teashop.com

Valoraciones:

Seur no envió la comunicación a la que se comprometió hasta las siete menos veinte o así de la tarde, durante los últimos veinte minutos de la franja en la que recibia el pedido y después de tenerme todo el día pendiente del paquete. Antes, los traía Correos Express y la entrega funcionaba de maravilla. En cuanto a los tés, muy ricos pero estoy empezando a dudar si me compensa utilizar la web porque con el servicio penoso de Seur estoy dejando de encontrarle ventajas a la gestión. Si la entrega volviera a resultarme un incordio, sería la última. Por eso, solicito que la próxima entrega la realice Correos Express o una empresa de mensajería seria. Saludos.

Los objetos venían en la caja sueltos sin ningún tipo de sujeción, por suerte no ha habido desperfectos pero podría haberse dado el caso. No se si fue durante el transporte o en la gestión, las piezas no fueron colocadas en su respectiva sujeción, la cual sí que venía en la caja pero suelta

La caja venía con algunas partes rotas y muy destartalada, por lo que los botes de té no quedaban bien sujetos, lo que da un poco de mala imagen siendo para un regalo.

Un poco carilla, envase mínimo muy grande 100gr, a mitad de precio 50 gr estaría bien para probar más

El envío correcto pero podrían haber puesto alguna muestra de regalo o algún detalle

Aunque el té es bueno en general, el precio es algo elevado y, sobretodo, como crítica constructiva he de decir que la atención al cliente es inexistente. Los formularios web de contacto no funcionan y no hay número de atención telefónica, así que cruza los dedos para no tener problemas con el envío.

Compro en teashop y otras teterias y en teashop siempre dan solo una muestra de te independientemente el dinero que te gastes. Me parece bastante cutre ya que en las otras tiendas q no son una gran cadena te dan varias.

Tea is great but the unpacking experience was very disappointing. One pack was broken, and tea contents were all over the place. I tried to write to customer support, but never got a reply back :(

Me gustan los productos, pero tuve problemas hacer el pedido y nadia respondia en mis emails.

Las tarjetas de fidelizacion solo tienen un mes de validez una vez completadas, pero si no tienes una tienda cerca para canjearlas a veces un mes no es suficiente para volver a comprar te. Deberian de tener mas tiempo para canjearlas. Gracias.

Recompensas imposibles. Yo consumo una taza de te al dia pero veo que los cartones de puntos, se me caducan de año en año con 8 o 9 sellos. Debieran incentivar a aquellos clientes que regularmente compran sus productos.

El producto y la entrega, bien como siempre. Sin embargo, en una nueva ocasión, no me habéis incluido el regalo por los 12 sellos aunque reflejé la clave para ello.

Falta Información cuando haces el pedido y fácil y rápido comunicación con la empresa para poder informarse de dudas.

La aplicacion no finciona muy bien,-“a veces hay que volver a poner todos los datos personales

Ha llegado tres dias mas tarde