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primor.eu
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9727 valoraciones en los últimos 12 meses68.927 opiniones en total  

4,36
Bueno
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Valoración positiva más relevante

12 ago 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado los precios cuando están de oferta. Descubrimiento de nuevas marcas (jigoot) que son muy buenas. Lo que no me gusta es que no puedo valorar cada producto que he comprado por la web y que en los pedidos envíen gominolas o piruetas en vez de enviar muestras de perfumes o de cremas. En dos pedidos que he hecho he recibido en uno una pirueta y en el otro unas bolsita de gominolas y una muestra de serum que ni me sirve. Ya no es como era antes.

Valoración negativa más relevante

hace 8 días
 Opinión verificada
No entiendo cómo realizo un pedido el día 02 y a día 12 de septiembre me llegue el día 13. Y el pedido realizado el día 03 me llegó el día 05. La mercancía viene de Las Palmas, suele tardar la entrega entre 24 y 48hs! Tienen tiendas en Tenerife para poder realizar los envíos desde la misma isla. No sé entiende que envíen un solo sobre de una crema de pies de regalo. Hago pedidos casi todos los meses y las marcas de cosmética les regalan millones de muestras como es posible que compre productos Loreal, Maybelline y me envíen un solo sobre de muestra de 7ml. En el pedido realizado el día 02, ni siquiera pusieron una muestra, en tienda no te regalan nunca una muestra, no están todos los tester de colores de las bases de maquillaje, como la pruebo para saber mi color? Si no tienen personal que sepa, ni muestras, ni todos los testers. Me parece de vergüenza y ya tienen varias quejas de esto incluso en redes sociales. En tienda no atienden bien, no son vendedoras, son simples reponedoras, no saben que productos hay, ni cuáles tienen, ni donde están y te marean de lado a lado diciendo vete a tal pasillo, no te acompañan! Hablan entre ellas, te ven de pie a su lado esperando para preguntarles algo y parece que eres invisible, hasta que las interrumpes. No sé si es que pagan poco, o que no saben contratar vendedores y comerciales, porque ganarían aun más. La tienda que tienen en Tenerife en el centro comercial meridiano, es diminuta, cuesta entrar con el bolso, han tenido locales libres, cambien de local porque es muy difícil entrar en esa tienda y somos varias personas que no compramos allí porque es muy pequeña, se aglomera, y casi no pasan dos personas por un pasillo, sin contar que alguien con silla de ruedas ni siquiera puede entrar.
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Opiniones sobre primor.eu

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 Clasificación  
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21 ago 2024
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21 ago 2024
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21 ago 2024
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21 ago 2024
 Opinión verificada
Al menos que las que están allí vestidas de negro cuando vean a una chica con andador y que no se puede mover que la ayuden y no la manden a por lo que le ha preguntado a sitios donde no están y no me puedo mover y encima contestan con desprecio,ojalá nunca estén ellas así porque no se lo deseo a nadie siempre llevo una lista y me vengo sin nada,y decido hacer un pedido para recoger en tienda y me es imposible y encima ni correo,ni teléfono y tengo mi cuenta y todo me he llevado todo el día y cuando voy a pagar me sale su carrito ha desaparecido,que bien!!!Y soy clienta de PRIMOR de hace años pero desde que lo modificaron está echo una ...antes te ayudaban en todo pero ahora para no ir mas
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Respuesta de primor.eu
22 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
22 ago 2024
 Opinión verificada
Promociones falsas que no se pueden aplicar. Página engañosa. Información inexacta de las PROMOS activas que no coincide con los correos electrónicos que te envían. Deberçian ser coherentes con las promociones que envían al correo electrónico y cumplirlo lo ofertado. Además, especificar correctamente en el mensaje las características de la promoción. Incluso cumpliendo las condiciones que especifican y siendo aceptado el cupón no se realiza el descuento en la p´ractica.
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Respuesta de primor.eu
23 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo ocurrido con tu compra. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios, por lo que te recomendamos que contactes con el departamento de atención al cliente a través de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia lo antes posible. ¡Un saludo!
22 sept 2023
 Opinión verificada
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22 ago 2024
 Opinión verificada

No me gusta que me intenten engañar

No me ha gustado que me intenten engañar ya que después de hacer mi compra ha salido una tarjeta de primor con un abono que si aceptas, rellenas los datos creyendo que es una tarjeta de primor estás aceptando una subcripcion a una página que ni te enteras. Me parece una estafa total
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Respuesta de primor.eu
22 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
21 ago 2024
 Opinión verificada

Regalos de mini tallas nunca llegan

Hola, ya llevo dos pedidos donde me decían que iba a recibir un neceser con mini tallas y no he recibido nada, solo un caramelo. Por lo demás el producto que compré me llegó bien.
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Respuesta de primor.eu
22 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
21 ago 2024
 Opinión verificada
Mejorar la página web y la aplicación! Es muy poco funcional y se “queda pillada”, cuesta encontrar productos y al seleccionar uno se reestablece la página…
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Respuesta de primor.eu
22 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!