PromoFarmaValoraciones:
1792 valoraciones en los últimos 12 meses461.649 opiniones en total
Bueno
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Valoración positiva más relevante
hace 3 días
Opinión verificada
El pedido a llegado en tiempo establecido,
Lo único que le pongo un pero ,es que no tienen ningún número de teléfono con el que ponerse en contacto si ocurre algún incidente.
Llevo mucho tiempo siendo cliente y todo a ido bien, salvo el pedido anterior en el que hubo un problema y finalmente se resolvió a través de correo electrónico, pero hecho en falta un número de teléfono donde poder contactar con la empresa.
Un saludo
Y buenas tardes Maria
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Valoración negativa más relevante
20 sept 2024
Opinión verificada
Ponerse en el lugar del cliente, no lo hacen.Pagué 20€ por un producto que se confundieron al enviármelo y ahora no me lo puedo devolver por que está abierto, sin uso, pero con el blister quitado para comprobar que no había cambiado el formato del envase. Si alguien ha cometido el error que lo asuma, pero nunca el cliente. Lo siento pero no lo veo bien. Hay un montón de parafarmacias como la suya online y aunque llevaba muchos años comprándoles a ustedes es hora de cambiar. Es lo bueno de que haya competencia. Gracias por abrirnos los ojos.
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Opiniones sobre PromoFarma
26 abr 2024
Valoración importada
No muy positiva. El pedido no llegó a la dirección expecificada y no fue todo lo pedido aunque devolvieran parte del importe
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26 abr 2024
Valoración importada
Nunca llegó en producto, pero al menos al explicar el problema me respondieron por mail y al final me han devuelto el dinero.
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19 abr 2024
Valoración importada
El producto en sí bien. Pero el embalaje no. Se ve que se ha abierto dentro de la caja y se ha derramado producto por todo...
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29 mar 2024
Valoración importada
Uno de los envios llego 3 semanas mas tarde y en muy malas condiciones.La atención por parte de vuestra central muy correcta.
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16 mar 2024
Valoración importada
Quiero comprar varias cosas y me salen 2 o 3 farmacias. Aun usando puntos o promos, me sale una barbaridad de gastosde envío.
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5 mar 2024
Valoración importada
Experiencia mala en origen porque el producto venía manipulado. Promofarma resolvió rápido y gestionó devolución y reembolso.
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5 mar 2024
Valoración importada
Mal servicio reparto. Y no puntuó atención al cliente por que estoy en tramites aunque me temo que va ser una puntuación baja
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3 mar 2024
Valoración importada
Son rápidos en el envío, la pena es que si compras más de 1 unidad del mismo producto el precio de oferta cambia y cuesta mas
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16 ene 2024
Valoración importada
El repartidor no me toco el timbre y encima el paquete lo mando a un punto pack a 20 minutos de mi lugar de entrega horrible.
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6 ene 2024
Valoración importada
Regular, la caja venía abierta y rota, los productos no, porque era para Reyes, sino los hubiera devuelto, era impresentable,
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22 nov 2023
Valoración importada
Mala porque a parte de la espera para que llegue el producto, cuando me llegó me llegó otro totalmente diferente al que pedí.
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19 nov 2023
Valoración importada
El paquete llegó abierto aunque el producto estaba en buenas condiciones. Mi puntuación regular siempre es por el transporte.
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17 nov 2023
Valoración importada
Muy mala. Pagué 4 botes y solo me han enviado 1. ¿Qué ocurre con los otros 3 botes? Yo pagué 4 y solo me enviaron 1. Muy mal.
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10 nov 2023
Valoración importada
Regular, diferencia de precios entre el buscador y la cesta, farmacias no unificadas, cada una su mínimo para gastos de envío
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23 oct 2023
Valoración importada
De momento sigo esperando a recibir contestación sobre el estado en que recibí el pedido y del cual envié varias fotografías.
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13 oct 2023
Valoración importada
Envío erróneo, envían un producto de menos pero en el albarán aparecen 2. Mal ! he tenido que reclamar para obtener el abono.
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29 mar 2024
Valoración importada
Muy mal, cuando abrí la caja del contorno de ojos de noche no venia el aplicador. Bastante mala la experiencia como clienta.
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11 mar 2024
Valoración importada
Preferiría q el precio de envío sea igual para todos los productos, hay algunos que te cobran por separado y no lo entiendo…
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1 ene 2024
Valoración importada
Ha sido un verdadero desastre. Productos destrozados paquete totalmente roto. Todo mojado. Un verdadero desastre. Gracias,
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25 dic 2023
Valoración importada
Mala, con inclumplimiento de los plazos de entrega, generándome varios días sin suministro de artículos de salud necesarios.
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