esdemarca.comValoraciones:
11.905 valoraciones en los últimos 12 meses92.687 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
5 dic 2023
Opinión verificada
La bota es muy bonita y cómoda. Solo puedo decir halagos .
El problema fue la entrega del pedido. El transportista no llamó al timbre de mi casa y yo estaba en mi domicilio en el momento de la entrega. No se con que referencias echó la caja en el jardín del vecino. Yo me quedé asombrada cuando recibí el correo indicando q ya habían entregado el pedido. He tenido q esperar 1 día para recoger la caja, además había llovido. Afortunadamente las botas no se afectaron, aunque la caja estaba un poco rota y mojada.
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Valoración negativa más relevante
20 abr 2024
Opinión verificada
Muyvmal llevo comprando mucho tiempo y muchas cosas , primero te cobran envío aunque compres mucho, al revés te sube más, antes no lo hacían. Dos trabajan con Seur ,yo pagué 4,95 euros y pedí a domicilio y l9 dejaron en un punto de recogida , sin llamar a mi casa ni nada, lo hicieron directamente, el repartidor de la zona le conocemos todos y hace esas cosas no va a tu casa, cuando yo pagué tarifa de domicilio. Llamé para quejarme y no hicieron nada
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Opiniones sobre esdemarca.com
2 sept 2024
Opinión verificada
Ofertas muy interesantes
La oferta era muy interesante, pero como siempre la agencia de transporte puede determinar la pérdida de una estrella como ha ocurrido en este caso. Dos de las tres cajas de zapatos venían “machacadas”, gracias a que el material no era delicado, si no hubiera sido un desastre. Los plazos de entrega han sido más que correctos y la comunicación de los mismos también. Nada que reprochar a la tienda y sí un poco a la empresa de transporte.
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Respuesta de esdemarca.com
3 sept 2024
¡Gracias por tu feedback positivo! Nos hemos puesto en contacto con nuestros proveedores de logística para revisar y mejorar nuestros procesos de embalaje y entrega. - Sara de Esdemarca.
20 ago 2024
Opinión verificada
Bolso-mochila
Pedí un bolso , ha llegado puntual y en perfecto estado ,aunque podía haberse protegido un poco más , la recogida la he realizado en la agencia pagando 6,50€ de portes cuando debería haber sido la mitad pero en la página ESD no me permitio esa opción . Por eso me parece que abusan con los costes del envío , deberían ser gratuitos .
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Respuesta de esdemarca.com
21 ago 2024
¡Gracias por tu feedback positivo! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
27 ago 2024
Opinión verificada
Lo único que no me parece bien, es pagar por una compra gastos de envio y pagar también por la devolución devolución de otro artículo, cuando viene el mismo día y el mismo medio de trasporte, a hacer el cambio de talla y a dejar el pedido, cobrando por ambos lados los gastos.
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Respuesta de esdemarca.com
29 ago 2024
Hola, sentimos que no estés satisfecho con nuestra política de devolución. Nos esforzamos por ofrecer precios justos y un servicio de calidad, y tus comentarios nos ayudan a mejorar en este aspecto. Gracias por tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima compra. - Sara de Esdemarca.
hace 5 días
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en recibir el producto. No me gusta nada y además me parece excesivo el cobro por el envío. Hago otros pedidos en otras marcas y a partir de 25/ 50 euros no tienen gastos de envío. Aquí siempre he pagado en todos los envíos.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
¡Tu feedback es muy valioso para nosotros! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
hace 5 días
Opinión verificada
Más barato en relación a otras paginas… pero gastos de envio caros
Más barato en relación a otras paginas y envio rapido. Artículo tal cual a la descripción. No me gustó que cobrasen gastos de envío y también si hay devolución. En mi caso 2 artículos que por talla no me sirven y 16€ perdidos.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Estamos muy agradecidos por tu comentario y por tu elección de Esdemarca para tus compras de moda. - Sara de Esdemarca.
22 ago 2024
Opinión verificada
Buen producto pero embalaje fatal
Segundo par que compro porque esa marca me gusta . En las 2 ocasiones la caja sucia y medio rota. Para regalar te tienes q buscar otro envoltorio. Uno de los pares con la suela y parte del zapato q lo tuve q limpiar.
