wonders.comValoraciones:
1548 valoraciones en los últimos 12 meses5004 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
15 abr 2024
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Siempre acierto cuando me compro unos wonders. Los zapatos son modernos, estilosos y muy cómodos; no se puede pedir más.
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Valoración negativa más relevante
12 feb 2024
Opinión verificada
Hice un pedido online un bolso y unas bambas cuál es mi sorpresa que cuando recibo el pedido las bambas eran de un nivel superior a las mías.
Y tuve la honradez de llamar por teléfono y de decir que esas bambas no eran las que yo había solicitado.
Tengo que esperar otro día que venga el mensajero en mi casa a que me traigan las bambas correctas y devolver las que no eran.
Cuál es mi sorpresa que me recibo una tarjeta pidiéndome perdón con un 10% de descuento que no lo puedo aplicar a unos zapatos que quería comprar que están de rebajas.
Así que me han hecho perder dos días en mi casa devolviendo unas bambas .. que el precio era más de 40 euros más cara que las mías.
Y ahora no puedo comprar los zapatos que querían que están de rebajas.
Me esperaba otra compensación.
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Opiniones sobre wonders.com
5 oct 2023
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5 oct 2023
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5 oct 2023
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5 oct 2023
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12 feb 2024
Opinión verificada
Hice un pedido online un bolso y unas bambas cuál es mi sorpresa que cuando recibo el pedido las bambas eran de un nivel superior a las mías.
Y tuve la honradez de llamar por teléfono y de decir que esas bambas no eran las que yo había solicitado.
Tengo que esperar otro día que venga el mensajero en mi casa a que me traigan las bambas correctas y devolver las que no eran.
Cuál es mi sorpresa que me recibo una tarjeta pidiéndome perdón con un 10% de descuento que no lo puedo aplicar a unos zapatos que quería comprar que están de rebajas.
Así que me han hecho perder dos días en mi casa devolviendo unas bambas .. que el precio era más de 40 euros más cara que las mías.
Y ahora no puedo comprar los zapatos que querían que están de rebajas.
Me esperaba otra compensación.
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SC
Silvia C.
Barcelona
10 dic 2023
Opinión verificada
Sin recibir mi paquete
Por un problema de código postal, mi pedido hace más de 2 semanas que no llega. Habiendo hablado ya con ellos y resuelo el problema, siguen sin enviarme el pedido cuando está a menos de 10km de mi casa. ya que, por segunda vez intentaron entregar el paquete en la dirección errónea.... a día de hoy sigo sin mis botas !!!
Ya se que wonders no tiene el problema, pero me disgusta la gestión que han hecho del problema.
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Respuesta de wonders.com
11 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para intentar que te lo entreguen a tiempo. Solo nos queda aprender de esta situación para intentar que no vuelva a suceder. Un saludo.
11 oct 2023
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Suela muy dura , incómodas al caminar , no me esperaba para la gran cantidad de dinero que he pagado que la calidad de la suela fuera tan mala y dejase tanto que desear , yo tengo los pies con problemas y estás resbalan al caminar , un peligro , son durísimas y no aguanté con ellas más de 10 minutos , una pena sentir que he tirado el dinero a la basura . No volveré a comprar en esta marca
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18 dic 2023
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Me preguntan que como ha ido la compra y llevo 10 días esperándola. La empresa de transporte ha estado cuatro dias diciendo que no lo podía entregar por estar ausente (cuando es mentira) y otros tantos diciendo que está en reparto. Hoy entro en el seguimiento y me dicen que ha sido entregada (vuelve a ser mentira). Les mando a ustedes un mensaje por el Chat informándoles y no contestan.
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Respuesta de wonders.com
19 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para intentar que te lo entreguen a tiempo. Solo nos queda aprender de esta situación para intentar que no vuelva a suceder. Un saludo.
26 feb 2024
Opinión verificada
EN CUANTO A LA WEB SU FUNCIONAMIENTO Y RAPIDEZ GENIAL, PERO LA CALIDAD DEL ARTICULO MALISIMA, ME HAN DESTROZADO LOS DEDOS. DEBERIA EN LA DESCRIPCION EN VEZ DE PONER LAS MARAVILLAS DE LA PLANTILLA QUE SON ESTRECHAS Y RIGIDAS NADA FLEXIBLES Y NO TRASPIRABLES, DE NINGUNA MANERA JUSTIFICA EL PRECIO, SE ME PERMITE LA DEVOLUCION ACEPTO ZAPATILLA COMODA. GRACIAS
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29 oct 2023
Opinión verificada
Seur horroroso
La empresa que nos envio el producto, seur, funcio muy mal, me cambiaron sitio de recogida sin previo aviso y fue impossible contactar y cambiar recogida. Ademas realize devolucion y otra vez el servicio fue nefasto, seur, tuve que intentarlo 3 veces en 3 sitios diferentes. El resto todo muy bien.
