shop.iturri.comValoraciones:
218 valoraciones en los últimos 12 meses218 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
25 sept 2024
Opinión verificada
Acabo de realizar un pedido de unas gorras a través de la web de Iturri y no podría estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, el proceso de compra fue impecable. La página es muy intuitiva y fácil de navegar, lo que me permitió encontrar exactamente lo que buscaba sin ninguna complicación. Los detalles del producto estaban bien descritos, lo que facilitó la decisión de compra.
Una mención especial al equipo de soporte de Iturri, cuyo asesoramiento fue simplemente genial. Tenía algunas preguntas sobre las características de las gorras y el tiempo estimado de entrega, y el equipo de atención al cliente fue muy rápido en responder. No solo resolvieron mis dudas de manera eficiente, sino que lo hicieron con un trato profesional y cercano, lo cual me dio mucha confianza en la compra.
Además, todo el proceso de pago y seguimiento del pedido fue claro y transparente. Las gorras llegaron puntualmente y en perfectas condiciones, tal como se prometió en la web.
En resumen, tanto la calidad del producto como el servicio ofrecido por Iturri superaron mis expectativas. Sin duda, volveré a comprar en esta tienda y la recomendaré a otros. ¡Gracias al equipo de Iturri por hacer de esta experiencia algo tan positivo!
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Valoración negativa más relevante
23 ene 2024
Opinión verificada
el articulo una vez comprado no era lo que parecía según su descripción en la web del vendedor. hay que mejorar el texto. se vendia como "Cazadora Multirriesgo Alta Visibilidad MUJER KINGSMANN FIRELIGHT combinado, Navy - Talla : M
Referencia: 70018112"
y resulto ser una sobre camisa.
https://shop.iturri.com/vestuario-o-ropa-de-trabajo-laboral-o-con-proteccion-especial/1727-cazadora-multirriesgo-alta-visibilidad-mujer-firelight-combinado-navy.html
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Opiniones sobre shop.iturri.com
25 jul 2024
Opinión verificada
Todo perfecto.
Tal vez mejorar la rapidez en la web.
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Respuesta de shop.iturri.com
6 ago 2024
Estimado Raúl,
Gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que todo fue perfecto durante tu experiencia con nosotros. Tomaremos nota de tu sugerencia para mejorar la velocidad de nuestro sitio web. Nos esforzamos constantemente por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Gracias por elegirnos.
Atentamente,
El equipo ITURRI
21 jul 2024
Opinión verificada
Todo perfecto como siempre
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Respuesta de shop.iturri.com
24 jul 2024
Estimado Javier,
Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas y dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que, una vez más, has tenido una experiencia perfecta con nosotros. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Gracias, un saludo,
Atentamente,
El equipo ITURRI
4 ago 2024
Opinión verificada
Ràpidez en la entrega
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Respuesta de shop.iturri.com
9 ago 2024
Estimada Elisabet;
Gracias por tu valoración y comentario. En ITURRI, nos esforzamos para ofrecer siempre un servicio rápido y eficiente, así que gracias de nuevo por tu comentario porque de esta manera sabemos que estamos logrando nuestro objetivo.
Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Gracias, un saludo,
Atentamente,
El equipo ITURRI
7 ago 2024
Opinión verificada
Tiempo de envio
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Respuesta de shop.iturri.com
19 ago 2024
Estimado Miguel,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña, apreciamos enormemente tus comentarios.
Atentamente,
El equipo ITURRI.
10 ago 2024
Opinión verificada
Envio rapido, el embalaje será bueno que fuese en por porción al pedido en mi caso una caja enorme para el producto seleccionado, por lo demás todo ok.seguir así y mejorando cada día
En lo rapido
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Respuesta de shop.iturri.com
14 ago 2024
Gracias por tomarte la molestia de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido. En ITURRI, nos esforzamos por ofrecer soluciones eficaces y puntuales a las necesidades de nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Gracias de nuevo por elegir ITURRI.
14 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
19 ago 2024
Estimado Carlos,
Gracias por tomarte la molestia de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia general con nuestra empresa fue positiva. Tus comentarios son valiosos para nosotros, ya que nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de servirte de nuevo en el futuro.
Atentamente,
El equipo ITURRI.
9 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
19 ago 2024
Estimado Nacho,
Gracias por tu comentario positivo y por elegir ITURRI. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en general con nosotros. Como empresa, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y agradecemos tu apoyo. Gracias de nuevo por tu comentario.
7 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
9 ago 2024
Estimada Eva,
Gracias por valorarnos con 5 estrellas, tu opinión es muy importante para nosotros.
Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Gracias, un saludo,
Atentamente,
El equipo ITURRI
6 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
9 ago 2024
Estimada Rosa Mª,
Gracias por valorarnos. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. En ITURRI, nos dedicamos a ofrecer la mejor calidad en nuestros productos y servicios para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.
Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Gracias, un saludo,
Atentamente,
El equipo ITURRI
30 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
9 ago 2024
Estimado Luis,
Gracias por valorarnos. Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros.
Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Gracias, un saludo,
Atentamente,
El equipo ITURRI
27 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
6 ago 2024
Estimada Mª Carmen,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia con nuestros servicios. En ITURRI, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la mejor calidad para garantizar tu satisfacción. Gracias por elegirnos.
Atentamente,
El equipo ITURRI
23 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
6 ago 2024
Estimada Irene,
Gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos y dejarnos 5 estrellas. Nos complace saber que pudimos satisfacer tus expectativas. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Gracias, un saludo,
Atentamente,
El equipo ITURRI
19 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
24 jul 2024
Estimada Rosa,
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Tu apoyo y confianza son muy importantes para nosotros. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Gracias, un saludo,
Atentamente,
El equipo ITURRI
26 jul 2024
Opinión verificada
No he tenido respuesta a mi consulta por mail
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Respuesta de shop.iturri.com
19 ago 2024
Estimado Sergio,
Muchas gracias por su valoración. Tras revisar, puntualizar que no hemos recibido su consulta a nuestra dirección de correo shop@iturri.com.
Por favor, si hay algo en lo que podamos ayudarle, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
El equipo ITURRI.
14 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
19 ago 2024
Estimado Antonio,
Lamentamos mucho saber que tu experiencia con el envío de tu pedido no fue la esperada. Entendemos lo frustrante que puede ser una demora y queremos pedirte disculpas por los inconvenientes que esto te haya causado. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros tiempos de entrega y agradecemos que nos lo hayas señalado para poder seguir trabajando en ello.
Nos encantaría poder compensarte de alguna manera y asegurarnos de que tu próxima experiencia con nosotros sea completamente satisfactoria. Por favor, no dudes en contactarnos si necesitas asistencia adicional.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
12 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
19 ago 2024
Estimada Macarena,
Gracias por su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y apreciamos sus comentarios para mejorar. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo sucedido para poder resolverlo. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que su próxima experiencia sea mejor. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo ITURRI.
10 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de shop.iturri.com
19 ago 2024
Estimado Nasredine,
Lamentamos mucho saber que tu experiencia con nosotros no fue del todo satisfactoria. Nos gustaría entender mejor qué aspectos del producto o servicio no cumplieron tus expectativas para poder mejorar. Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
Por favor, no dudes en compartir con nosotros cualquier detalle adicional sobre tu experiencia. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima experiencia sea mucho mejor.
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.
17 jul 2024
Opinión verificada
El envio ha sido rapido, comunicacion en cada momento del estado del mismo y el producto bien
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Respuesta de shop.iturri.com
24 jul 2024
Estimada Julia,
Muchas gracias por valorarnos, tu opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que el envío fue rápido, que estuviste informada en cada momento del estado de tu pedido y que el producto cumplió con tus expectativas.
Valoramos mucho tu opinión y nos motiva a seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Gracias, un saludo,
Atentamente,
El equipo ITURRI
17 jul 2024
Opinión verificada
Perfecto. Ha llegado todo en tiempo y la calidad es sorprendentemente buena
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Respuesta de shop.iturri.com
19 ago 2024
Estimado Eduardo,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario tan positivo. Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y que te sorprendió gratamente la calidad de nuestros productos. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad y nos esforzamos constantemente por superar las expectativas. Agradecemos sinceramente tu apoyo y esperamos tener la oportunidad de servirte de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
[Tu nombre]
Gerente de ITURRI
6 jul 2024
Opinión verificada
La calidad de la ropa y buena comunicación en todo momento
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Respuesta de shop.iturri.com
8 jul 2024
Estimada Carolina,
Te agradecemos que hayas compartido tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que valoraste la calidad de nuestras prendas y nuestra atención al cliente. En ITURRI, nos dedicamos a proporcionar productos de alta calidad y un servicio excepcional. Tus comentarios positivos son muy valiosos para nosotros. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en el futuro.
Gracias, un saludo,
Atentamente,
El equipo ITURRI