Solo puedo valorar el servicio de entrega y las primeras impresiones del producto ya que no lo he usado.
El servicio de entrega a sido muy profesional y educado. No les ha cabido por el ascensor y no han puesto ni una mala cara y han sido muy amables.
En cuanto al producto, la calidad percibida es más que correcta. Como ejemplo decir que el color inoxidable pensé que sería plástico y no, es metal.
Por ahora muy satisfecho del servicio, a ver expensas de probar la nevera.
Primera y última vez que compro algo. Compre una pergola la cual pone que debe de ir anclada, pague un extra de 30 euros por el montaje, del cual se entiende que la montan e instalan. Y ahora después de tenernos en casa sin saber a qué hora iban a venir, el chico nos dice que el hace el montaje pero que no la ancla al suelo y que tampoco la va a montar sin anclar porque al ser un ático no es seguro. Después de muchas llamadas y de estar esperando una solución, volvemos a llamar y nos dicen que el caso estaba cerrado porque el montaje no incluye anclaje, que si queremos nos hacen un presupuesto para que alguien venga a anclarla... Es como si compro un ventilador de techo, contrato el montaje y cuando llegan me dicen que lo montan pero que no la instalan a la electricidad. Me parece totalmente un engaño. Y ahora quiero hacer la devolución (me niego a que se rían de mi) y sigo esperando que alguien se ponga en contacto para venir a buscarla y devolverme el dinero.
Pondré una reclamación en la oficina del consumidor.
Me enviaron un artículo equivocado y va más de una semana para que lo solucionen. Además tenían incidencia en sus sistemas informáticos… Dos estrellas porque por lo menos la atención telefónica es buena.
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9 dic 2023
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El producto no es lo esperado de una marca de prestigio, a un jamón de bellota de esta marca se espera calidad, y en este caso es todo tocino, súper salado, y huele a rancio. He solicitado la devolución.
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29 oct 2023
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Como cliente de la tienda en casa y del corte inglés creo que funciona bastante mejor la plataforma de venta de la tienda en casa que la del corte inglés tendría que mejorar en todo caso el corte inglés
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30 dic 2023
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El envío fue muy rápido y el producto tal cual se describe estoy muy contento, tenia mis dudas después de leer muchas reseñas de la página negativas, pero la verdad que yo he quedado encantado
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10 nov 2023
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Difícil de comprar, pero una vez hecho, muy rápido
Encuentro la aplicación un poco en revesada no es fácil comprar aparte que la fuente utilizada es muy pequeña.
Por lo demás, una vez realizado, el pedido es rápido en procesar y recibirlo
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24 oct 2023
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Importe mínimo de compra, para envío gratuito. Compro distintos productos y específico que sea único envío. Ni caso, entregada una parte, y se entregará la segunda otro día. DOBLE GASTO.
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5 ene 2024
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Pedido servido con rapidez impresionante. Lastima que un nefasto servicio de la empresa de mensajería (SEUR) lo arruinase entregando el paquete tarde, abierto y en otro pueblo...
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17 mar 2024
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Por lo que respecta a lo mio, esta vez, fué perfecto. Lo que a mi me gustaría es que lo enviaran a casa, sobretodo cuando es pesado o abultado, que uno no lo pueda llevar.
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16 may 2024
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Es la primera vez que realizo un pedido y estoy encantada he tenido un pequeño problema pero me lo han solucionado en el mismo día, calidad precio bien muy contenta.
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1 ene 2024
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Buen precio y rápido envío.
Pedí un juguete, un Maletín Granja de Playmobil, y me llegó a los cuatro días, lo cual me parece muy bien. No sé qué podrían ustedes hacer mejor. Muchas gracias.
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18 dic 2023
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eNCARGUÉ VIA ON LINE UNOS ESTUCHES DE VINO PARA REGALAR ANTES DE NOCHEBUENA Y AUN NO HAN LLEGADO A LA TIENDA DE SUPERCOR DONDE INDIQUE QUE IRIA A RECOGERLO
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 dic 2023
Aunque su fecha de compromiso es de 28.12.2023, para saber el estado de su pedido e intentar que llegue antes de Nochebuena llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.