Ofertas muy buenas, prontitud en preparar y enviar los productos. La calidad abarca desde lo regular hasta lo muy bueno, pero el precio es concorde con la calidad. Yo estoy contenta y asumo que cuando , por ejemplo la profundidad del bolsillo de una sábana bajera es de +/- 25 cm y mi colchón tiene más e 30cm, existe el "peligro de que explote" alguna costura 🧵. Aseguran que la sábana no hace pelotitas y es que alguna hace, lo acepto por el precio, los dibujos y lo fresquito que paso el verano ☺️. Pero compro en conocimiento de causa y asumo los riesgos. Pongo en balanza los pro's y los contras y me compensa ⚖️🛍️
Me encanta comprar en Rufino Díaz 👍. Gracias 🌻
Los productos en sí no son malos, pero pongo tres estrellas por lo siguiente:
1. Los precios cambian de un día a otro, es decir, una camiseta un día cuesta 15, al otro 14, y al otro 15… en tres días consecutivos, sin coherencia.
2. La atención al cliente pésima: compro productos para recibirlo entre X días estipulados de envío y contacto con ellos el último día de plazo para recibirlo y, ¡sorpresa!, no lo han enviado porque uno de los productos ha dejado de estar en stock (tuvieron 4 días para contactar conmigo, no lo hicieron) si no llego a contactar con ellos yo (por no recibir noticias de la empresa de envío), ellos no lo hacen.
3. El trato en cuanto al fallo, de primeras es comunicarme que no está disponible y después de comunicarles lo que me ha supuesto no recibirlo en tiempo, solo después, me piden disculpas… sino igual ni las recibo. No esperéis compensación, ni detalle ni nada si fallan por su parte.
Sin duda, mejoraría el trato y la forma de dirigirse a un cliente, hablo como autónoma y desde el conocimiento del gremio.
Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia de compra y que recibiste tus productos de manera rápida. Nuestro objetivo es brindar un servicio eficiente y productos de calidad a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¡Gracias por elegir Rufino Díaz!
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas y tu comentario positivo sobre la rapidez! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la velocidad del servicio. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos tu confianza y elección. 😊🌟
9 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez y buen precio
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17 may 2024
Opinión verificada
Muy rapido el envio
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11 may 2024
Opinión verificada
La calidad sin duda
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20 ene 2024
Opinión verificada
La rapidez del envio
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
23 ene 2024
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¡Gracias por tu compra y esperamos verte de nuevo pronto!
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25 mar 2024
Opinión verificada
Siempre correctos
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8 mar 2024
Opinión verificada
TODO MUY CORRECTO
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5 mar 2024
Opinión verificada
Muy profesionales
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28 ene 2024
Opinión verificada
Llego muy rápido
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
1 feb 2024
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