wonders.comValoraciones:
1548 valoraciones en los últimos 12 meses5004 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
15 abr 2024
Opinión verificada
Siempre acierto cuando me compro unos wonders. Los zapatos son modernos, estilosos y muy cómodos; no se puede pedir más.
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Valoración negativa más relevante
12 feb 2024
Opinión verificada
Hice un pedido online un bolso y unas bambas cuál es mi sorpresa que cuando recibo el pedido las bambas eran de un nivel superior a las mías.
Y tuve la honradez de llamar por teléfono y de decir que esas bambas no eran las que yo había solicitado.
Tengo que esperar otro día que venga el mensajero en mi casa a que me traigan las bambas correctas y devolver las que no eran.
Cuál es mi sorpresa que me recibo una tarjeta pidiéndome perdón con un 10% de descuento que no lo puedo aplicar a unos zapatos que quería comprar que están de rebajas.
Así que me han hecho perder dos días en mi casa devolviendo unas bambas .. que el precio era más de 40 euros más cara que las mías.
Y ahora no puedo comprar los zapatos que querían que están de rebajas.
Me esperaba otra compensación.
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Opiniones sobre wonders.com
5 jun 2024
Opinión verificada
Las sandalias preciosas y pintan cómodas pero las he tenido que devolver porque vienen enormes
Suelo usar 38.5 a veces 39 en sandalias. En este modelo necesitaría un 37
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5 dic 2023
Opinión verificada
Los zapatos y el servicio al cliente muy bueno. La agencia de transporte muy mala, tardaron una semana en entregar el paquete e indicaban intentos de entrega no reales.
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Respuesta de wonders.com
5 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para intentar que te lo entreguen a tiempo. Solo nos queda aprender de esta situación para intentar que no vuelva a suceder. Un saludo.
16 feb 2024
Opinión verificada
La entrega es excepcional pero hice un par de consultas sobre el tallaje que nunca me resolvieron y acabé comprando dos números y devolviendo el que no me servía.
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2 ene 2024
Opinión verificada
Lo único que sé de momento es que son un desastre con los plazos, porque sigo sin recibir mi encargo después de más de una semana desde que hice el pedido.
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15 ene 2024
Opinión verificada
No he recibido aún nada, y segura me está reclamando el pago, no sé nada del pedido. Es por estas cosas que no me gusta pagar nada antes de tenerlo
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Respuesta de wonders.com
15 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
1 feb 2024
Opinión verificada
numeracion
últimamente no coinciden los números de los zapatos con los del pie. Siempre vienen más pequeños, sobre todos, las bailsrinas
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8 dic 2023
Opinión verificada
Cremallera defectuosa (¿no pasan control de calidad?). Además el envío de SEUR no se realizó en el punto seleccionado.
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Respuesta de wonders.com
11 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Contacte con atención info@wonders.com para que le den una respuesta acorde a su incidencia.
4 jun 2024
Opinión verificada
Equivocación en la talla
Pedi el número 40 y me enviaron el número 35 y encima tuve que llevarlo y desplazarme a un punto de recogida....
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3 abr 2024
Opinión verificada
Sin recibir pedido
Hace 10 días que hice mi pedido y no sé donde llamar ... he mandado email hace 24 horas y no tengo respuesta
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Respuesta de wonders.com
4 abr 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
12 abr 2024
Opinión verificada
Muy complicado hacer una devolución. Te obligan a ir a un punto que resulta que está dentro de un parking.
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10 ene 2024
Opinión verificada
A pesar de garantizar la entrega en 24-48 horas, los botines llegaron 6 días después y no antes de Reyes
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Respuesta de wonders.com
15 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
3 dic 2023
Opinión verificada
Pedí unos zapatos negros y me han enviado unos marrones muy oscuros.
En la caja pone que son negros.
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Respuesta de wonders.com
4 dic 2023
Lamentamos la incidencia con su pedido. Por favor curse la devolución del pedido para tramitar el reembolso lo más pronto posible.
9 ene 2024
Opinión verificada
Pedí el paquete el día 2 o 3 y estamos a día 9 y todavía no me lo han entregado
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Respuesta de wonders.com
9 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
22 mar 2024
Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido y atención al cliente de wonders no me contesta.
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Respuesta de wonders.com
22 mar 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
6 ene 2024
Opinión verificada
Todavía no tengo las botas y no sé nada de ellas pero sí me lo han cobrado
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Respuesta de wonders.com
8 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
NP
Nuria P.
Peñaranda de Bracamonte
5 dic 2023
Opinión verificada
El diseño con cremallera delantera imposible cerrar por mi empeine
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Respuesta de wonders.com
6 dic 2023
Lamentamos que el producto no hay sido el esperado. Por favor, curse la devolución del articulo para proceder con el reembolso
1 dic 2023
Opinión verificada
cambiar la empresa de envío; "sending" no ofrece un buen servicio.
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Respuesta de wonders.com
1 dic 2023
Lamentamos la incidencia con la agencia de transporte. Contacte con atención al cliente info@wonders.com para resolver la incidencia lo más pronto posible.
22 may 2024
Opinión verificada
Nunca había tenido ningún problema pero ahora no aclarais nada.
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7 dic 2023
Opinión verificada
Calidad de las imágenes, con más fotos y se puedan ver mejor
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Respuesta de wonders.com
13 dic 2023
Agradecemos tu comentario sobre la calidad de las imágenes en nuestra web. Estamos constantemente trabajando para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, y tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Para ofrecer imágenes de mayor calidad y cantidad, estamos trabajando en la actualización de nuestro catálogo de fotos y en la optimización de la visualización. Tu sugerencia nos anima a seguir mejorando en esta área.
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31 ene 2024
Opinión verificada
Falta recibir de vuelta el importe de los zapatos devueltos
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Respuesta de wonders.com
1 feb 2024
Hola, lamentamos la incidencia con el reembolso. Contacte con atención al cliente info@wonders.com para solventar la incidencia.