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electrotodo.es
Opiniones:

7649 valoraciones en los últimos 12 meses24.627 opiniones en total  

4,65
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

23 sept 2024
 Opinión verificada
Una tienda genial! El lavavajillas después de 8años dejó de funcionar. La electrobomba estaba desgastada y hacía ruido. Cada vez que empezaba un ciclo me daba error F15 y no arrancaba. Antes también saltaba el error F15 a mitad del ciclo largo y en ocasiones también F02 al final del ciclo. Al Hotpoint Ariston LFF 8M121 CX EU ya no le quedaban más opciones y necesitaba una electrobomba nueva. Encontré el repuesto en Electrotodo. Toda la información facilitada durante la compra fue de gran ayuda. Fue muy bueno también poder aprovechar de su política de envío gratis a partir de 60€. Tuve una incidencia con otro producto del mismo pedido, les escribí y Jonathan enseguida lo solucionó en su primera respuesta. La electrobomba del lavavajillas llegó en perfectas condiciones y con todas las piezas necesarias para su sustitución. A los 10min ya tenía el lavavajillas funcionando de nuevo cómo el primer día. Muy top!

Valoración negativa más relevante

9 abr 2024
 Opinión verificada
Desde el día siguiente a la compra intenté ponerme en contacto vía email y telefónicamente con ellos y fue materialmente imposible. Necesitaba mi artículo para el día siguiente. Cómo fue imposible contactar con ellos tuve que comprarlo en otro sitio. Ahora, cuando me llega el artículo suyo si que me contestan un email y me dicen que ya no pueden hacer nada porque está en destino. En fin otros piratas.
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Opiniones sobre electrotodo.es

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 Clasificación  
Relevancia
12 nov 2023
 Opinión verificada
Hola en el chats no era muy amable por que pregunte por mi pedido y no sabía nada
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Respuesta de electrotodo.es
13 nov 2023
Lamentamos su experiencia pero este comentario es del día 12 y su pedido lleva a a su disposición para recogida desde el día 9 y marca recogido el 10
12 mar 2024
 Opinión verificada
FORMALIDAD 0, DIEZ DIAS ESPERANDO SIN RECIBIR NI EL PEDIDO NI INFORMACION ALGUNA!!!!
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Respuesta de electrotodo.es
13 mar 2024
Los compañeros de atencion al cliente me han comunicado que ayer hablaron con usted y que les indicó de las dificultades para acceder a su domicilio, por lo que la mensajeria seguirá intentandolo.
21 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido. Realizado a día 15 y estando a día 21 y no tengo noticias
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Respuesta de electrotodo.es
22 dic 2023
Su pedido esta en reparto, salí el día 16 de nuestro almacén y esta prevista hoy su entrega
28 feb 2024
 Opinión verificada
ESTOY INTENTANDO DEVOLVER PARA COMPRAR ELE PRODUCTO QUE NECESITO Y NI PUÑETERO CASO
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Respuesta de electrotodo.es
29 feb 2024
Segun los mensajes de correo que esta manteniendo con nuestro personal, el proceso parece que esta bien explicado y claro y por su parte parece uqe lo ha iinteriorizado correctamente
20 dic 2023
 Opinión verificada

Mensajes confusos.

Mensajes cinfusos. No avisan cuando llega el paquete, sino cuando lo van a devolver
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Respuesta de electrotodo.es
22 dic 2023
A ver, confusos confusos... no diria yo, le llega el aviso de recogida del material en el punto pack elegido, segun pasa el tiempo, le van avisando para decirle: - Oye, que esto está aquí, que si no vienes, lo mandamos de vuelta - *No es el literal del mensaje, pero viene siendo así ;-)
9 feb 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido el dia 01/02/2024 con el correspondiente pago y aun nolo e recbido
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Respuesta de electrotodo.es
9 feb 2024
Su pedido se encuentra pendiente de entrada de material, tal como le indicaba la web a la hora de realziar el pedido. Si lo desea puede proceder a la cancelación enviando un correo a tienda@electrotodo.es
22 ene 2024
 Opinión verificada

