electrotodo.esOpiniones:
7649 valoraciones en los últimos 12 meses24.627 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
23 sept 2024
Opinión verificada
Una tienda genial!
El lavavajillas después de 8años dejó de funcionar. La electrobomba estaba desgastada y hacía ruido.
Cada vez que empezaba un ciclo me daba error F15 y no arrancaba.
Antes también saltaba el error F15 a mitad del ciclo largo y en ocasiones también F02 al final del ciclo.
Al Hotpoint Ariston LFF 8M121 CX EU ya no le quedaban más opciones y necesitaba una electrobomba nueva.
Encontré el repuesto en Electrotodo.
Toda la información facilitada durante la compra fue de gran ayuda.
Fue muy bueno también poder aprovechar de su política de envío gratis a partir de 60€.
Tuve una incidencia con otro producto del mismo pedido, les escribí y Jonathan enseguida lo solucionó en su primera respuesta.
La electrobomba del lavavajillas llegó en perfectas condiciones y con todas las piezas necesarias para su sustitución.
A los 10min ya tenía el lavavajillas funcionando de nuevo cómo el primer día.
Muy top!
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Valoración negativa más relevante
9 abr 2024
Opinión verificada
Desde el día siguiente a la compra intenté ponerme en contacto vía email y telefónicamente con ellos y fue materialmente imposible. Necesitaba mi artículo para el día siguiente. Cómo fue imposible contactar con ellos tuve que comprarlo en otro sitio. Ahora, cuando me llega el artículo suyo si que me contestan un email y me dicen que ya no pueden hacer nada porque está en destino. En fin otros piratas.
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Opiniones sobre electrotodo.es
14 dic 2023
Opinión verificada
PEDIDO SIN RECIBIR EN EL PLAZO INDICADO. SIGO ESPERANDO.
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Respuesta de electrotodo.es
15 dic 2023
Normal, usted eligió el método de entrega más económico que es el de recogida en punto elegido a través de InPost
Este proceso dilata los tiempos de envio.
Le llegara el aviso del local elegido cuando este a su disposición.
Esto puede demorarse hasta 8 días
1 dic 2023
Opinión verificada
Todavía no lo he recibido, y lo pedí el 19 de Noviembre.
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Respuesta de electrotodo.es
4 dic 2023
Su pedido se encuentra pendiente de envío, ya que en este momento no hay stock de uno de los productos, tal como le indicaba la página cuando lo solicitó.
Si desea anular el pedido o una expedición parcial, envíe un correo a tienda@electrotodo.es
14 nov 2023
Opinión verificada
Pedí 3 válvulas, me cobraron 3 válvulas y me mandan 2.
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Respuesta de electrotodo.es
14 nov 2023
Lamentamos la incidencia, pero sería mejor que contactase con nuestro departamento de atención enviando un correo a tienda@electrotodo.es para solucionarla
10 may 2024
Opinión verificada
Hice una devolución y aún no me reintegraron el dinero
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Respuesta de electrotodo.es
10 may 2024
Estamso esperando su entrada en almacén, como le han indicado los compañeros de atencion en repetidos correos, usted hizo el envío como carta ordinaria sin seguimiento, esto es, es como si pone un sello a la postal de navidad y la deposita en un buzon, no podemos saber por donde va, si ha llegado, si la direccion era correcta, en fin, que estasmo esperando a aque llegue y cuando llegue si llega se le reembolsara
De ahi que siempre recomendemos los envios certificados con un número de seguimiento
16 abr 2024
Opinión verificada
Solicité un punto de entrega y me lo dejaron en otro.
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Respuesta de electrotodo.es
17 abr 2024
Lamentamso el error de la mensajeria.
Nuestras sinceras disculpas
5 mar 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido ni el pedido ni una fecha estimada
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Respuesta de electrotodo.es
8 mar 2024
Su pedido salio el dia uno hacia el punto de recogida que usted selecciono, si no lo ha recibido es por que no ha ido a por ello.
Acerquese a que esta esperando alli
;-)
16 ene 2024
Opinión verificada
El Locker escondido
El Locker esta en un lugar poco accesible y escondido.
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Respuesta de electrotodo.es
22 ene 2024
En los envios en los que el cliente indica el punto de recogida, entendemso que es el que mças satisface sus necesidade.
