electrotodo.esOpiniones:
7649 valoraciones en los últimos 12 meses24.627 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
23 sept 2024
Opinión verificada
Una tienda genial!
El lavavajillas después de 8años dejó de funcionar. La electrobomba estaba desgastada y hacía ruido.
Cada vez que empezaba un ciclo me daba error F15 y no arrancaba.
Antes también saltaba el error F15 a mitad del ciclo largo y en ocasiones también F02 al final del ciclo.
Al Hotpoint Ariston LFF 8M121 CX EU ya no le quedaban más opciones y necesitaba una electrobomba nueva.
Encontré el repuesto en Electrotodo.
Toda la información facilitada durante la compra fue de gran ayuda.
Fue muy bueno también poder aprovechar de su política de envío gratis a partir de 60€.
Tuve una incidencia con otro producto del mismo pedido, les escribí y Jonathan enseguida lo solucionó en su primera respuesta.
La electrobomba del lavavajillas llegó en perfectas condiciones y con todas las piezas necesarias para su sustitución.
A los 10min ya tenía el lavavajillas funcionando de nuevo cómo el primer día.
Muy top!
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Valoración negativa más relevante
9 abr 2024
Opinión verificada
Desde el día siguiente a la compra intenté ponerme en contacto vía email y telefónicamente con ellos y fue materialmente imposible. Necesitaba mi artículo para el día siguiente. Cómo fue imposible contactar con ellos tuve que comprarlo en otro sitio. Ahora, cuando me llega el artículo suyo si que me contestan un email y me dicen que ya no pueden hacer nada porque está en destino. En fin otros piratas.
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Opiniones sobre electrotodo.es
27 may 2024
Opinión verificada
Llevo esperando el pedido desde hace 5 dias.meno mal que hera urgente.
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Respuesta de electrotodo.es
28 may 2024
Segun la mensajeria su pedido salio de nuestro almacen el dia 20 y fue entregado el dia 21.
Por favor revise que no lo haya recibido alguien de su entorno y no se lo haya comunicado
11 ene 2024
Opinión verificada
Hice un pedido el día 2 de Enero,todavía estoy esperando .Increíble.
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Respuesta de electrotodo.es
11 ene 2024
No es increíble, no crea, cuando hace el peddo la web le indica claramente que el artículo Filtro de espuma RS-2230000956, esta pndiente de entrada de material en almacén, aún así usted finaliza la compra, por lo que entendemos que desea esp'erar el material.
Aun no ha entrado en almacén pero esperamso recepción pronta, si lo desea puede cancelar su pedido total o parcialmente enviando un correo a tienda@electrotodo.es
9 nov 2023
Opinión verificada
Cuando den una fecha de llegada del pedido al cliente, que se cumpla.
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Respuesta de electrotodo.es
13 nov 2023
Lamentamos su comentario y no crea que lo comprendemos muy bien, usted hace un pedido el día 7, sale el mismo dia de nuestro almacén y la agencia notifica la entrega al dia siguiente, no se puede correr mas....
8 abr 2024
Opinión verificada
El paquete llegó rápido pero roto. Estoy gestionando la devolución
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Respuesta de electrotodo.es
9 abr 2024
Los compañeros estantratando su incidencia, lamentamso las molestias
22 ene 2024
Opinión verificada
La jarra de leche no viene con las marcas de medida de las bebidas
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Respuesta de electrotodo.es
24 ene 2024
Asi es, pero es es un tema directamente de fabricante, que ha realziado el nuevo material con esas caracteristicas
15 ene 2024
Opinión verificada
No vender cosas fuera de stock y si no se tiene, avisar al cliente.
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Respuesta de electrotodo.es
22 ene 2024
No se trata de vender o no productos con stock pendiente, se trata de que la web le indica claramente uqe no existe stock para el producto, entoces entendemos que usted hace la pre-reserva del material aceptando losplazos y tiempos de espera debidos.
12 ene 2024
Opinión verificada
Todavía no me han contestado acerca del correo que les remití ayer.
