Necesitaba recibir un bombín en 2 días como máximo. Un empleado de una tienda de Madrid me dijo que si lo pedía esa mañana que llamé, lo recibirían al día siguiente. No llegó a esa tienda al día siguiente porque no estaba todavía listo el pedido para incluirlo en la expedición. Llamé a la central. Me atendieron con mucha amabilidad y modificaron la tienda de recogida. Al día siguiente lo pude recoger en otra tienda cerca de casa.
Hice la compra el día 24/11, ha día de hoy 09/12, no he recibido la mercancía, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. La única respuesta que me han dado es que la agencia de transporte me llamara directamente, pero no me ha llamado nadie.
Necesitaba recibir un bombín en 2 días como máximo. Un empleado de una tienda de Madrid me dijo que si lo pedía esa mañana que llamé, lo recibirían al día siguiente. No llegó a esa tienda al día siguiente porque no estaba todavía listo el pedido para incluirlo en la expedición. Llamé a la central. Me atendieron con mucha amabilidad y modificaron la tienda de recogida. Al día siguiente lo pude recoger en otra tienda cerca de casa.
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Respuesta de ferrokey.eu
1 oct 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración y su comentario. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
26 sept 2024
Opinión verificada
Todo ok. Poca caducidad
Todo ok. Gran idea para evitar pagar costes de envío. Silicona con sólo 1 mes de caducidad. Espero que no esté seca cuando la utilice.
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Respuesta de ferrokey.eu
1 oct 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración y su comentario. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
Como siempre muy buena experiencia. Buen producto, buen precio y entrega muy rápida.
Seguiré comprando
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Respuesta de ferrokey.eu
hace 7 días
Buenas tardes,
Nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido positiva. Agradecemos su valoración y su comentario.
Le esperamos nuevamente en ferrOkey ;)
Un saludo.
hace 10 días
Opinión verificada
Envío muy rápido y sin problemas. El repartidor excelente. Volveré a comprar aquí.
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Respuesta de ferrokey.eu
hace 7 días
Buenos días,
Agradecemos su valoración y su comentario. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
hace 2 días
Opinión verificada
El producto muy bien.
Un poco de retraso en el envío. Bien en conjunto.
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hace 7 días
Opinión verificada
Productos de calidad
Los productos que venden son de calidad. Cumplen con lo que dicen.
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Respuesta de ferrokey.eu
hace 2 días
Buenos días,
Agradecemos su valoración y su comentario. Esperamos verle muy pronto en FerrOkey :)
Un saludo.
hace 3 días
Opinión verificada
servicio de primera clase.
Excelente y llego a tiempo! servicio de primera clase.
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Respuesta de ferrokey.eu
hace 2 días
Buenos días,
Agradecemos su valoración y su comentario. Esperamos verle muy pronto en FerrOkey :)
Un saludo.
hace 7 días
Opinión verificada
Todo muy.bien. Rápido. Y buen producto a ese precio
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Respuesta de ferrokey.eu
hace 7 días
Buenas tardes,
Agradecemos su valoración y su comentario. Esperamos verle de nuevo en ferrOkey.
Un saludo
hace 2 días
Opinión verificada
Ferretería de confianza, buen trato con el cliente
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hace 5 días
Opinión verificada
El producto que estamos buscando a un buen precio.
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Respuesta de ferrokey.eu
hace 2 días
Buenos días,
Agradecemos su valoración y su comentario. Esperamos verle muy pronto en FerrOkey :)
Un saludo.
18 sept 2024
Opinión verificada
Todo ok
Muy rápidos en el envío y en la gestión del pedido
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Respuesta de ferrokey.eu
19 sept 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
23 sept 2024
Opinión verificada
La calidad del producto y rapidez de la entrega
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Respuesta de ferrokey.eu
26 sept 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración y su comentario. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
hace 2 días
Opinión verificada
Buen precio y buenos productos. Envíos rápidos
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hace 7 días
Opinión verificada
Todo ok
Compra fácil y tiempo de entrega correctos.
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Respuesta de ferrokey.eu
hace 7 días
Buenas tardes,
Agradecemos su valoración y comentario. Esperamos verle de nuevo en ferrOkey.
Un saludo
3 oct 2024
Opinión verificada
No se cumplieron plazos estipulados
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Respuesta de ferrokey.eu
3 oct 2024
Buenos días, Francisco.
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la correcta, esperamos mejorar el servicio y que nos de una nueva oportunidad.
No obstante, tal y como se indica en el correo, los plazos del Click & Collect, pueden variar siendo el plazo estimado de dos a diez días hábiles, dado que dependen de las rutas que tengan los puntos de venta.
Un saludo.
25 sept 2024
Opinión verificada
Me atendieron muy correctamente
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26 sept 2024
Buenos días, Manuel.
Agradecemos su valoración y su comentario. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
19 sept 2024
Opinión verificada
Muy bien todo. Nada que mejorar
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20 sept 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
18 sept 2024
Opinión verificada
envio rapido, compra sencilla
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18 sept 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.