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Respuesta de esdemarca.com
23 ago 2024
Sentimos mucho las molestias. Tomaremos medidas para que no vuelva a suceder. ¡Gracias por tu reseña!. -Sara de Esdemarca
hace 2 días
Opinión verificada
Bien casi todo
Muy bien el pedido, pero he leído que si se hace una devolución, hay que pagar los gastos de envío, sale bastante caro pagar los gastos de ida y de vuelta. Casi todas las páginas en las que compro no los cobran.
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29 ago 2024
Opinión verificada
Buena experiencia, envío rápido y producto muy bueno, igualmente para devolución. Muy eficiente, un inconveniente es el precio en la entrega y recogida, otras marcas cobran menos, por lo demás muy bien
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Respuesta de esdemarca.com
29 ago 2024
Tu comentario positivo nos llena de orgullo. ¡Gracias por ser un cliente valioso de Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
24 ago 2024
Opinión verificada
La compra llegó un día antes de la fecha, pero sigo decindo que son 4 días sin contar fin de semana y viernes día de la compra, en otras tiendas suele llegar en martes o miércoles como mucho.
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Respuesta de esdemarca.com
27 ago 2024
Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Tomamos nota para mejorar. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
22 ago 2024
Opinión verificada
Buenos productos,pero el pago de gastos de envío tendrían que suprimirse para compras superiores a 60€ como en otras webs de venta online de calzado.
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Respuesta de esdemarca.com
23 ago 2024
¡Mil gracias por tu reseña! En Esdemarca trabajamos para brindarte siempre lo mejor. Tomamos en cuenta tu comentario para poder mejorar - Sara de Esdemarca.
hace 13 días
Opinión verificada
No cobrar portes cuando son pedidos de altos importes. En casi todos lados a partir de 50 o 60 no cobran. Aquí me gasto 120 y me cobran igual
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
¡Tu feedback es muy valioso para nosotros! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
24 ago 2024
Opinión verificada
He realizado un cambio y lo he recibido muy rápido.
Soy cliente de Esdemarco y lo unico que no me gusta es que el precio del envio es caro.
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Respuesta de esdemarca.com
27 ago 2024
Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia de compra. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto. ¡Que tengas un feliz día!😊
5 sept 2024
Opinión verificada
Calzado Pepe y Refresh
Los productos son tal cual aparecen en la foto, incluso más bonitos en persona. Entrega bastante rápida. Buen precio en calzado de marca.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 13 días
Estamos encantados de leer tu reseña. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor motivación en Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 7 días
Opinión verificada
Todo perfecto
Todo el proceso del pedido ha sido rápido y eficiente. El paquete ha llegado perfecto y la información del seguimiento del pedido optima
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
¡Tu valoración es un gran aliento para nosotros! Gracias por confiar en la calidad de Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
5 sept 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho las ofertas y los envios son rapidos y siempre vienen correctos, veo un poco elevado los gastos de envio y devoluciones
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Respuesta de esdemarca.com
hace 13 días
¡Gracias por tu feedback positivo! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
hace 2 días
Opinión verificada
Como página muy bien, en mi caso el vestido que pedí era tal cual la foto pero para ser una xs, era extremadamente grande
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28 ago 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la mercancía y la rapidez en recibirla.
Solo creo que los gastos de envío podrían ser algo menores
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Respuesta de esdemarca.com
29 ago 2024
Cada palabra positiva de clientes como tú nos llena de orgullo. ¡Gracias por elegir Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
5 sept 2024
Opinión verificada
Me gusta el calzado q vendéis pero no me gustan los gastos de envío . Hay otras páginas que venden sin gastos.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 13 días
¡Gracias por tu feedback positivo! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
hace 13 días
Opinión verificada
Super rápido, la pega que le pongo es que me parece muy alto el importe mínimo para no pagar gastos de envio
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
¡Tu feedback es muy valioso para nosotros! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
5 sept 2024
Opinión verificada
Web con precios bastante buenos
Quizá, agilizar un poco más el reparto
Ideal que haya puntos de recogida
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Respuesta de esdemarca.com
hace 13 días
¡Gracias por tu feedback positivo! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.