Siempre hago caso de vuestra guía de tallas, le mido el pie a los niños de la forma en que decís y me guío por la descripción de si talla normal o más amplio de normal, etc pero casi siempre tengo que cambiar de talla porque le quedan grandes o pequeños.
Es cierto que con niños es difícil acertar pero es un gasto de tiempo y recursos.
Por lo demás muy bien.
Llevo más de quince días para que me devuelvan varios pedidos de sandalias que hice. Lo he reclamado como cuatro veces y aún estoy esperando a recibir el dinero.
Y unas sandalias que le compré a mi hija en dos días que se las he puesto se le ha despegado el nudo y me dicen que es porque se habrá enganchado con algo o de la fricción. Esa es la solución que me han dado.
Muchisimas gracias, por tu valoración. Te deseamos una feliz semana.
27 ago 2024
Opinión verificada
Estoy esperando que me haga una devolución desde junio he mandado como cuatro e-mails he llamado como seis o siete veces y no tengo respuesta ahora sigo llamando pero no me cogen el teléfono. La respuesta siempre es la misma que está procesada pero a mí el ingreso del dinero no me lo hacen Mi tienda favorita siempre compro en ella en ella, pero a partir de ahora no lo voy a volver a hacer he solicitado tu hoja de reclamaciones y no tengo respuesta por ninguna parte ya no sé qué hacer. Me gustaría que por lo menos se pusieran en contacto conmigo
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Respuesta de Okaaspain.com/es
27 ago 2024
Buenos días Carmen, sentimos su valoración. Nos figuran abonadas sus devoluciones. Puedes ponerte en contacto con nosotros en pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te mmandan los justificantes de abono. Gracias
27 ago 2024
Opinión verificada
Não recebi o meu pedido
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Respuesta de Okaaspain.com/es
28 ago 2024
Buenos días Claudia, mándanos un email a pedidos@okaaspain.com y mis compañeras te ayudan con la agencia de transporte