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electrotodo.es
Valoraciones:

7256 valoraciones en los últimos 12 meses23.230 opiniones en total  

4,64
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

6 nov 2023
 Opinión verificada
Todo correcto. Pedí un asa de una plancha con cable para un centro de planchado Rowenta un lunes y lo recibí el miércoles. La única pega es que intenté hablar con ellos por teléfono para que me agilizasen la entrega y no fui capaz; pero les envié un correo y en cuanto salió el producto de la tienda me avisaron. Otra cosa que diría, aunque creo que no depende de ellos, pero lo pueden tener en cuenta o comunicar al fabricante, es que el producto viene sin sus tornillos. Ya sé que se usan los de la pieza que sustituyo, pero se deterioran; de hecho noté que la cabeza (torx) había perdido un poco la forma al desatornillarlos y atornillarlos nuevamente.

Valoración negativa más relevante

9 abr 2024
 Opinión verificada
Desde el día siguiente a la compra intenté ponerme en contacto vía email y telefónicamente con ellos y fue materialmente imposible. Necesitaba mi artículo para el día siguiente. Cómo fue imposible contactar con ellos tuve que comprarlo en otro sitio. Ahora, cuando me llega el artículo suyo si que me contestan un email y me dicen que ya no pueden hacer nada porque está en destino. En fin otros piratas.
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Opiniones sobre electrotodo.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
21 sept 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado con el cepillo que quería. La empresa de transporte no lo entregó en plazo
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Respuesta de electrotodo.es
22 sept 2023
El cepillo recibido es el solicitado, pero si no es apto para su aparato, puede contactar con tienda@electrotodo.es para ver la posibilidad de realizar un cambio.
21 feb 2024
 Opinión verificada
No funcionó el sistema de pago con tarjeta de crédito y tuvimos que hacer tranf. banca ria
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Respuesta de electrotodo.es
22 feb 2024
Perfecto, intentamos dar solucion a todos los clientes
28 nov 2023
 Opinión verificada
Ni he recibido mi compra, ni se ha puesto en contacto conmigo nadie. Estoy muy descontenta
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Respuesta de electrotodo.es
29 nov 2023
Lamentamos su descontando, hemos revisado nuestro historial de comunicaciones y no ha habido ninguna pregunta por su parte. Ese material, tal como le indicaba la web cuando hizo la compra esta pendiente de entrar en nuestro almacén.
27 nov 2023
 Opinión verificada
En lugar de cambiar la valvula me dicen que la lime por dentro. En una olla express. Como?
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Respuesta de electrotodo.es
27 nov 2023
Normalmente con una lima para metal
22 ene 2024
 Opinión verificada
El transporte no llega nunca y no informáis de la fecha. Por lo que es una desesperación
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Respuesta de electrotodo.es
22 ene 2024
Normalmente al paqueteria, en este caso el punto de recogida, envia mensaje y correo electronico indicándole su estado. Revise por favor
12 ene 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido comunicación alguna de haberlo recibido, y lo pedí hace una semana.
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Respuesta de electrotodo.es
15 ene 2024
Cuando realizó el pedido, la web le indicaba la falta material, pendiente de stock. Si lod esea puede hacer la cancelación enviando un correo a tienda@electrotodo.es o bien mantenemos su pedido en espera lamentamos las molestias
19 dic 2023
 Opinión verificada
En el plazo de entrega,son muchos dias para entregar el pedido por lo demás está bien
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Respuesta de electrotodo.es
19 dic 2023
LAmentamso la demora y se lo hemos notificado a la agencia de transporte para que proceda a la subsanacion
12 nov 2023
 Opinión verificada
Hola en el chats no era muy amable por que pregunte por mi pedido y no sabía nada
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Respuesta de electrotodo.es
13 nov 2023
Lamentamos su experiencia pero este comentario es del día 12 y su pedido lleva a a su disposición para recogida desde el día 9 y marca recogido el 10
12 mar 2024
 Opinión verificada
FORMALIDAD 0, DIEZ DIAS ESPERANDO SIN RECIBIR NI EL PEDIDO NI INFORMACION ALGUNA!!!!
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Respuesta de electrotodo.es
13 mar 2024
Los compañeros de atencion al cliente me han comunicado que ayer hablaron con usted y que les indicó de las dificultades para acceder a su domicilio, por lo que la mensajeria seguirá intentandolo.
21 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido. Realizado a día 15 y estando a día 21 y no tengo noticias
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Respuesta de electrotodo.es
22 dic 2023
Su pedido esta en reparto, salí el día 16 de nuestro almacén y esta prevista hoy su entrega
28 feb 2024
 Opinión verificada
ESTOY INTENTANDO DEVOLVER PARA COMPRAR ELE PRODUCTO QUE NECESITO Y NI PUÑETERO CASO
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Respuesta de electrotodo.es
29 feb 2024
Segun los mensajes de correo que esta manteniendo con nuestro personal, el proceso parece que esta bien explicado y claro y por su parte parece uqe lo ha iinteriorizado correctamente
20 dic 2023
 Opinión verificada

