo antes posible. Si necesita ayuda adicional o tiene alguna otra incidencia, por favor no dude en contactarnos a través de correo electrónico o el formulario de contacto en nuestra página web. Estamos comprometidos en asegurarnos de que reciba su pedido lo más pronto posible. Agradecemos su comprensión y su valoración. ¡Gracias!aseguramos que nuestro equipo está trabajando para que pueda recibir su pedido a la mayor brevedad posible. Gracias por su valoración.
3 jun 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
5 jun 2024
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su valoración. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva con nuestros. Es nuestro objetivo crear una gran experiencia de cliente para todos los que utilizan nuestros servicios, y le agradecemos que nos haga llegar sus preocupaciones.
En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad que satisfaga las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos lo importante que es para nosotros ofrecer un servicio fiable y coherente, y seguiremos trabajando para alcanzar ese objetivo.
Una vez más, gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña con nosotros. Su aportación es muy valiosa para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
31 may 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
5 jun 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Apreciamos sus comentarios y nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Nuestro objetivo es siempre proporcionar a nuestros clientes la más alta calidad de servicio posible, y nos disculpamos si no cumplimos con sus expectativas de alguna manera. Valoramos los comentarios de nuestros clientes ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y ofertas en el futuro. Gracias de nuevo por su honesta reseña.
30 may 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
5 jun 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Apreciamos su sincera opinión y nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente tenga la mejor experiencia posible, así que nos aseguraremos de utilizar su valoración y de seguir trabajando para ofrecerle un servicio de la máxima calidad. En nuestra empresa, creemos en la creación de un ambiente agradable y positivo para todos los involucrados, y estamos comprometidos a hacer precisamente eso. Gracias de nuevo por su crítica, es muy apreciada.
30 may 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
3 jun 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. Apreciamos su valoración y nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente posible y valoramos su opinión. Tendremos en cuenta sus comentarios mientras trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y productos. Gracias de nuevo por su valiosa aportación.
17 may 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
31 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Apreciamos todos los comentarios de los clientes, tanto positivos como negativos, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia de calidad con nosotros, y sentimos no haber cumplido sus expectativas. Creemos en proporcionar a nuestros clientes el más alto nivel de servicio, y nos esforzamos para asegurarnos de que todas las necesidades sean satisfechas. De nuevo, gracias por compartir su experiencia con nosotros.
15 may 2024
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29 may 2024
Gracias por sus comentarios. Valoramos el tiempo que se ha tomado para dejarnos una reseña. Apreciamos su sinceridad y sentimos no haber cumplido sus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores productos y servicios posibles, y nos esforzamos por superar las expectativas de los clientes. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted en el futuro.
14 may 2024
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29 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es decepcionante saber que su experiencia no fue positiva. Creemos en ofrecer una experiencia de calidad al cliente y le pedimos disculpas si no cumplimos sus expectativas. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos conocer mejor su experiencia. Gracias de nuevo por sus comentarios.
13 may 2024
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27 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña. Apreciamos su reseña y nos alegra saber que algunos aspectos de nuestro negocio le parecieron satisfactorios. Valoramos las opiniones de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecerles el mejor servicio posible. En Salud Natural, nos enorgullecemos de ofrecer productos y servicios de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, y nos esforzamos continuamente por mejorar. Gracias una vez más por su reseña, siempre es útil conocer la opinión de nuestros clientes.
13 may 2024
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27 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar su experiencia con nuestro servicio. Sentimos que considere que en general su experiencia fue sólo de 2 estrellas y entendemos que esto pueda ser decepcionante. Nuestra empresa se esfuerza por ofrecer una alta calidad de servicio y productos, y le pedimos disculpas si no cumplimos con este estándar para usted. Nos encantaría tener la oportunidad de saber qué ocurrió con su experiencia ya que comprobamos que fue entregado dentro del plazo y fuimos conocedores de ninguna incidencia adicional. Gracias de nuevo por compartir su opinión con nosotros.
3 may 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
13 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestros servicios. Apreciamos su valoración, tanto positiva como negativa. Nos complace que haya tenido una experiencia satisfactoria y que nuestro equipo de atención al cliente haya sido amable.
En Salud Natural, nos comprometemos a ofrecer la máxima calidad de servicio y creemos en la importancia de mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro, ya que nos encantaría superar sus expectativas.
2 may 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
13 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Valoramos los comentarios de nuestros clientes y siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y los mejores productos posibles. Aunque lamentamos saber que su experiencia no fue del todo positiva, nos alegra saber que aún así algunas partes le resultaron agradables. En nuestra empresa, nos centramos en proporcionar un servicio de calidad manteniendo una actitud de "el cliente es lo primero". Gracias de nuevo por su reseña y por ser un valioso cliente.
24 abr 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
24 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro negocio. Lamentamos saber que no tuvo una experiencia positiva con nosotros. En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente excepcional y productos de calidad.
Hemos comprobado que está experimentando problemas con la entrega de su pedido con la agencia de transporte, y le confirmamos que uno de nuestros agentes ya está gestionándolo. Le agradeceríamos que si tiene cualquier tipo de consulta se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que puedan ayudarle..
19 abr 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
22 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Apreciamos escuchar a nuestros clientes y valoramos todas las opiniones. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la máxima calidad, y lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de ese objetivo. Nuestro equipo se compromete a proporcionar a nuestros clientes el más alto nivel de atención, por lo que entendemos su decepción. Le agradecemos que nos lo haya comunicado y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
18 abr 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
21 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestro servicio. Nos complace que haya experimentado algunos de los aspectos positivos. Aunque entendemos su valoración, nos gustaría hacer hincapié en que nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes proporcionándoles productos y servicios de la máxima calidad. Esperamos seguir sirviéndole a usted y a sus necesidades en el futuro.
17 abr 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
18 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña. Nos complace que hay tenido una buena experiencia de compra. Valoramos su opinión y nos comprometemos a ofrecer un servicio excelente a todos nuestros clientes. Como empresa, nos esforzamos por mantener los más altos niveles de calidad y servicio al cliente y siempre aspiramos a superar las expectativas de nuestros clientes. Gracias de nuevo por compartir su experiencia.