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Respuesta de electrotodo.es
15 ene 2024
Su correo si que ha sido contestado, estaba pendiente por falta de Stock y de recepción del pago por transferencia.
30 dic 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido. La culpa en este caso es de Envialia
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Respuesta de electrotodo.es
2 ene 2024
Trasladamos la queja a la mensajería y sentimos que su experiencia con electrotodo se vea afectada por el servicio de mensajeria
11 ene 2024
Opinión verificada
Defectuoso
Recibido defectuoso y no será reemplazado. Negocio no recomendado
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Respuesta de electrotodo.es
12 ene 2024
Lamentamso la valoración por su parte, pero como le hemos indicado en los correos mantenidos, no se ajusta la reclamación que pretende.
4 ene 2024
Opinión verificada
Demasiado retraso en el envío
El repuesto cumple con su función
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Respuesta de electrotodo.es
8 ene 2024
Lamentamos su comentario y la valoración del envío intentaremos trasladar su opinion a la agencia de mensajeria.
6 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido y he preguntado y no me han respondido
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Respuesta de electrotodo.es
7 nov 2023
Hola Elvira, como le han indicado por correo su pedido sale hoy de nuestras instalaciones.
Lamentamos la demora
14 ene 2024
Opinión verificada
No hay forma de recoger el pedido en tienda. No la veo abierta.
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Respuesta de electrotodo.es
15 ene 2024
La tienda cambio de ubicacion hace tiempo esta ahora enla Calle Victoria Kent, 11, y en su puerta vera un cartel con el horario de tienda
15 nov 2023
Opinión verificada
Mala política de devolucion
Servicio correcto.
Mala política de devolución de productos.
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Respuesta de electrotodo.es
15 nov 2023
Gracias por su sugerencia, intentamos que las políticas que aplicamos beneficien al cliente sin incumplir la norma
22 ene 2024
Opinión verificada
Una vez el paquete llega al punto de recogida, no avisáis.
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Respuesta de electrotodo.es
22 ene 2024
Le envia un mensaje directaemnte lamensajeria indicándole que puede pasar a recoger
19 dic 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido ni se cuando va a llegar .
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Respuesta de electrotodo.es
22 dic 2023
Su pedido salio ayer de nuestro almacén, ya que tal como pudo comprobar cuando realizó la compra, uno de los artículos no estaba disponible y llego ayer.
Lamentamos la demora, pero entendemos que cuando adquirió el articulo sabia que estaba adquiriendo un artículo en reserva
28 dic 2023
Opinión verificada
No es medida correcta. Pido cambio falta un cm de diametro
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Respuesta de electrotodo.es
2 ene 2024
Lo que es posible es que no sea la pieza de su máquina. Lamentamos que nos valore con una estrella por un error no achacable a nosotros.
6 dic 2023
Opinión verificada
No ha llegado todavía y en el banco se…
No ha llegado todavía y en el banco se me cargó hace años
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Respuesta de electrotodo.es
11 dic 2023
Hemos rastreado su pago y no nos aparece ,por favor envíe un justificante del mismo a tienda@electrotodo.es
24 dic 2023
Opinión verificada
Nunca recibe El pedido. Nunca
una responde. Ladrones.
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Respuesta de electrotodo.es
2 ene 2024
Normal, nunca llego a pagarlo, pese a los requerimientos que le hicimos
De nuestro almacén no puede salir ningun pedido que no haya sido pagado.
11 nov 2023
Opinión verificada
Las fotos engañan, tienes que leer las descripciones bien
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Respuesta de electrotodo.es
13 nov 2023
Gracias por ayudar al resto de clientes con sus comentarios.
Efectivamente hay que leer la descripción, ya que las fotos pueden no ser orientativas
8 nov 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido y me preguntáis que tal?
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Respuesta de electrotodo.es
9 nov 2023
Es un correo por defecto que la web le envía, podría haber esperado a recibirlo, ya que como bien sabe cuando hizo la compra estaba pendiente de entrada en nuestro almacén.