La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras.
Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
Entrega muy rápida y el pedido no llega dañado ni nada, por no hablar de la calidad del producto qué me parece excelente.
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Respuesta de lacasadelascarcasas.es
3 jun 2024
¡Mil gracias Mari! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
3 jun 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, hasta el embalaje, solo fallo la empresa de transporte que vino un día después de lo que dijo.
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Respuesta de lacasadelascarcasas.es
4 jun 2024
"¡Mil Gracias Edwin!
Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :)
¡Hasta Pronto!"
18 jun 2024
Opinión verificada
Todo correcto en todo el proceso.
Todo correcto desde la compra online hasta la recogida en tienda. Artículos de buena calidad percibida.
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Respuesta de lacasadelascarcasas.es
19 jun 2024
"¡Mil Gracias Miguel Angel!
Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :)
¡Hasta Pronto!"
31 may 2024
Opinión verificada
He tenido que hacer el pedido varias veces ya que no se habilitaba el campo para el código de descuento
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Respuesta de lacasadelascarcasas.es
1 jun 2024
"Hola Juana!
Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones,
¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!"