Okaaspain.com/es

Valoraciones:

Hemos realizado hace ya 6 días un cambio de talla y todavía no han venido a recogerlo, intentamos ponernos en contacto con vosotros y es imposible por ningún medio. Teniendo en cuenta que el calzado que hemos cogido es para un evento creo que los plazos de entrega son un punto a respetar para el buen funcionamiento. No creo que vuelva a comprar calzado por esta pagina por el pasotismo que tienen respecto a los cambios de tallas en comparación a otras paginas que a los dos días tienes aquí el par de cambio y recogido el que no te vale.

Informais que todos los pedidos en web llegan en 24/48h y que los que se realicen después del 4/9/24 pueden sufrir retraso . Os hago dos pedidos el lunes 2/9/24 y me indicáis que todo está procesado y correcto . Han pasado 5 días , he esperado hasta ayer sábado para recibir los zapatos y no los he recibido. Me encuentro q mañana empieza el cole y no tengo zapatos. Si no vais a cumplir los plazos d entrega lo mínimo es enviar un correo avisando al cliente para que busque una solución .Hoy domingo me toca ir a buscar urgente unos zapatos por vuestra mala gestión . Muy poco formal .

De dos pedidos que hice en junio y que devolví parte del mismo sigo, a 1 de septiembre, sin recibir el abono correspondiente, y éso que hice el retorno al día siguiente de recibir el pedido. Después de reclamar varias veces, sigo igual. Antes no pasaba así, pero durante este año 2024 todos los pedidos con devolución que he hecho han sido una persecución para que me devolvieran el dinero.

I ordered september 4th. In the past I have gotten my shoe order two days later. My credit card was charged and it's almost two weeks and no shoes and it hasn't even shipped yet. Instead I was told there is a problem with the carrier. Then refund me the full amount of my money. My kids need shoes. This is so frustrating.

Se suponía que el pedido me llegaba en 48/72 horas y hace una semana y aun no lo he recibido.Contactar con atención al cliente es misión imposible, he llamado y he estado esperando durante media hora u no te atiende nadie,y por mail tardan en contestar.No recomiendo comprar en esta web .

Podrías reembolsar el dinero de las devoluciones, en vez de obligar a la gente a pedir un vale para no perder el dinero. Además el vale no le hacéis por todo el dinero que debéis si no que descontáis 4€. Dais un pésimo servicio de atención al cliente.

Llevo desde el día 12 de agosto, esperando por el reembolso del importe de una devolución. Es imposible contactar vía telefónica y tras varias reclamaciones vía correo electrónico sigo sin tener el importe de la devolución ingresado en mi cuenta.

No me ha llegado a tiempo para el colegio. He intentado cancelar por teléfono y no hay manera de que nadie conteste y he escrito dos emails para cancelar el pedido y que me hagan reembolso y nadie responde. Muy mala experiencia cliente

Mi experiencia ha sido que mi pedido no me lo han entregado a mi casa. La empresa repartidora se lo entregó hace tres días a otra casa y okaas aún no le ha llamado para ver qué solución ponen. He pagado y no tengo mi pedido.

Adquirí unos zapatos de niña el pasado día 4 de septiembre. Ya terminado el 9 de septiembre, los zapatos no han salido de almacén, no cumpliendo con el plazo publicitado de 24/48 horas.

O calçado não serviu fiz um pedido de cambio e não funciona. Publicidade enganosa. Nao querem fazer combios nem devoluções. Muito desiludida nao recomendo nem volto a comprar.

Pues soy rocio torres no me importa identificar e, llevo tres meses esperando un reembolso d la devolución d unos zapatos, creéis que puedo dar. Uchas estrellas?

Todavía no me ha llegado. Suerte que suelo.pedir las cosas con tiempo..sino empiezan a ponerse el uniforme y tuenen k ir sin los zapatos

Pone en la web que los envíos son de 24 a 48 horas laborables, y llevo 5 días laborables y aún no lo tiene la empresa de reparto.

Realice el pedido el 9 septiembre, todavía no me lo habéis enviado ni he sabido nada del pedido. Me parece pésimo el servicio.

No he recibido mi pedido aún después de una semana algo que me estraña muchísimo porque siempre me llega en 24 o 48 horas

Solo recibí información de envío porque lo pedí, y una semana después los zapatos aún no habían sido entregados. enviado

Não recebi a minha encomenda encomendada a 28 de agosto de 2024. Não consigo fazer o tracking da mesma

No he podido contactar con atención al cliente, hice el pedido y aún no lo he recibido

My order was made on placed on 08/23/2024 and I haven´t received it yet.