Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.
Llevo años confiando en ellas. Me encantaban sus diseños, telas, patrones, el hecho de hacer moda para personas con todo tipo de cuerpos…Lamentablemente no sé qué está sucediendo con ellos, pero su servicio de atención al cliente es deficiente, su pedidos tardan en llegar, las devoluciones se eternizan, hacen menos variedad de prendas, el tallaje lo han cambiado y es más pequeño, la tiendas cierran…En definitiva, la imagen de marca se ha resentido y mi confianza en ellos ha disminuido muchísimo.
Sugerencia;
Poner las etiquetas en otro lugar.
Todos los vestidos y buzos que he comprado los he tenido que llevar a la modista. Ponéis las etiquetas al final de las cremalleras , quedando un" culo pollo" muy feo. No basta con cortarlas, hay que descoser y quitarle esa forma fea a la prenda.
Por lo demás, me encantan vuestras prendas.
Un saludo.
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27 jul 2024
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Muy bonito aunque un poquito grande pero el mono precioso y muy buena atención en todo!!, volveré a comprar aunque una talla menos de la que uso habitualmente!!
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23 jul 2024
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Envíos rápidos, ropa con calidad, variedad, novedades casi todas la semanas. El único defecto, para mi opinión, es que de pecho a veces es muy justo
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19 jul 2024
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Me enviasteis un pantalón en lugar de la blazer que había pedido. La devolución ya está realizada desde hace varios días, pero todavía no he recibido el abono en cuenta de dicha pieza, que además me he quedado sin ella ya que no quedaban en stock. Confío en que no se demore mucho más el abono. Por lo demás todo bien, gracias.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
23 jul 2024
Hola Montse! Muchas gracias por tu valoración, nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
24 jul 2024
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Valentina nunca defrauda.
Valentina es una de mis tiendas de referencia, pedidos recibidos en tiempo y forma con absoluta profesionalidad. Incluyen en todos y cada uno de sus patrones tallaje para chicas curvi.
Siempre es una buena experiencia comprar en esta firma.
Me gustaría que os animarais a hacer colecciones un poquito más amplias.
Los envíos muy rápidos pero ya que han subido el precio debería mejorar la calidad. Además han quitado muchas tiendas físicas y así no puedes probarte bien la ropa y si encima las devoluciones son a 3.90€, como se anima alguien a comprar ropa si luego le queda mal?? Algunos tejidos de pantalones son translúcidos
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17 jul 2024
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Es la primera vez que hago un pedido , y estoy encantada , e tenido un problema , me puse en contacto y me an contestado de seguida y me an dicho que me van a hacer el envío de un vestido que e tenido problemas, si me lo envían de verdad son geniales , espero recibirlo
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17 jul 2024
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Buena compra con aspectos mejorables
Llevo comprando en Vale tina desde hace años y se ha notado la subida de precios, porque la calidad de las prendas, sea buena o mala, es la misma. Algunas compras que he hecho han estado genial y otras mejorables, porque algunas telas son muy finas y endebles.
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5 jul 2024
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Todo estupendo. Los lukitos de escándalo. Buena calidad, buen precio, buen trato, buen servicio. Se puede pedir más? Sois geniales. Seguid así, creando cosas chulas que te alegran el día cuando llega el paquetito rosa y, por supuesto cuando te las pones.
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16 jul 2024
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Que sea diseño local y versátil
Que sea diseño local, bonitos y versátiles y que en las fotos las modelos tengan variedad de cuerpos. Me gustaría que en la información del producto se detallara la composición de la prenda, cuidados y dónde ha sido fabricada.
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19 jul 2024
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Buen gusto y diseños increíbles
Con una talla 44 la ropa me queda perfecta. En otras tiendas parece que si tienes más de una 40 solo puedes usar ropas anchas y oscuras. Con vuestra ropa todas las mujeres pueden sentirse atractivas, sexys y elegantes. Un 10.
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9 jul 2024
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Servicio en general y la buena atención telefónica. La rapidez en servir los pedidos. Lo único que tengo quejas es a la hora de hacer una devolución cobréis los portes, siendo que en el pedido no sé cobraron.
Gracias
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15 jul 2024
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Las telas son ideales ,fresquitas y no necesitan plancha, son ideales
Seguiré comprando, pero esperaré a que sigan un poco más las rebajas ,hay un vestido en color fucsia que me encanta. Mil gracias equipo 💋
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25 jul 2024
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En los monos, hay que tener en cuenta las personas que somos estrechas de cintura y anchas de cadena porque sin aperturas no me entra el mono por abajo.
En el mono azul de lunares se ha estriado la tela
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21 jul 2024
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Precioso, pero procede con precaución!
Adoro este vestido! Sólo lo he usado una vez por miedo a que se estropee más, se enganchó el día 1 y es una tela bastante delicada. Compraría 10 más porque es un diseño muy bonito y favorecedor. Una pena!
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18 jul 2024
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El último vestido que he comprado era talla 40/42, normalmente son una sola talla y la 40 me va bien,al ser de dos en dos me viene grande y si hubiera pedido una talla menos( 36/38) me vendría pequeña.
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17 jul 2024
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Valoración
Desde que la descubrí, no dejo de mirar sus novedades por Instagram y web. Me da mucha pena que ya no estén en Madrid pero seguiré pendiente de sus novedades y ofertazas porque siempre son un acierto.
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25 jul 2024
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Todo genial, se nota la calidad y los precios son muy buenos.
Sólo mencionar que la talla es un poco justita si se compara con otras marcas, para que la gente lo tenga en cuenta, pero 100% recomendable
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3 jul 2024
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Lo compre por que estaban rebajados ya que los precios ahora son elevados, y los gastos de envio una avergüenza, y la tienda se Madrid como muchas otras cerradas de un dia para otro.
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16 jul 2024
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El vestido es estupendo, sienta muy bien! Es una prenda de calidad.
El mono es muy cómodo y puedes jugar con la forma del escote.
Me gustan mucho ambos productos y los recomiendo.