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mengual.com
Valoraciones:

214 valoraciones en los últimos 12 meses1326 opiniones en total  

4,05
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

9 sept 2024
 Opinión verificada
A lo largo de estos años, la relación que hemos tenido como empresa, ha sido muy satisfactoria, nuestros pedidos se han ido suministrando según lo acordado, sobre todo la labor de su comercial ha sido muy importante y fructífera.
ET

Valoración negativa más relevante

14 mar 2024
 Opinión verificada
Tenemos como comercial asignado a Emilio Monfort y es maravilloso, súper eficiente. En los últimos pedidos hemos tenido que hacer una devolución de material, para cambiarlo por otro, por un mal asesoramiento, en este caso no fue Emilio quien nos asesoró. El caso es que aún siendo error de Mengual, tengo que sacar la nueva mercancía pagando, esperar a que Mengual reciba la devolución y cual es mi sorpresa cuando resulta que el abono se guarda para proximas compras. Sea poco o mucho el importe, la devolución creo que sería lo correcto.
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Opiniones sobre mengual.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
23 nov 2023
 Opinión verificada
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20 nov 2023
 Opinión verificada
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20 nov 2023
 Opinión verificada
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6 nov 2023
 Opinión verificada
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6 nov 2023
 Opinión verificada
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3 nov 2023
 Opinión verificada
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30 oct 2023
 Opinión verificada
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29 oct 2023
 Opinión verificada
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24 oct 2023
 Opinión verificada
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16 oct 2023
 Opinión verificada
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14 oct 2023
 Opinión verificada
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13 oct 2023
 Opinión verificada
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11 oct 2023
 Opinión verificada
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5 oct 2023
 Opinión verificada
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5 oct 2023
 Opinión verificada
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29 sept 2023
 Opinión verificada
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2 dic 2023
 Opinión verificada
Mayor rapidez en el transporte y entrega, tardo demasiado. No llaman para entregar y vienen sin avisar. Si llamaran el primer momento de la entrega se solucionaba el problema. Hace falta mas rapidez.
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Respuesta de mengual.com
4 dic 2023
Buenos días, le damos las gracias por su comentario y valoracion, vemos que su pedido que nos hizo el sábado dia 25 salió de nuestro almacén el lunes dia 27 y fue entregado el jueves dia 30, este pedido vemos que ha tenido una demora de 24h respecto al plazo de entrega normal pero ha sido debido al colapso de las agencias de transporte por el famoso black friday, este plazo se esta regularizando y esta semana las agencias ya están entregando en plazos normales, saludos
25 dic 2023
 Opinión verificada
Una hora de espera con un pedido realizado Online. El dependiente No verica medidas de corte con el cliente. ME EQUIVOCO YO con el.corte y la medida y al no verificarlo ME LO.COMO
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Respuesta de mengual.com
27 dic 2023
buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion, le pedimos disculpas por el tiempo de espera pero en momentos puede darse una aculacion de pedidos y se puede alarga el tiempo de espera. Cuando el cliente anota una medida de corte en el pedido , se realiza conforme a la anotacion del cliente, no se comprueba con el ya que se considera que el cliente es consciente de la medida que nos ha dado, si en su caso usted se ha equivocado no podemos hacer nada al ser un producto cortado, si el error ha sido de Mengual y no se ha cortado segun la medida que se nos ha indicado pase usted por la tienda y se lo repondremos, saludos
25 dic 2023
 Opinión verificada
No puedo dar una buena valoración puesto que no he recibido notificación que el producto haya llegado a la delegación de c/maracaibo, con
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Respuesta de mengual.com
27 dic 2023
Buenos dias le amos las gracias por su copmentario y valoracion, su material ya lo tiene a su disposicion en la tienda de Barcelona, saludos cordiales
28 nov 2023
 Opinión verificada
Los pedidos con la empresa Seur se demoran mucho, aún sin recibir la mercancía después de 5 días hábiles.
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Respuesta de mengual.com
28 nov 2023
buenos días agradecemos su comentario y valoracion, después de reclamarlo a la agencia, esta nos confirma que su mercancía se le entregara hoy, saludos cordiales buenos dias la agencia nos ha informado que su mercancía ya fue entregada ayer, su pedido salio de nuestras instalaciones el mismo dia de su pedido el dia 22, agencia extravió un bulto y se puso en reparto el dia 27, que concertaron con usted la entrega para el dia 28 que fue entregada saludos cordiales