Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.
Llevo años confiando en ellas. Me encantaban sus diseños, telas, patrones, el hecho de hacer moda para personas con todo tipo de cuerpos…Lamentablemente no sé qué está sucediendo con ellos, pero su servicio de atención al cliente es deficiente, su pedidos tardan en llegar, las devoluciones se eternizan, hacen menos variedad de prendas, el tallaje lo han cambiado y es más pequeño, la tiendas cierran…En definitiva, la imagen de marca se ha resentido y mi confianza en ellos ha disminuido muchísimo.
Tallaje preciso según las especificaciones y puntual en reparto
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6 feb 2024
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Perfecto todo.
La rapidez del envío y la calidad de los productos.
Buen precio.
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1 feb 2024
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Genial todo tanto online como en la tienda de Fuencarral, Madrid
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17 ene 2024
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La rapidez del envío y la calidad de la prenda térmica que pedí
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19 dic 2023
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Darle a me gusta a la ropa que me gusta y que se quede guardada.
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4 dic 2023
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Me gusta los cortes de la ropa como disimula las imperfecciones.
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22 abr 2024
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Me gustan los diseños. Son favorecedores y la tela muy cómoda.
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1 abr 2024
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Súper rápido lo recibo al día siguiente y la chaqueta monisima
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20 feb 2024
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Me ha encantado la calidad del producto y la rapidez del envío
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27 dic 2023
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El diseño de las prendas y lo bien que funcionan las entregas.
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3 dic 2023
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Diseño de ropa, promociones y novedades.Videos sobre los looks.
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24 nov 2023
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Me encantan sus vestidos y sus pantalones. Talla muy bien. Real
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9 nov 2023
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Mucha variedad de modelos, buenos precios y atención excelente.
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17 abr 2024
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Diseño muy bonito, entrega rápida, todo perfecto como siempre
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9 abr 2024
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Que cobran muy caro los gastos de envío y el contrarreembolso
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Respuesta de latiendadevalentina.com
10 abr 2024
Hola Tamara! Gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Puedes beneficiarte de envío gratuito en tu pedido escogiendo una artículo de joyería Valentina, así como también puedes ahorrarte el gasto de comisión, escogiendo cualquier otro método de pago. Estos gastos son de transporte y mensajería, los cuales a día de hoy lamentablemente es un gasto bastante elevado para cualquier empresa y por el momento a día de hoy Valentina no puede asumir en todos los pedidos. Esperamos poder seguir creciendo y poder asumir estos costes algún día. Un saludo!
30 mar 2024
Opinión verificada
El vestido es precioso. Talla perfecta. Entrega super rápido.