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teashop.com
Valoraciones:

1677 valoraciones en los últimos 12 meses16.985 opiniones en total  

4,53
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

1 feb 2024
 Opinión verificada
Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.

Valoración negativa más relevante

hace 9 días
 Opinión verificada
Cuando recibí el paquete hoy, lo abrí y me enfadé mucho, porque estaba lleno de bichos. ¡Espero que puedas darme una explicación lo inmediatamente! La siguiente es la foto.
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Opiniones sobre teashop.com

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28 feb 2024
 Opinión verificada

Me gustan mucho vuestros tes.

Me gustan los tes que os voy comprando pk el hecho dezque sean naturales te dan el sabor que es y se disfruta mejor que los de centros comerciales aunque son un poco caros pero merece la pena. Si hicierais más ofertas ..la gente compraría más y rebajados los precios y más ahora en la época en la que estamos que todo pasa a ser una incertidumbre para los consumidores. Los accesorios tendrían que ser más baratos para que hubiese más número de personas comprando en vuestra tienda tanto online como física. Son muy buenos productos. Yo empiezo ahora a valorar lo bueno de vuestros tes y la verdad no me ha decepcionado absolutamente nada. Estoy muy contenta pero si fueran más baratos mejor. Un saludo.
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4 feb 2024
 Opinión verificada

Buen lugar para comprar té.

Buena página web, buen servicio de remisión, producto integro sin trocitos que pudiesen denotar mal manejo o calidad del mismo. A mejorar como no puede ser de otra manera la calidad de algunos tés (los menos), ello muy condicionado a las cosechas, etc. Sigo consiguiendo algunas variedades con mejor calidad de intermediarios chinos y a través de Amazon, lo cual, obviamente no es bueno para Vds. Precios caros, al menos en los productos que yo consumo diariamente, lo que no me importa cuando el té es muy bueno. En general bien y seguiré pidiendo en su web algunos de sus tés que más me gusten.
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24 sept 2023
 Opinión verificada

Recomendado 100%

Tanto los distintos tipos de tes e infusiones estan deliciosas, tienen para todos los gustos. Las 3 tiendas que he visitado: Zenia Torrevieja, Nueva Condomina Murcia y Granada, tienen un servicio excelente, dependientes agradables, con buenos conocimientos y te ayudan y te guían si sabes mas o menos lo que quieres pero no tienes localizado un té concreto. Y luego los acccesorios no los puedo recomendar más! Las latas para guardar las infusiones son perfectas, con doble capa para que tengan más seguridad y cueste más que entren bichos o se creen humedades.
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7 nov 2023
 Opinión verificada
So funktioniert Online Handel. Es beginnt mit einer schnellen und übersichtlichen Webseite, geht weiter zu einem einfachen Kaufabschluss und endet mit der erhaltenen Bestellung ein paar Tage später. Und ich bin wirklich begeistert, weil die Lieferung von Spanien nach Österreich und nicht einmal 1 Woche gedauert hat und zusätzlich in dieser Woche ein Feiertag war. Ich bin begeistert! Qualität des Tees auch top, den ich schon kannte bei einem Besuch und Einkauf in Palma.
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3 dic 2023
 Opinión verificada

Un servicio lamentable

La tienda online da un servicio lamentable, tanto en el proceso de compra como en el contacto después con atención al cliente. No llega la confirmación del pedido, ni tampoco te avisan cuando el pedido está preparado en la tienda para ir a buscarlo. Y ya de últimas ni siquiera te ponen los sellos correspondientes a la compra. Del servicio al cliente mejor ni hablar: mala información, mala coordinación... La tienda online es un despropósito en todos los aspectos.
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5 dic 2023
 Opinión verificada
Compro vuestros tés des de hace años pero he de decir que siempre me han parecido aunque buenos, extremadamente caros. Y me parece un detalle poco afortunado que cuando pides muestras después de gastar 50€ en tres bolsitas de té que te ofrezcan únicamente 1 sobre monodosis de prueba.
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10 mar 2024
 Opinión verificada

Habría agradecido alguna muestra

Compré online con recogia en tienda. La entrega fue muy rápida, pero no me.dieron ninguna muestra, a pesar de que en la tienda online ponía que había muestra con cualquier compra. Una pena porque me suele gustar probar tes nuevos yas muestras son perfectas para eso.
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RM
Reyes M.
Madrid
15 mar 2024
 Opinión verificada
LOS TES Y ROIBOS SON MUY BUENOS. EL PEDIDO LLEGA SIEMPRE PUNTUAL. COMO ALGO A MEJORAR DIRÉ QUE ES LA FALTA DE ALGUNOS TES Y ROIBOS QUE SIEMPRE SE AGOTAN Y TARDAN EN REPONER. DEBERIAN NO TARDAR TANTO EN ESTAR NUEVAMENTE DISPONIBLE. ESTO OCURRE MUCHAS VECES. .GRACIAS
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31 oct 2023
 Opinión verificada

