Una tienda genial!
El lavavajillas después de 8años dejó de funcionar. La electrobomba estaba desgastada y hacía ruido.
Cada vez que empezaba un ciclo me daba error F15 y no arrancaba.
Antes también saltaba el error F15 a mitad del ciclo largo y en ocasiones también F02 al final del ciclo.
Al Hotpoint Ariston LFF 8M121 CX EU ya no le quedaban más opciones y necesitaba una electrobomba nueva.
Encontré el repuesto en Electrotodo.
Toda la información facilitada durante la compra fue de gran ayuda.
Fue muy bueno también poder aprovechar de su política de envío gratis a partir de 60€.
Tuve una incidencia con otro producto del mismo pedido, les escribí y Jonathan enseguida lo solucionó en su primera respuesta.
La electrobomba del lavavajillas llegó en perfectas condiciones y con todas las piezas necesarias para su sustitución.
A los 10min ya tenía el lavavajillas funcionando de nuevo cómo el primer día.
Muy top!
Desde el día siguiente a la compra intenté ponerme en contacto vía email y telefónicamente con ellos y fue materialmente imposible. Necesitaba mi artículo para el día siguiente. Cómo fue imposible contactar con ellos tuve que comprarlo en otro sitio. Ahora, cuando me llega el artículo suyo si que me contestan un email y me dicen que ya no pueden hacer nada porque está en destino. En fin otros piratas.
Nos aparece entregado el día 22 por parte de la mensajeria, esperamos que todo haya ido bien
1 dic 2023
Opinión verificada
No puedo valorar un pedido que no he recibido
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
4 dic 2023
Para ser exactos si que lo ha valorado, pero su pedido no lo ha recibido, por que segun indicaba la página, cuando lo realizó había material pendiente de entrada en almacén, esperamos reabastecimiento en breve.
Si desea cancelarlo, puede enviar un correo a tienda@electrotodo.es
5 mar 2024
Opinión verificada
NADA QUE VER
me ha llegado algo completamente diferente…
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
8 mar 2024
Segun los correos mantenidos, lo recibido es lo pedido, otra cosa es que no sea el recambio para su cafetera, jeje
14 ene 2024
Opinión verificada
Deliver my package. It's not delivered yet.
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
15 ene 2024
Su pedido estaba pendiente de material cuando lo solicitó, tal y como le indicaba la web.
Si lo desea puede solictar la devolucion del mismo a tienda@electrotodo.es
14 ene 2024
Opinión verificada
Sin noticias de un pedido del día 7 de enero
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
15 ene 2024
Su pedido se encuentra pendiente de stock de uno de los productos, tal como le indicó la web en el momento de su compra.
Si lo desea puede anular el pedido enviando uncorreo a tienda@electrotodo.es
9 may 2024
Opinión verificada
El envío es caro y tarda mucho en entregar
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
10 may 2024
Lamentamso su opinion, pero explicamos poraso por paso
El envío lo elige usted, en este caso cogio el más económico 4.95 (le recordamos que el envio gratis, no existe hasta ciertas cantidades. En todas las plataformas on line las empresas de mensajeria cobran por llevar los paquetes, otra cosa es que haya algunas que lo incorporen al producto e indiquen gastos de envio Gratis)
En cuanto a la demora en la entrega, al coger el más económico, usted sabe que esta eligiendo la entrega en un punto de recogida, lo que puede demorarse (como muy bien se explica) entre 4 y 8 dias.
Esperamso haber acarado sus dudas a este respecto.
5 ene 2024
Opinión verificada
El color es diferente al resto del aparato
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
8 ene 2024
Entendemos por su comentario que cumple con la función, si bien es cierto que su cocina es muy antigua y el mando en el color de la suya ya no se fabrica.
Lamentamos el comentario, pero por otro lado nos congratulamos de haber podido ofrecer una solución
19 dic 2023
Opinión verificada
No ha llegado el pedido desde el día 11/12
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
19 dic 2023
Su pedido estaba pendiente de recibir una de las piezas tal y como pudo observar al hacer la reserva de la misma.
Hoy dia 19 ha salido le almacén, lamentamos el retraso
28 nov 2023
Opinión verificada
Envían tarde y contestan tarde los correos
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
29 nov 2023
Lamentamos su descontento, estamos investigando internamente que ha podido pasar para tomar medidas.
14 dic 2023
Opinión verificada
no coindien las referencias con las fotos
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
15 dic 2023
Hemos estado observando la foto y debido a su calidad no se aprecia la diferencia que nos indica, no obstante el fabricante lo envía así, no existe otro producto.
Vamos a colocar alguna imagen más nítida.
Lamentamos la situación
15 nov 2023
Opinión verificada
No informar de fecha estimada de entrega
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
20 nov 2023
El mensajero le envía SMS con el tracking de su envío para que pueda ser consciente de la fecha de entrega
3 mar 2024
Opinión verificada
Pedido N 1004483, no lo hemos recibido.
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
4 mar 2024
Como le hemos informado en otra ocasion, cuando solicto ese recambio estaba pendiente de entrada en almacén, le llego un correo indicándoselo y seguimos a la espera, es un recqambio CECOTEC, fabricacion exclusiva China y no tenemos fecha de prevision de entrada
7 feb 2024
Opinión verificada
Servicio muy lento y sin explicaciones
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
9 feb 2024
Como bien sabe este pedido es una articulo bajo demanda, esto es se subio "expresamente a nuestro catálogo para usted", unavez que realizo el pedido se solicitó a fabricante y estamos esperando su legada.
Las explicaciones en este caso estan de antemano, cuando usted lo solictia ;-)
23 dic 2023
Opinión verificada
mucho tiempo en la recepción de pedido
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
2 ene 2024
Lamentamos la demora y así se lo hemos comunicado a la empresa de transporte, su pedido salió de almacén en la fecha indicada, pero la mensajería en su zona ha tenido sobrecarga
9 mar 2024
Opinión verificada
Más de una semana en traer el pedido
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
11 mar 2024
Lamentamos la demora, pero la eleccion de entrega en punto de recogida, usted sabe que se demora en rtre 3 y 8 días.
21 ene 2024
Opinión verificada
Muy mal manda los productos rotos.
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
22 ene 2024
Haber, entendemos que se puedan romper en el transporte, pero de ahi que los mandemos rotos jajajaja.
Lamentamso lo ocurrido y estamso poniendo de nuestra parrte para solucionarlo.
3 ene 2024
Opinión verificada
Mejorar y rebajar el precio un poco
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
4 ene 2024
Gracias por el feedback, estamos en constante proceso de mejora para satisfacer a nuestro clientes y valoramos mucho las indicaciones que nos ayuden a mejorar
30 abr 2024
Opinión verificada
La pieza era exactamente la misma
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
2 may 2024
Gracias
24 ene 2024
Opinión verificada
No puedo descambiar un producto .
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
26 ene 2024
Esto no es del todo cierto, vamos a desglosar la cronología:
El día 17 pide
El día 18 se envia
El día 21 informa que se ha equivocado
El dia 23 festivo local
El dia 24 se le envia correo con las instrucciones
Conclusion, si que puede
30 dic 2023
Opinión verificada
No envían los pedidos donde tocan.
Reportar valoración
Respuesta de electrotodo.es
2 ene 2024
El proceso de elección del punto pack para la recogida, es transparente para nosotros, lo elige el cliente