Ofertas muy buenas, prontitud en preparar y enviar los productos. La calidad abarca desde lo regular hasta lo muy bueno, pero el precio es concorde con la calidad. Yo estoy contenta y asumo que cuando , por ejemplo la profundidad del bolsillo de una sábana bajera es de +/- 25 cm y mi colchón tiene más e 30cm, existe el "peligro de que explote" alguna costura 🧵. Aseguran que la sábana no hace pelotitas y es que alguna hace, lo acepto por el precio, los dibujos y lo fresquito que paso el verano ☺️. Pero compro en conocimiento de causa y asumo los riesgos. Pongo en balanza los pro's y los contras y me compensa ⚖️🛍️
Me encanta comprar en Rufino Díaz 👍. Gracias 🌻
Los productos en sí no son malos, pero pongo tres estrellas por lo siguiente:
1. Los precios cambian de un día a otro, es decir, una camiseta un día cuesta 15, al otro 14, y al otro 15… en tres días consecutivos, sin coherencia.
2. La atención al cliente pésima: compro productos para recibirlo entre X días estipulados de envío y contacto con ellos el último día de plazo para recibirlo y, ¡sorpresa!, no lo han enviado porque uno de los productos ha dejado de estar en stock (tuvieron 4 días para contactar conmigo, no lo hicieron) si no llego a contactar con ellos yo (por no recibir noticias de la empresa de envío), ellos no lo hacen.
3. El trato en cuanto al fallo, de primeras es comunicarme que no está disponible y después de comunicarles lo que me ha supuesto no recibirlo en tiempo, solo después, me piden disculpas… sino igual ni las recibo. No esperéis compensación, ni detalle ni nada si fallan por su parte.
Sin duda, mejoraría el trato y la forma de dirigirse a un cliente, hablo como autónoma y desde el conocimiento del gremio.
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y eficaz para ti. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento!
5 ene 2024
Opinión verificada
Rápido y fiable
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
5 ene 2024
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas y tu comentario positivo! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y fiable. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu elección y confianza. 😊🌟
22 abr 2024
Opinión verificada
Buenos precios
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24 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta todo
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15 feb 2024
Opinión verificada
Preocupación
Esta todo bien
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11 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez entrega
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
15 feb 2024
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez de la entrega. Si tienes algún otro comentario o si hay algo más en lo que pueda ayudarte, ¡por favor háznoslo saber! Estamos aquí para ayudar.
9 feb 2024
Opinión verificada
Muy buen genero
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10 feb 2024
¡Agradecemos tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos. Siempre nos esforzamos por ofrecer artículos de alta calidad a nuestros clientes. Si necesitas ayuda con algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible. ¡Gracias por elegirnos!
19 oct 2023
Opinión verificada
Calidad precio
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
26 oct 2023
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas y tu comentario sobre la calidad y el precio de nuestros productos. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos para satisfacer tus necesidades. Si alguna vez necesitas más productos o asistencia, no dudes en contactarnos.
¡Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto! 😊