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Valoraciones:

Llevo más de quince días para que me devuelvan varios pedidos de sandalias que hice. Lo he reclamado como cuatro veces y aún estoy esperando a recibir el dinero. Y unas sandalias que le compré a mi hija en dos días que se las he puesto se le ha despegado el nudo y me dicen que es porque se habrá enganchado con algo o de la fricción. Esa es la solución que me han dado.

Estoy esperando que me haga una devolución desde junio he mandado como cuatro e-mails he llamado como seis o siete veces y no tengo respuesta ahora sigo llamando pero no me cogen el teléfono. La respuesta siempre es la misma que está procesada pero a mí el ingreso del dinero no me lo hacen Mi tienda favorita siempre compro en ella en ella, pero a partir de ahora no lo voy a volver a hacer he solicitado tu hoja de reclamaciones y no tengo respuesta por ninguna parte ya no sé qué hacer. Me gustaría que por lo menos se pusieran en contacto conmigo

Hice la devolución del pedido en abril y aun no me han reembolsado el importe de la devolución. He llamado infinidad de veces y sólo te toman nota y dicen que lo pasan a contabilidad y hasta hoy. He pedido el libro de reclamaciones y no te Dan acceso a él. Una pena. Se han quedado con los zapatos que devolví y con el dinero. Un pedido valorado en 150euros

NO ME DIGÁIS QUE ESCRIBA UN EMAIL PORQUE HE ESCRITO 9. HE LLAMADO UNAS CUANTAS VECES DURANTE ESTOS 2 MESES, LA MAYORÍA SIN RESPUESTA, EXCEPTO EN 2 OCASIONES QUE ME DIJISTEIS QUE TODO ES CORRECTO Y QUE YA RECIBIRÉ EL ABONO. LO MIRO CADA DÍA PORQUE ME SIENTO ESTAFADA Y NUNCA ME DEVOLVÉIS MI DINERO 71,91€. POR FAVOR DEVOLVEDME MI DINERO DE UNA VEZ.

Desde el 4 de junio que recogieron productos devueltos de dos pedidos, aún no han realizado el reembolso (más de 100 euros). Nos hemos cruzado unos 12 correos y sólo piden paciencia y dicen que lo reclaman. He puesto el asunto en manos de mi Abogado, a fin de que se realice la reclamación por vía administrativa, ante tal desatención.

Muy mal para las devoluciones. Me encantaba comprar a mi hija el calzado aqui ya que tienen cosas muy bonitas y la calidad me gustaba pero despues de dos meses que han tardado en abonarme un dinero de dos devoluciones que tenia pendientes y he tenido que luchar para que me lo abonasen no volveré a comprar ni a recomendar esta página

Ha sido una de mis pajinas favoritas para comprar el calzado de los niños, siempre ha funcionado fenomenal desde el envio hasta las devoluciones. Pero de un tiempo a esta parte el tema las devoluciones va fatal. Es imposible ponerte en contacto con ellos via telefónica y para que te devuelvan el dinero te me las he visto mal.

Soy clienta habitual de OKAASPAIN, jamás he tenido ningún problema con ellos, la calidad-precio estupenda, pero en mi último pedido, después de devolver parte de mi pedido y estar 2 meses reclamando el importe de la devolucion (por email y vía telefónica), me vi obligada a poner una reclamación en la OCU.

Estoy esperando la devolución del importe de una compra desde hace un mes, por favor resolver la incidencia cuanto antes. Nunca antes había tenido problemas y siempre he estado satisfecha pero lamentablemente esta vez el servicio postventa esta siendo pésimo.