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esdemarca.com
Valoraciones:

13.251 valoraciones en los últimos 12 meses94.794 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

5 dic 2023
 Opinión verificada
La bota es muy bonita y cómoda. Solo puedo decir halagos . El problema fue la entrega del pedido. El transportista no llamó al timbre de mi casa y yo estaba en mi domicilio en el momento de la entrega. No se con que referencias echó la caja en el jardín del vecino. Yo me quedé asombrada cuando recibí el correo indicando q ya habían entregado el pedido. He tenido q esperar 1 día para recoger la caja, además había llovido. Afortunadamente las botas no se afectaron, aunque la caja estaba un poco rota y mojada.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
Muyvmal llevo comprando mucho tiempo y muchas cosas , primero te cobran envío aunque compres mucho, al revés te sube más, antes no lo hacían. Dos trabajan con Seur ,yo pagué 4,95 euros y pedí a domicilio y l9 dejaron en un punto de recogida , sin llamar a mi casa ni nada, lo hicieron directamente, el repartidor de la zona le conocemos todos y hace esas cosas no va a tu casa, cuando yo pagué tarifa de domicilio. Llamé para quejarme y no hicieron nada
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Opiniones sobre esdemarca.com

 Clasificación  
Relevancia
EQ
9 nov 2023
 Opinión verificada
Pedido equivocado.
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Respuesta de esdemarca.com
10 nov 2023
Lamentamos que hayas tenido esa experiencia. Te informamos que uno de nuestros agentes de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Deseamos que tus futuras experiencias de compra sean satisfactorias. Un saludo:)
7 jun 2024
 Opinión verificada
Portes muy caros.
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Respuesta de esdemarca.com
10 jun 2024
Hola, entendemos tu insatisfacción con los portes. Nos esforzamos por ofrecer un equilibrio entre costes y calidad de servicio. Tu opinión es valiosa y la consideraremos en nuestra continua búsqueda de mejoras. - Sara de Esdemarca.
26 ene 2024
 Opinión verificada
Melhores fotos
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Respuesta de esdemarca.com
29 ene 2024
Hola Antonio! Gracias por tu comentario, lo tenemos en cuenta para seguir mejorando. !Que tengas un buen día!
5 ene 2024
 Opinión verificada
Tallahe pequeño
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Respuesta de esdemarca.com
5 ene 2024
¡Hola Ana! Sentimos que en esta ocasión el artículo no te vaya bien su talla. Puedes tramitar si lo deseas su cambio de talla en el apartado mi cuenta-cambio de talla. Un saludo :)
16 ene 2024
 Opinión verificada
No ha llegado
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Respuesta de esdemarca.com
16 ene 2024
Hola Javier! El pedido nos consta entregado ayer día 15. Por favor, si no lo tienes puedes contactar con nosotros a través del email consultas@esdemarca.com o por consultas en el área de cliente para que podamos revisarlo. Un saludo :)
27 ene 2024
 Opinión verificada
Déplorable
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Respuesta de esdemarca.com
29 ene 2024
Hola Lauren. Sentimos la incidencia que hayas podido tener con tu pedido. Rogamos te pongas en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente para poder ayudarte y solventar cualquier incidencia que tengas con tu pedido. Gracias. Un saludo.
14 dic 2023
 Opinión verificada
..
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20 dic 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
27 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
28 oct 2023
🤗 muchas gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
21 sept 2024
 Opinión verificada
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23 sept 2024
Sentimos si el artículo elegido no ha sido de tu agrado. La devolución está realizada correctamente por lo que procederemos al reembolso una vez nos llegue el paquete. -Sara de Esdemarca
OR
OLGA R.
ALICANTE
21 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
23 sept 2024
Sentimos si la talla del artículo no ha encajado completamente con tus necesidades. La devolución está realizada correctamente por lo que procederemos al reembolso una vez nos llegue el paquete. -Sara de Esdemarca
21 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
25 jun 2024
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été celle à laquelle vous vous attendiez. Veuillez nous contacter à consultas@esdemarca.com pour nous informer si un incident s'est produit et pouvoir le résoudre de la meilleure façon possible. - Sara d'Esdemarca.
20 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
21 jun 2024
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
16 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
17 jun 2024
Merci pour votre avis. Salutations!
14 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
17 jun 2024
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
14 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
17 jun 2024
Manuela 🤗 muchas gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
13 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
14 jun 2024
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
12 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 jun 2024
Juan🤗 muchas gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
7 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
10 jun 2024
Vemos que el cambio de talla se realizó satisfactoriamente. Esperamos que disfrutes mucho del artículo! Gracias por tu confianza. -Sara de Esdemarca.
30 may 2024
 Opinión verificada
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31 may 2024
Es una pena que el tallaje no haya sido el correcto. En Esdemarca, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, así que te animamos a usar la opción de cambio de talla en tu cuenta para que puedas disfrutar plenamente de tu producto. - Sara de Esdemarca.
29 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
30 may 2024
¡Gracias por tu reseña positiva! En Esdemarca siempre buscamos lo mejor para ti. - Sara de Esdemarca.