El poder diseñar la imagen de manera personalizada de manera tan sencilla y ágil es un GRAN PUNTO A VUESTRO FAVOR.
De hecho, la imagen representada en la web como "real" es tal cual lo que me he encontrado físicamente.
Si hubiera algo que mejorar, sería el servicio de atención al cliente por parte de la empresa transportista (sé que no es responsabilidad vuestra directa), pero si que es cierto que fueron muy bordes cuando pregunté los motivos del retraso producido.
En lo que respecta a vuestro trabajo de fabricación, lo calificaría de EXCEPCIONAL (9/10).
Un saludo
No es la primera vez que compro aquí y hasta ahora bien, claro, que no he tenido ningún problema. Ahora bien, en cuanto he tenido un problema no han sido capaces de solventar el problema.
Diseñe el reloj ( no es el primero que díseño) la foto estaba dentro de los márgenes que daban y según el diseño estaba perfecto, lo revise una y otra vez. Pues mi sorpresa es que cuando me llega hay un trozo blanco en un margen. Error de impresión claramente. Pues según ellos no, que es mio al diseñarlo.
Una vergüenza que una empresa así no mande uno nuevo, sabiendo que es error de ellos. La solución que me dieron fue que me mandaban un vale con un 50 de descuento para pedirlo de nuevo. Lógicamente no lo acepto ya que no pienso darles un duro más. Una empresa que no da la talla y no solventa los problemas que surgen. En definitiva, si te llega bien perfecto, como se haya impreso mal, la has cagado, te toca pagar de nuevo.
Una decepción, a mí amiga la tuve que regalar el reloj así.
Unos sinvergüenzas sois
Rapidez en la entrega. Muy mala calidad de la manta
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14 ene 2024
Opinión verificada
La goma no me ha gustado, demasiado dura e incómoda
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4 dic 2023
Opinión verificada
Calidad de la imagen pésima
Mejorar la calidad de las imágenes, bastante floja.
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Respuesta de wanapix.es
4 dic 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 910750 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
24 nov 2023
Opinión verificada
En la imagen se veía distinto al producto recibido.
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Respuesta de wanapix.es
25 nov 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 907831. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
12 jun 2024
Opinión verificada
La tarjeta de madera impresa deja mucho que desear
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Respuesta de wanapix.es
13 jun 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 967210. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
9 abr 2024
Opinión verificada
El grabado del collar casi no se ve, y es una pena
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14 mar 2024
Opinión verificada
No me llegó un llavero y ellos se lavan las manos
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Respuesta de wanapix.es
15 mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 949861. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 mar 2024
Opinión verificada
la manta es de una calidad pésima para el precio
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Respuesta de wanapix.es
22 mar 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 951296 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
2 ene 2024
Opinión verificada
La calidad de la manta es pesima, no abriga nada
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Respuesta de wanapix.es
3 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 934068. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
17 mar 2024
Opinión verificada
Las calidades de las impresiones no deficientes
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Respuesta de wanapix.es
18 mar 2024
Buenos días. Debido a que nos indicaste que la valoración corresponde a otro articulo de otra web y tienes la intención de cambiarla, te enviamos este enlace para que puedas volver a valorarnos. Un saludo.
26 ene 2024
Opinión verificada
El envío rápido pero la foto no se ve muy bien
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24 ene 2024
Opinión verificada
Mala calidad en colores
Se ha quitado el color blanco en solo dos días
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4 dic 2023
Opinión verificada
EL acabado no es para nada como se esperaba...
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Respuesta de wanapix.es
5 dic 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 911341 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
9 may 2024
Opinión verificada
No llego a tiempo, cuando vendes que si llega.
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Respuesta de wanapix.es
9 may 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 959337 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
26 feb 2024
Opinión verificada
Envío rápido, pero diseño no como el esperado.
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Respuesta de wanapix.es
27 feb 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 946625. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
25 nov 2023
Opinión verificada
Una de las imágenes estaba un poco desencajada
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1 dic 2023
Opinión verificada
Me lo esperaba más grande y de mejor calidad
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27 may 2024
Opinión verificada
Error en diseño
No me llego el cojin con el diseño que mande
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Respuesta de wanapix.es
28 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 963012. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
8 abr 2024
Opinión verificada
El reloj muy flojo y con una varilla torcida
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Respuesta de wanapix.es
9 abr 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 953726. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
29 nov 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, el producto es igual, 10/10.
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Respuesta de wanapix.es
30 nov 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 909520. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.