Lamentamos la incomodidad
10 ene 2024
Opinión verificada
Entregarlo en la dirección señalada
Entregadlo en la dirección señalada y no en otro sitio
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Respuesta de electrotodo.es
15 ene 2024
Se le ha notificado a la empresa de mensajeria, lamentamso las molestias
29 ene 2024
Opinión verificada
No puedo opinar sobre algo que no me ha llegado aún.
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Respuesta de electrotodo.es
30 ene 2024
Lamentamso el retraso, pero como la web le indicaba claramente cuando hizo el pedido el dial de su horno no se encuentra en stock.
Estasmo esperando abastecimiento, pero si lo desea puede solictar la anulacion del pedido y el reembolso mediante correo a tienda@electrotodo.es
19 ene 2024
Opinión verificada
Pues podrían mejorar mucho entregando el pedido.....
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Respuesta de electrotodo.es
22 ene 2024
Lamentamso la espera, cuando solictó el artículo, la página le indicaba que estaba fuera de stock y pendiente de reabastecimiento.
En le momento que entre en nuestro almacén se lo enviaremos
20 may 2024
Opinión verificada
A día de hoy no tengo el pedido ni noticias de él.
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Respuesta de electrotodo.es
21 may 2024
Su pedido sali el viernes de nuestro almacén, lo normal es que lo reciba hoy
11 mar 2024
Opinión verificada
Que tenga que pagar los gastos de envío si no vale
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Respuesta de electrotodo.es
12 mar 2024
Pero eso es lo que determina la ley, en caso de equivocacion el comprador hace llegar el articulo al vendedor que le reembolsara el total del pedido.
Lo otro estaria bonito, voy probando y que me lo recojan y me manden otro, es como si se equivoca de talla al comprar en unos almacenes y quiere que van a su casa los dependientes a por ello, no se si me explico, jaja
29 dic 2023
Opinión verificada
E recibido el paquete a los 7 días,demasiado tarde.
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Respuesta de electrotodo.es
2 ene 2024
Nunca es tarde, si se consigue el objetivo.
En est5e caso estamos en fechas complicadas para las agencias de distribución
20 nov 2023
Opinión verificada
1-Atención telefónica
2-cambiar empresa de reparto
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Respuesta de electrotodo.es
21 nov 2023
Gracias por sus comentarios, en este momento no disponemos de atención telefónica, pero si de atención personalizada via mail en tienda@electrotodo.es
En cuanto a la agencia, hay varias disponibles en función del peso del envío o de la preferencia de recepción del mismo, ya se aen domicilio o en punto de recogida
RA
Raphael A.
Hondon de las Nieves
12 feb 2024
Opinión verificada
Entrega más rápida y mejor información de entrega.
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Respuesta de electrotodo.es
12 feb 2024
GRacias por su comentario que nos ayuda a mejorar, se lo indicamos a la agencia
29 ene 2024
Opinión verificada
Les envié una posible queja y no me han contestado
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Respuesta de electrotodo.es
30 ene 2024
Para ser tecnicamente correctos, no ha enviado un aqueja, ha enviado unas fotos para una consulta que no tenemos
4 dic 2023
Opinión verificada
Faltan articulo que compre y no me lo han servido
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Respuesta de electrotodo.es
11 dic 2023
Lamentamos el erro, vamos a solucionar la incidencia.
13 nov 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el paquete hace 8dias q lo compre
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Respuesta de electrotodo.es
14 nov 2023
Lamentamos la demora, pero como bien sabe, cuando solicitó el material indicaba pendiente de entrada en almacén.
En el momento que fabricante nos lo remita procederemos a enviarlo
14 feb 2024
Opinión verificada
No me han contestado quería hacer una devolución
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Respuesta de electrotodo.es
19 feb 2024
Según hemos podido comprobar en el hilo de correos, el lunes pasado los compañero le enviaron toda la informacion para realziar la devoclución, le rogamso que revise su buzon.
21 dic 2023
Opinión verificada
Have dos semanas del pedido y sigo sin recibirlo
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Respuesta de electrotodo.es
22 dic 2023
Lamento comunicarle que su pedido esta pendiente de envio, por que no está pagado.
Utilizó como medio de pago la transferencia y a fecha de hoy, la misma no se ha recibido ni en importe ni en referencia a los artículos.