koalabay.com/es/Opiniones:
304 valoraciones en los últimos 12 meses426 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
15 jul 2024
Opinión verificada
Vosotros bien, la empresa de mensajería mal.
Martes sale en reparto mi pedido y nada más salir "incidencia".
Pues hasta el jueves no me llaman para preguntar mi dirección ya que decían que no la tenían completa, faltaba número y piso. Para eso se esperan 2 días?
Me llaman a las 11 d la mañana y les pregunto cuando m lo van a traer a casa y dicen k viernes, si lo tenéis desde el martes!!
Les pregunté a k hora y me dieron una franja horaria de 2 horas y la cumplieron, eso bien.
Pero si la dirección no está completa, cosas k no entiendo porqué, no es necesario k pase una semana entera para entregar el pedido ...
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Valoración negativa más relevante
18 jul 2024
Opinión verificada
Política de devoluciones abusiva. Teniendo una tienda al lado de casa no aceptan gestionar las devoluciones físicamente obligándote a pagar costes de devolución después de haber ya pagado de envío. No lo recomendaré ni volveré a comprar.
Además la entrega del producto tampoco puede ser en tienda. Incomprensible.
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Opiniones sobre koalabay.com/es/
5 abr 2024
Valoración importada
La atención al cliente por parte del departamento de pedidos on line ha sido muy satisfactoria. Sin embargo, la empresa repartidora no es eficiente.
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29 abr 2024
Valoración importada
Vaig comprar dues bermudes. Una la vaig haver de canviar de talla, L'atenció client x la web molt fàcil i molt ràpida. Ho recomanaré 100%
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30 may 2024
Valoración importada
Buenos productos y entrega sin ninguna incidencia. La marca tiene una personalidad única. Seguiré comprando y vistiendo koalabay.
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25 sept 2024
Opinión verificada
Me gusta su línea desenfadada, relax, con aires marinos.
En la web, buscaría utilizar fotos menos posadas y más "robadas"
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19 abr 2024
Valoración importada
O envio foi extremamente rápido. A roupa e sapatos chegaram em condições perfeitas. Realizar a encomenda no site é fácil.
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26 abr 2024
Valoración importada
Estuve en contacto por correo con la empresa por tema de la entrega y fue un trato muy cercano a la vez que profesional
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14 mar 2024
Valoración importada
Mejoraría la selección de productos. Los conjuntos como por ejemplo: (short + top) a veces no está una de las prendas.
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20 may 2024
Valoración importada
El pedido tal como figura en la pagina web, con buen envoltorio. Y la entrega en el tiempo estimado. Muchas gracias!
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8 may 2024
Valoración importada
Conocí la tienda por internet, hice un pedido y llegó en perfecto estado, bien empaquetado y en el tiempo estimado.
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26 abr 2024
Valoración importada
El pedido a llegado sin problema y los artículos son tal cual las fotografías. Tallan bien y son muy cómodos
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21 may 2024
Valoración importada
Ha tardado mucho en llegar el paquete como una semana Lo demás bien,la prenda estaba en perfecto estado
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12 feb 2024
Valoración importada
Rapidez en la gestión del pedido. Si no tenéis tienda física en Madrid, deberíais plantearos abrir una.
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9 ene 2024
Valoración importada
Muy contenta con las zapatillas que compré en Navidad. Tienen un diseño muy llamativo y son muy cómodas
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9 ene 2024
Valoración importada
Genial el proceso de compra. Rapidez en la entrega y las prendas me quedan genial!! Gracias Koala!!
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11 jun 2024
Valoración importada
Me encantan las prendas q he pedido. Muy buena calidad. Envío bastante rapido y bien empaquetado.
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15 may 2024
Valoración importada
Llegó todo el pedido perfecto. La calidad de los productos es buena y tal como aparece en la web.
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9 ene 2024
Valoración importada
Atención al cliente de 10. La chica muy atenta y resolutiva. La talla me queda genial. Gracias!
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16 feb 2024
Valoración importada
Hubo algún problema y se retrasó el pedido, pero me lo comunicaron, lo que da seguridad.
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7 may 2024
Valoración importada
Productos de buena calidad a precios razonables , envio rapido , todo perfecto, gracias
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7 mar 2024
Valoración importada
Me ha gustado poder comunicarme con una agente por teléfono para solventar un problema
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