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wanapix.es
Valoraciones:

12.732 valoraciones en los últimos 12 meses44.011 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

Valoración negativa más relevante

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
17 feb 2024
 Opinión verificada
El primer dia de hacerle el regalo ya se empieza a quitar los nombre y desgastar imágenes, decepcionada pq estaba bonito pero si en menos de una día ya se desgasta el monbre y alguna imagen de haberlo visto una vez me parece que es de mala calidad
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Respuesta de wanapix.es
18 feb 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 945226 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
19 ene 2024
 Opinión verificada
Los calendarios eran muy pequeños, de mala calidad y más caros que el año pasado que eran mucho mejores. Y llegaron muy tarde, no 48 horas como el año pasado. El servicio al cliente no atendía cuando les llame, me salía incansablemente una música.
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Respuesta de wanapix.es
20 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 938966. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
28 nov 2023
 Opinión verificada

Sello bien , letra ilegible por tamaño

En sello en sí muy bien, materiales y ergonomía, pero tendrían que poner límites al tamaño de letra, si no se va a leer, he puesto un texto que en la simulación se veía perfectamente y al llegar a casa y probarlo, no se lee nada el texto pequeño.
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11 may 2024
 Opinión verificada
Aún ni me ha llegado el pedido, habéis puesto mal el piso, no habéis puesto mi teléfono, DHL tampoco es la mejor empresa de mensajería, ni mucho menos… muy mala experiencia. Si consigo que me llegue el lunes, será un milagro. No creo que vuelva.
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Respuesta de wanapix.es
12 may 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 959845 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 abr 2024
 Opinión verificada

muy dificil para hacerlo por primera vez

Cuando hice el álbum no vi la opción de como quedaría, pensaba que solo ponían en el álbum las páginas con fotos, no poner hojas vacías.no hay un video que te explique como hacerlo, en fin, si lo hay yo no lo vi por lo tanto no es muy evidente.
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Respuesta de wanapix.es
22 abr 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 955766. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
12 ene 2024
 Opinión verificada
mejorar en paquetería y envío del paquete, ya que he pedido mi paquete a un punto de recogida, sale que el paquete ya está para recogerlo y en el punto de recogida no saben nada de él. Hice el pedido hace dos semanas y aún no sé nada de él.
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Respuesta de wanapix.es
13 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 937348. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
3 oct 2023
 Opinión verificada
La esquina inferior doblada y muchos arañazos por la zona interior de la caja, se nota que fue por el montaje. La imagen poco nítida, imagino por la calidad de la que subí. El envío rápido y el detalle de chucherias y pegatinas, maravilloso.
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Respuesta de wanapix.es
4 oct 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 897769. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
2 may 2024
 Opinión verificada
Nos ha gustado muchísimo la imagen y el hecho de ser un felpudo pero huele a cola que no se puede aguantar aun estando dentro de la caja ya olía y en la escalera todo el mundo se pregunta quién está usando tanta cola. Tenéis que mejorar!!!
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10 ene 2024
 Opinión verificada
La medalla genial , era justo lo que quería pero la cadena que está tenía ocasionó daños en el pelo de mi hija . La cadena de muy mala calidad está quedaba enganchada con gran facilidad y era imposible librarse de ella sin cortar el pelo .
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Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 936767 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
13 dic 2023
 Opinión verificada

Última vez que compré un producto aquí

El ejemplo de la simulación no tiene nada que ver con el producto que se me ha enviado, las letras no se ven, es completamente ilegible, he llamado para reclamarlo y me han dicho que si quiero me hacen un descuento en el próximo pedido
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Respuesta de wanapix.es
14 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 916834. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
9 ene 2024
 Opinión verificada
Tamaño no es a4 (tengo del año pasado y este es más pequeño) y ya que dan a elegir color del espiral hubiera sido un detalle que si no tienen lo comuniquen y puedas elegir otro sin que te pongan el que disponen o almenos lo comuniquen
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Respuesta de wanapix.es
10 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936434. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
19 nov 2023
 Opinión verificada
Del envío no me puedo quejar, ha sido muy rápido. Las almohadas son bonitas. Lo único malo es que no han prestado mucha atención a los detalles. Una de las almohadas ha sido mal cosida y como era un regalo me ha fastidiado un poco.
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1 ene 2024
 Opinión verificada

Con defectos de calidad importantes

En las fotografías con soporte de madera quedan las vetas de en color blanco y en la imagen se ven los defectos. En el caso de los lienzos, los listones no quedan perfectamente en el mismo plano y no asientan bien en las paredes.
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Respuesta de wanapix.es
2 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933617. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
17 nov 2023
 Opinión verificada
Hay un error en las gomas que tienen que pegarse a las espinilleras, las de ambas son iguales y una de ellas no cuadra. No sé si me explico, para cada pierna tiene que tener una forma (orientación) y la goma es igual para las dos
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Respuesta de wanapix.es
18 nov 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 905884. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
19 dic 2023
 Opinión verificada

El calendario tamaño folio A4 y no lo es

El calendario pone tamaño folio A4 pero no es así,lo pones al lado de un folio y le falta un dedo a lo ancho y otro a lo largo, encuadre todas las fotos para que salieran bien y una de ellas me sale cortada y no ha quedado bien
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19 dic 2023
 Opinión verificada

Se puede mejorar

Este es el segundo año consecutivo que lo pido, está vez se ve que tenían prisa y la foto ha salido con los bordes dobles, y algo torcidos, sino te fijas mucho no se nota, pero no son baratos para que me los vendan así, saludos.
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28 abr 2024
 Opinión verificada

No es lo que esperaba

La calidad de la impresión es bastante mala la parte de atrás no tiene ningún tipo de forro o algo que tape la pegatina y el la web no se ve claro las medidas de las letras allí parecían más grandes que en la impresión gracias
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19 mar 2024
 Opinión verificada

Mala calidad

Estamos muy disgustados porque hoy he entregado el regalo y la primera vez que ha sacado el llavero ya se le ha salido el círculo donde aparecen las fotos del llavero se ha salido y a costado un precio elevado para q pase eso
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Respuesta de wanapix.es
20 mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 950859. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
1 ene 2024
 Opinión verificada
Llegaron varias tarjetas en color blanco completo, sin impresión alguna. Y en muchas otras tarjetas aparece una banda blanca en el borde superior, rompiendo totalmente la estética de la tarjeta, me parece algo vergonzoso...
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25 ene 2024
 Opinión verificada
me ha llegado el pedido roto. Conservo todo excepto la cajita de cartón que es como cualquier otro. Simplemente por ello, no me devuelven ni mi dinero ni el pedido en buenas condiciones, sino que me dicen que pague 4 euros
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Respuesta de wanapix.es
26 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 940185. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo