Ofertas muy buenas, prontitud en preparar y enviar los productos. La calidad abarca desde lo regular hasta lo muy bueno, pero el precio es concorde con la calidad. Yo estoy contenta y asumo que cuando , por ejemplo la profundidad del bolsillo de una sábana bajera es de +/- 25 cm y mi colchón tiene más e 30cm, existe el "peligro de que explote" alguna costura 🧵. Aseguran que la sábana no hace pelotitas y es que alguna hace, lo acepto por el precio, los dibujos y lo fresquito que paso el verano ☺️. Pero compro en conocimiento de causa y asumo los riesgos. Pongo en balanza los pro's y los contras y me compensa ⚖️🛍️
Me encanta comprar en Rufino Díaz 👍. Gracias 🌻
Los productos en sí no son malos, pero pongo tres estrellas por lo siguiente:
1. Los precios cambian de un día a otro, es decir, una camiseta un día cuesta 15, al otro 14, y al otro 15… en tres días consecutivos, sin coherencia.
2. La atención al cliente pésima: compro productos para recibirlo entre X días estipulados de envío y contacto con ellos el último día de plazo para recibirlo y, ¡sorpresa!, no lo han enviado porque uno de los productos ha dejado de estar en stock (tuvieron 4 días para contactar conmigo, no lo hicieron) si no llego a contactar con ellos yo (por no recibir noticias de la empresa de envío), ellos no lo hacen.
3. El trato en cuanto al fallo, de primeras es comunicarme que no está disponible y después de comunicarles lo que me ha supuesto no recibirlo en tiempo, solo después, me piden disculpas… sino igual ni las recibo. No esperéis compensación, ni detalle ni nada si fallan por su parte.
Sin duda, mejoraría el trato y la forma de dirigirse a un cliente, hablo como autónoma y desde el conocimiento del gremio.
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que aprecias la rapidez en nuestro servicio. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza y elección. 😊🌟
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Agradecemos tu elección y apoyo continuo. 😊🌟
1 dic 2023
Opinión verificada
todo bien
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6 nov 2023
Opinión verificada
Todo bien
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13 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta
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2 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez.
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13 may 2024
Opinión verificada
Rapidez
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22 feb 2024
Opinión verificada
Rapido
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22 dic 2023
Opinión verificada
Buena
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
5 ene 2024
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