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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3060 valoraciones en los últimos 12 meses20.231 opiniones en total  

4,18
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

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 Clasificación  
Relevancia
11 ago 2024
 Opinión verificada
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12 ago 2024
Hola Barbara! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
10 ago 2024
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11 ago 2024
"Hola Julián Ángel! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
9 ago 2024
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10 ago 2024
Hola Paula! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
9 ago 2024
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10 ago 2024
Hola Natalia! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
7 ago 2024
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8 ago 2024
Hola Juan Alberto! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
7 ago 2024
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8 ago 2024
Hola Cosmina! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
7 ago 2024
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8 ago 2024
Hola Francisco Javier! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
4 ago 2024
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5 ago 2024
"Hola Javier! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
4 ago 2024
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5 ago 2024
"Hola Cristina! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
2 ago 2024
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3 ago 2024
"Hola Fátima! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
1 ago 2024
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2 ago 2024
"Hola Irene! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
1 ago 2024
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2 ago 2024
"Olá Bruna! Após entrarmos em contato com você, apenas escrevemos para agradecer sua paciência e convidá-lo a visitar nosso site novamente sempre que desejar, estaremos ansiosos para vê-lo novamente!"
31 jul 2024
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1 ago 2024
"Hola Jesus! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
31 jul 2024
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1 ago 2024
"Hola Salvador! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
29 jul 2024
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30 jul 2024
"Hola Valentina! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
28 jul 2024
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28 jul 2024
"Hola Borja! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!"
26 jul 2024
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28 jul 2024
"Hola Nadia ! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!"
23 jul 2024
 Opinión verificada

Poco contenta con la compra

Compre el sábado un protector de cristal irrompible y una carcasa.... 3 horas después de haberlo puesto....me había aparecido una burbuja de aire en el cristal alucinante. El lunes tuve que ir a una tienda donde me lo cambiaron....pero el protector puesto no era para mi móvil porque no me cubría la pantalla totalmente. Hoy martes he vuelto a ir a otra tienda y resulta que ahora en vez de ponerme un cristal irrompible, me ha puesto un cristal film móvil cristal templado. Vamos que no tiene que ver nada un cristal con otro y todo al mismo precio. Me siento un poco engañada te venden una cosa y luego acaban poniéndote otra
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22 jul 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido por la web, para recoger en tienda, concretamente en Cartagena en el espacio Mediterráneo, ya que me pillaba mas cerca de la playa. Cuando lo recogí, fue super rápido, y me encantó que se ofrecieran a ponerme la nueva carcasa y los enganches para la cinta que iban en el pedido, la chica lo hizo super rápido, a mi me hubiese llevado mas tiempo. Fueron super amables conmigo, sin duda alguna volveré a repetir.
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23 jul 2024
¡Mil gracias Mónica! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
29 jun 2024
 Opinión verificada

Excelente trabajo de La Casa de las Carcasas

Ante todo , decir que soy clienta de La casa de las Carcasas. Hacéis tan fácil realizar la composición de la carcasa, en cada modelo en cada marca. Y por supuesto la gran calidad del producto ... Como por supuesto el reparte de la agencia, amabilidad , y con una palabra buena siempre. Estoy súper feliz al 200% , por todo lo que conlleva la Casa de la Carcasas....un saludo y a seguir haciendo pedidos
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30 jun 2024
¡Mil gracias Manuela! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)