Mensajes confusos.

Mensajes cinfusos. No avisan cuando llega el paquete, sino cuando lo van a devolver
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Respuesta de electrotodo.es
22 dic 2023
A ver, confusos confusos... no diria yo, le llega el aviso de recogida del material en el punto pack elegido, segun pasa el tiempo, le van avisando para decirle: - Oye, que esto está aquí, que si no vienes, lo mandamos de vuelta - *No es el literal del mensaje, pero viene siendo así ;-)
9 feb 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido el dia 01/02/2024 con el correspondiente pago y aun nolo e recbido
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Respuesta de electrotodo.es
9 feb 2024
Su pedido se encuentra pendiente de entrada de material, tal como le indicaba la web a la hora de realziar el pedido. Si lo desea puede proceder a la cancelación enviando un correo a tienda@electrotodo.es
22 ene 2024
 Opinión verificada

Tarda demasiado

Hace más de una semana que hice un pedido y no han notificado ni su preparación.
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Respuesta de electrotodo.es
26 ene 2024
No se ha notificado nada, ya que cuando lo realzió, la web le indicaba que uno de los productos no estaba en stock. En el momento que este disponible sera enviado. Puede anular su pedido indicandolo a tienda@electrotodo.es Lamentamso la demora
24 sept 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido y lo he devuelto hace 20 días y aún no me han devuelto el dinero
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Respuesta de electrotodo.es
26 sept 2023
Nos indican los compañeros de contabilidad que esta reembolsado, por favor verifique con su entidad bancaria y en caso de que no sea así póngase en contacto con nosotros para resolver la incidencia
1 feb 2024
 Opinión verificada
Hacer todos los accesorios sobre todo el rallador de acero inoxidable, se oxida
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Respuesta de electrotodo.es
2 feb 2024
Margarita, creo que se ha confundido de valoración. este accesorio no nos lo ha comprado a nosotros, lo que adquirió en electrotodo es un deposito de agua para una cafetera tassimo
31 ene 2024
 Opinión verificada
Cambiar por otra jarra que esta no funciona y sino devolver el importe. Gracias
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Respuesta de electrotodo.es
1 feb 2024
Para este tipo de consultas contacte con nuestro servicio de atención al cliente a traves de tienda@electrotodo.es Gracias
4 ene 2024
 Opinión verificada
La silicona para olla Fissler qué he comprado no sirve . No se cierra la tapa.
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Respuesta de electrotodo.es
8 ene 2024
Es posible que en ocasiones ocurra por que se ha adquirido la goma equivocada, bien por tamaño, bien por modelo. Para poder darle una solución más concreta a su problema envíe un mail a tienda@electrotodo.es
11 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el artículo, no se está cumpliendo el plazo de entrega
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Respuesta de electrotodo.es
13 nov 2023
Buenos días, cuando adquirió el producto la web le indicaba que estaba pendiente de entrada en almacén, ya esta disponible y saldrá a destino Lamentamos la s molestias ocacsionadas
25 oct 2023
 Opinión verificada
De momento todo correcto. A falta de probar las juntas de la cafetera Gracias
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Respuesta de electrotodo.es
26 oct 2023
Gracias a usted