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Respuesta de wonders.com
30 oct 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Si su incidencia continúa por favor contacte con atención al cliente info@wonders.com. Le ayudaremos a resolver la incidencia.
20 mar 2024
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Que una marca como wonders que precisamente baratos no son tengan el error de no mirar que coincidan los zapatos con la caja me parece vergonzoso, hasta en el mercadillo lo miran. Es la primera vez que compro y tened claro que la última, encima me hacían falta y si los volvía a pedir no llegaba.
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18 dic 2023
Opinión verificada
NO ME HA LLEGASO EL PAQUETE PERO LA EMPRESA SENDING PONE EN EL CORREO QUE LO HA ENTREGADO EL DÍA 14. MENTIRA. Y HABÍA PERSONAS EN CASA ESE DÍA. Y ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS. ESPERO QUE NO SE PIERDA PORQUE EL PRODUCTO NO ES NADA BARATO. Y LES SUGIERO QUE CAMBIEN DE EMPRESA DE TRANSPORTES.
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Respuesta de wonders.com
19 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para intentar que te lo entreguen a tiempo. Solo nos queda aprender de esta situación para intentar que no vuelva a suceder. Un saludo.
4 dic 2023
Opinión verificada
No lo herecibido y la información de envío es terrible
La entrega es un despropósito. Información de que lo van a entregar en el día para después a última hora declr que está en la delegación de destino y a continuación que está en transporte desde origen. Y aún no lo tengo. Adjunto imagen de los mensajes a día de hoy
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Respuesta de wonders.com
4 dic 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para intentar que te lo entreguen a tiempo. Solo nos queda aprender de esta situación para intentar que no vuelva a suceder. Un saludo.
20 ene 2024
Opinión verificada
Mala entrega del paquete
La empresa de reparto dejó el paquete en otro punto de recogida al acordado, con otros horarios para recogerlo y casi me supone que no lo tuviera a tiempo para regalarlo. Por otra parte buen servicio de atención al cliente con el incidente.
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Respuesta de wonders.com
22 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Esperamos solventar su incidencia lo más pronto posible
12 feb 2024
Opinión verificada
El pedido llegó bien. Pero quería llamaros la atención porque las cañas de los botines cada vez son más estrechas. Estos son los segundos botines que devuelvo. Y llevo muchos años usando calzado Wonders.
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15 ene 2024
Opinión verificada
pedido hace 9 dias no ha llegado
He hecho un pedido hace nueve dias y no me ha llegado nada ni se han puesto en contacto..
He mandado un email reclamando hace dos dias y nadie me ha contestado, supongo que porque era fin de semana.
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Respuesta de wonders.com
15 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
5 ene 2024
Opinión verificada
Compré un artículo el día 28 de diciembre y a día de hoy, todavía no ha llegado. Para cobrar, en cambio, se dieron mucha prisa. No creo que vuelva a comprar ninguno de sus productos.
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Respuesta de wonders.com
8 ene 2024
Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, solo podemos pedirte disculpas. Nuestro equipo está trabajando para resolver su incidencia.
27 nov 2023
Opinión verificada
Hice una devolución hace casi una semana y no he recibido ninguna notificación de la recepción del producto ni tampoco de la devolución del dinero.Por favor informen que pasa
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Respuesta de wonders.com
27 nov 2023
Lamentamos la incidencia con la devolución de su pedido. Contacte con atención al cliente para solventar su incidencia lo más pronto posible.
5 sept 2024
Opinión verificada
Hice el pedido el día 28 de agosto y hoy día 5 de septiembre aún no lo he recibido. Mándame correo electrónico, con todo mis datos y número de pedido … ni una respuesta
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7 nov 2023
Opinión verificada
Este modelo que me gusta,me resulta algo incómodo, muy duro el material( tengo los pies muy delicados) tengo de otras temporadas otros botines y siempre me sentí cómoda .
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Respuesta de wonders.com
8 nov 2023
Hola, lamentamos que el modelo no haya sido de su agrado. Por favor, curse la devolución del producto a través de nuestra web.