Me ha gustado los precios cuando están de oferta. Descubrimiento de nuevas marcas (jigoot) que son muy buenas. Lo que no me gusta es que no puedo valorar cada producto que he comprado por la web y que en los pedidos envíen gominolas o piruetas en vez de enviar muestras de perfumes o de cremas. En dos pedidos que he hecho he recibido en uno una pirueta y en el otro unas bolsita de gominolas y una muestra de serum que ni me sirve. Ya no es como era antes.
No entiendo cómo realizo un pedido el día 02 y a día 12 de septiembre me llegue el día 13. Y el pedido realizado el día 03 me llegó el día 05. La mercancía viene de Las Palmas, suele tardar la entrega entre 24 y 48hs! Tienen tiendas en Tenerife para poder realizar los envíos desde la misma isla. No sé entiende que envíen un solo sobre de una crema de pies de regalo. Hago pedidos casi todos los meses y las marcas de cosmética les regalan millones de muestras como es posible que compre productos Loreal, Maybelline y me envíen un solo sobre de muestra de 7ml. En el pedido realizado el día 02, ni siquiera pusieron una muestra, en tienda no te regalan nunca una muestra, no están todos los tester de colores de las bases de maquillaje, como la pruebo para saber mi color? Si no tienen personal que sepa, ni muestras, ni todos los testers. Me parece de vergüenza y ya tienen varias quejas de esto incluso en redes sociales. En tienda no atienden bien, no son vendedoras, son simples reponedoras, no saben que productos hay, ni cuáles tienen, ni donde están y te marean de lado a lado diciendo vete a tal pasillo, no te acompañan! Hablan entre ellas, te ven de pie a su lado esperando para preguntarles algo y parece que eres invisible, hasta que las interrumpes. No sé si es que pagan poco, o que no saben contratar vendedores y comerciales, porque ganarían aun más. La tienda que tienen en Tenerife en el centro comercial meridiano, es diminuta, cuesta entrar con el bolso, han tenido locales libres, cambien de local porque es muy difícil entrar en esa tienda y somos varias personas que no compramos allí porque es muy pequeña, se aglomera, y casi no pasan dos personas por un pasillo, sin contar que alguien con silla de ruedas ni siquiera puede entrar.
Me gusta los precios tan competitivos y las promociones constantes…podrían enviar más muestras gratuitas porqué los caramelos no son interesantes en una página así…
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5 sept 2024
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No me gusto final compra
No me ha gustado que al final de la compra te pidan una serie de datos, entre ellos el número de cuenta tarheta de credito y Decha caducidad para abonarte 16,75€ .
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23 ago 2024
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Bueno llevo mucho tiempo comprando y muy bien la verdad, lo único es que yo creo que cuando te gastas más en el pedido tendrían que darte algo más que una muestra 😊
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3 sept 2024
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En el mes de agosto hice una compra que la enviaron por la empresa SEUR y lo han devuelto sin mi autorización.
Mejor seria elegir una empresa de transportes fiable
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hace 4 días
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Lista de favoritos
En la lista de favoritos si borras un producto, sales de la pagina de favoritos. Me gustaría que si borras un producto de la wishlist puedas permanecer en ella.
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31 ago 2024
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Antes era más fácil realizar los pagos con tarjeta o Bizum. Ahora te sales para confirmar en el banco y ya no puedes volver a la página en la que estabas. Un lío.
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23 ago 2024
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Fácil de encontrar los artículos que necesitas pero algunas veces los productos salen como agotados y la página algo lenta.pero fenomenal. Nada de importancia...
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hace 4 días
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EFICACIA 100%
Encuentro cada producto que necesito y a mejor precio que en tienda física.
En la tienda física tardo más en buscar productos y comparar precios e ingredientes.
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hace 6 días
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Me resulta fácil hacer los pedidos, lo único que cuando elijo recoger en tienda no me salen todas las que hay por la zona y la que me dan me viene un poco lejos
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5 sept 2024
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Tienen un gran surtido ,de todos los precios y preferencias,me gustan las ofertas,soy fiel a mis productos y compro varios cuando ponen ofertas,envíos rápidos .
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4 sept 2024
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Sin información y sin muestras.
Ponen que vienen muestras gratuitas de regalo y a mi nunca me llega ninguna. Si cancelan un pedido deberían mandarte un mail para que sepas que se ha cancelado.
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hace 4 días
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No le doy más porque no explican bien los descuentos que promocionan, me envian un montón de publicidad con códigos de descuento engañosos que nunca funcionan.
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hace 9 días
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La relación precio- marca producto es lo mejor!
Se podría mejorar la Atención al cliente en cuanto a facilitar el contacto vía WhatsApp, email, chat!! Gracias
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7 sept 2024
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En las tiendas fisica si e notado fallos en la mercancia y resuelvo haciendo la compra online lo que si que tarda un poco, pero resuelvo que es lo importante.
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30 ago 2024
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Excelente servicio
Ya he realizado 3 pedidos con ellos, de productos de higiene, todo llega muy bien, a tiempo y sobre logro ahorrar en la compra en conjunto de todo en primor.
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26 ago 2024
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Suelo comprar muy amenudo y mucho y no me mandan muestras, solo chucherias que no como.
Si probara más productos, compraría más. Me pasa en otras perfumerías.
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hace 3 horas
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Me gustan los precios de los productos, siempre están más baratos en comparación con otros sitios web. Lo que si me gustaría que llegasen antes los pedidos.
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3 sept 2024
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Tardan mucho entregas
Los pedidos a mí me tardan siempre 5 laborables
Sería todo perfecto si tardaran 2 o 3 días y mandarán más muestras, o al menos en función del importe gastado
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2 sept 2024
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La zona de perfumería, me gusta mucho y los precios son bastante razonables
Quería más opción sobre las marcas
Como jo Malone o Dior luxury o Louis vuitton
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23 ago 2024
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La app es liosa, va muy lenta y nunca sabes muy bien lo que hay en el carrito porque las modificaciones van muy lentas y no se sabe si se han realizado o no.