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piensoymascotas.com
Valoraciones:

787 valoraciones en los últimos 12 meses13.467 opiniones en total  

4,66
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
Calidad precio está bien, pero alguna vez q otra después de pedir un producto me han informado que se retrasaba la entrega por no tener ese producto,y al preguntarme que si queria cambiar por otro, les he afirmado, y me ha sido más rápido, hacer un nuevo pedido, mientras q me contestaban, ya me habia llegado el segundo pedido, y el problema es q mis animales, gatos y perros, se quedan sin sustento, pero seguire pidiendoles, por calidad precio

Valoración negativa más relevante

27 jun 2024
 Opinión verificada
Hice un primer pedido y todo correcto. Posteriormente intenté comprar el mismo producto (dieta veterinaria) a un precio promocional sensiblemente inferior al estándar y no sólo el producto no llegó nunca, es que resultó imposible contactar con la tienda telefónicamente (cuelgan todas las llamadas, más de 50 en un sólo día colgadas sistemáticamente antes de hablar con un agente), y por whatsapp lo único que respondían es que les llegaría el producto "la semana que viene". El problema es que la semana siguiente respondían lo mismo, "la semana que viene", y así la semana que viene nunca llegaba. No sólo eso, sino que cuando activé la protección de compra de Trusted Shops en el último día posible me contactaron inmediatamente obligándome a cancelar el pedido para recibir el reembolso (es decir, no aceptando su responsabilidad sobre las mentiras relativas a que recibiría el producto "la semana que viene"), y desplazando su irresponsabilidad en el servicio sobre mi porque yo había cancelado el pedido. CONCLUSIÓN, tienda fraudulenta que vende lo que no tiene, miente sobre los plazos de entrega, y con muy deficiente atención al cliente por los canales establecidos.
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Opiniones sobre piensoymascotas.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
25 may 2024
 Opinión verificada
Rapidez. Producto correcto.
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10 jun 2024
 Opinión verificada
Gestión rápida y segura.
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PV
Pilar V.
Begues
8 jun 2024
 Opinión verificada
Rapidos y fiables
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2 jun 2024
 Opinión verificada
Todo muy rápido
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3 jun 2024
 Opinión verificada
La rapidez
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2 jun 2024
 Opinión verificada

Eficiente.

Eficiència.
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18 jun 2024
 Opinión verificada
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16 jun 2024
 Opinión verificada
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15 jun 2024
 Opinión verificada
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10 jun 2024
 Opinión verificada
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7 jun 2024
 Opinión verificada
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2 jun 2024
 Opinión verificada
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28 may 2024
 Opinión verificada
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27 may 2024
 Opinión verificada
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26 may 2024
 Opinión verificada
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26 may 2024
 Opinión verificada
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22 may 2024
 Opinión verificada
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12 jun 2024
 Opinión verificada

Retrasooo con el pedido y no responden a los mensajes

Muy descontento con este sitio web! Vendedor no me responde a los mensajes y tampoco me envía mi producto. El día 28 de mayo he comprado el pienso para mi mascota, el día 31 de mayo me avisan que está fuera de stock (aunque en su web pone que la entrega es en 24/48 horas) sin darme ningún tipo de solución. El día 3 de junio me pongo en contacto con ellos para preguntar para cuándo está prevista la entrega y me comentan que la entrada está prevista para el día 6 o 7 de junio y que me lo enviar de forma urgente sin falta nada más lo reciban. A día de hoy 12 de junio no he recibido mi pedido, tampoco me están respondiendo a los mensajes que les estoy enviado.
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1 jun 2024
 Opinión verificada
La bolsa llegó rota, con l pienso la mitad perdido x l camino, no sé si la culpa es de la agencia d transportes o d ellos pero después de ponerme en contacto con ellos y decir q la agencia de transporte tomó nota del suceso aún no m han dado solucion
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9 jun 2024
 Opinión verificada

Precios buenos

Precios buenos, pero nunca tienen detalles con los clientes. Siempre tienes que pedir que te regalen algo para mis 3 perros quando hago compras de 70€ todos los meses .
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