Muestras escasas

En general bastante rápido el pedido y el té es de una calidad muy buena. Sin embargo Creo que para la compra de paquetes premium de 250 g y ser usuaria habitual quizás podría recibir más de una muestra en los paquetes.
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6 mar 2024
 Opinión verificada
Que el canje de puntos pueda hacerse desde la web (algunos, como yo) compramos online). Y también que los puntos tengan una fecha de caducidad mucho más amplia. Por ej: un año.
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1 ene 2024
 Opinión verificada
Por ahora todo es positivo. Únicamente comento un detalle sin importancia. La próxima vez que alguien haga un pedido procurad que la muestra sea distinta a la del pedido...
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16 mar 2024
 Opinión verificada

Muy rápido y en perfecto estado

El pedido ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones y de regalo una muestra. Yo mejoría la muestra, ya que solo ponen una pondría una más acorde al pedido. Por ejemplo, en mi pedido he pedido todo sin teína rooibos o infusiones y me han echado de muestra un té negro. Pues hubiera metido otra infusión o o un rooibos algo más acorede, porque en mi caso, no tomo teína.
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27 nov 2023
 Opinión verificada
Tramitación de pedidos y envíos rapidísimos. Pero es imperativa una revisión de la web y app ya que la funcionalidad, tiempos de carga y errores de menús debido a pop ups de la webs y banners impiden una navegación y compra sencillas. Precios intermedios, buena calidad. A priori no responden emails y consultas, por lo que la atención al cliente es cuestionable.
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13 dic 2023
 Opinión verificada
Die Teesorten sind wirklich lecker. Habe ich auch schon mehrfach nachbestellt oder in Shop gekauft wenn ich in Barcelona war. Mit einer der "Nebenartikel" habe ich allerdings eine schlechte Erfahrung gemacht. Das war definitiv billige Chinaware, war eine lausige Qualität. Gutschrift war aber sofort möglich. Also guter Service von Tea Shop.
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20 dic 2023
 Opinión verificada

Productos excelentes, pero pésima mensajería.

Los productos son excelentes. Pero el servicio de mensajería es pésimo, ya que dejan los pedidos a un tercero directamente sin consentimiento y además no avisan de la entrega por ningún medio (email, sms, teléfono). Como consecuencia, a veces los pedidos están en poder de ese tercero durante días por falta de información. Lamentable.
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2 ene 2024
 Opinión verificada

Esta tienda es un vicio, pero muestras de té escasas

Esta tienda es un vicio. Me encanta todo lo que tienen. Lo único que mejoraría es lo de las muestras de regalo. En la tienda online solo dan una muestra de regalo y las tres veces que he pedido algo, siempre recibo el mismo tipo de té como muestra, el Turkish delight. En la tienda física siempre dan varias muestras y van variando.
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27 ene 2024
 Opinión verificada
El pedido on line lo recogí el martes 23 de febrero en la tienda estipulada, calle Bravo Murillo. Pero no he recibido ningún aviso de que hubiera estado en la tienda en ese día. Por otro lado, tampoco sé si por mi compra fueron apuntados punto alguno en mi cuenta. ¿Tendre que ir de nuevo a una tienda para comprobarlo? Gracias
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17 dic 2023
 Opinión verificada

Muchas gracias, un té buenísimo

A pesar de ir me había confundido con la dirección, equivocado de provincia, me lo habéis traído a casa y sin coste alguno. Os agradezco mucho el detalle a pesar de mi despiste. El te, que puedo decir, buenísimo, me lo llevo hasta cuando viajo aunque tenga el desayuno, mi té del Tea Shop nunca me falta.
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24 feb 2024
 Opinión verificada

Poco detalle con el cliente on-line

He hecho un pedido de dos kg de té y sólo tenía una pequeña muestra de regalo. Ya de por sí tienen precios muy altos, si ni siquiera tienen un detalle con los clientes… Otra cosa que no me gusta es la gestión de los sellos. Debería ser más sencillo canjear los premios. Es sistema se puede mejorar.
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17 ene 2024
 Opinión verificada

Una experiencia muy positiva

Recuerdo una experiencia muy positiva al recoger un pedido en Tea Shop. El personal fue extremadamente amable, ofreciéndome muestras de té y brindando información detallada sobre las variedades disponibles. La eficiencia en el proceso y el trato cordial merecen sin duda una nota personal de 7/10.
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