Tarda demasiado

Hace más de una semana que hice un pedido y no han notificado ni su preparación.
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Respuesta de electrotodo.es
26 ene 2024
No se ha notificado nada, ya que cuando lo realzió, la web le indicaba que uno de los productos no estaba en stock. En el momento que este disponible sera enviado. Puede anular su pedido indicandolo a tienda@electrotodo.es Lamentamso la demora
24 may 2024
 Opinión verificada
El producto ha llegado estropeado. Estoy esperando indicaciones para devolución.
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Respuesta de electrotodo.es
27 may 2024
Lamentamos la situación, seguro que nuestro departamento de atencion al cliente contactara con usted para indicarle el proceso. Le rogamso que si elmismo fuese de suagrado modificase la valoracion
1 feb 2024
 Opinión verificada
Hacer todos los accesorios sobre todo el rallador de acero inoxidable, se oxida
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Respuesta de electrotodo.es
2 feb 2024
Margarita, creo que se ha confundido de valoración. este accesorio no nos lo ha comprado a nosotros, lo que adquirió en electrotodo es un deposito de agua para una cafetera tassimo
31 ene 2024
 Opinión verificada
Cambiar por otra jarra que esta no funciona y sino devolver el importe. Gracias
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Respuesta de electrotodo.es
1 feb 2024
Para este tipo de consultas contacte con nuestro servicio de atención al cliente a traves de tienda@electrotodo.es Gracias
4 ene 2024
 Opinión verificada
La silicona para olla Fissler qué he comprado no sirve . No se cierra la tapa.
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Respuesta de electrotodo.es
8 ene 2024
Es posible que en ocasiones ocurra por que se ha adquirido la goma equivocada, bien por tamaño, bien por modelo. Para poder darle una solución más concreta a su problema envíe un mail a tienda@electrotodo.es
11 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el artículo, no se está cumpliendo el plazo de entrega
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Respuesta de electrotodo.es
13 nov 2023
Buenos días, cuando adquirió el producto la web le indicaba que estaba pendiente de entrada en almacén, ya esta disponible y saldrá a destino Lamentamos la s molestias ocacsionadas
8 ene 2024
 Opinión verificada
El producto comprado no se adapta a las medidas y no funciona correctamente.
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Respuesta de electrotodo.es
8 ene 2024
Es posible que la medida de su olla no sea de 22 o no sea para el modelo solicitado. Los compañeros de atención al cliente le contestaran al correo que nos ha remitido
6 feb 2024
 Opinión verificada
Todavia no me llego el pedido,ni tengo ninguna notificacion sobre mi pedido
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Respuesta de electrotodo.es
7 feb 2024
Cuando solicitó el recambio, tal y como indicaba la web, su producto se encontraba pendiente de entrada en almacén, en el momento qeu entre le sera enviado, si lo desea puede cancelar su pedido enviando un correo a tienda@electrotodo.es
9 dic 2023
 Opinión verificada
Aún no se nada de mi pedido. Miedo me da pensar que lo mismo ni llega!!!!
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Respuesta de electrotodo.es
11 dic 2023
Su pedido, tal como le indicaba la pagina web, se encuentra pendiente de entrada de material en alguna de las piezas en nuestro almacen. Si lo desea puede cancelar y recibir el abono o bien esperar a su llegada, que sera en breve espacio de tiempo
13 may 2024
 Opinión verificada
Los artículos venían defectuosos y no coincidían con el tamaño indicado
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Respuesta de electrotodo.es
14 may 2024
Lamentamos la situación, tambien es posible que no fuesen los correspondientes a su modelo.
6 dic 2023
 Opinión verificada
Pero ustedes están de broma o qué?. Estoy esperando mi pedido hace días
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Respuesta de electrotodo.es
11 dic 2023
Lamentamos su disgusto, pero en ningún caso estamos de broma. Su pedido lo ha extraviado la agencia de mensajería y tal como le han comentado nuestros compañeros de atención al cliente se ha repuesto con nuevo envío
15 nov 2023
 Opinión verificada
No tienen actualizado en la web y a veces se sufren demoras innecesarias
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Respuesta de electrotodo.es
15 nov 2023
Los artículos se actualizan entiempo real cuando se reciben, si bien es verdad, que en algún momento se pueda demorar
29 ene 2024
 Opinión verificada
Ser un poco más rápidos en los envíos, y atender a los correos. Gracias
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Respuesta de electrotodo.es
30 ene 2024
Su pedido salio el dia 26 cuando llegaron las piezas, noobstante, agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar en estos puntos, el resto del servicio entendemos que ha sido impecable.
6 nov 2023
 Opinión verificada
Les envie dos correos y todavía es la hora que me tienen que contestar.
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Respuesta de electrotodo.es
7 nov 2023
En nuestro sistema están los correos mantenidos con usted informando de la forma de devolver su pedido.