Vosotros bien, la empresa de mensajería mal.
Martes sale en reparto mi pedido y nada más salir "incidencia".
Pues hasta el jueves no me llaman para preguntar mi dirección ya que decían que no la tenían completa, faltaba número y piso. Para eso se esperan 2 días?
Me llaman a las 11 d la mañana y les pregunto cuando m lo van a traer a casa y dicen k viernes, si lo tenéis desde el martes!!
Les pregunté a k hora y me dieron una franja horaria de 2 horas y la cumplieron, eso bien.
Pero si la dirección no está completa, cosas k no entiendo porqué, no es necesario k pase una semana entera para entregar el pedido ...
Política de devoluciones abusiva. Teniendo una tienda al lado de casa no aceptan gestionar las devoluciones físicamente obligándote a pagar costes de devolución después de haber ya pagado de envío. No lo recomendaré ni volveré a comprar.
Además la entrega del producto tampoco puede ser en tienda. Incomprensible.
No recuerdo que artículo fue. Creo que eran bermudas y estoy encantado con ellas. Muy agradecido a todo el equipo. No dejaré de confiar en ustedes. Gracias !!!
Saludos !!
Reportar valoración
11 sept 2024
Opinión verificada
no admitís cambio de talla y se cobra tanto porte de la devolución como de la nueva compra, dudo que vuelva a comprar online con vosotros.
Las camisetas que compré tienen buena calidad. Las compré como regalo. Lo malo es que el pedido me llegó en dos partes a pesar de qué en la web se indicaba que había stock. Por ello no pude llevar el regalo completo :( Cuando intentaba comunicarme con el servicio postventa, no había manera recibir una respuesta hasta pasados varios días. Los necesers deberían venir en alguna bolsita para asegurar su protección.
Reportar valoración
31 jul 2024
Opinión verificada
Muy fácil pedir y controlar el pedido, atención al cliente responde rápido. Productos son muy bonitos y me gusta mucho el estilo, pero esperaba más calidad en materiales por el precio que tienen.
Reportar valoración
19 ago 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho vuestro producto qué pena que no se sepa más de vuestra marca en toda España nada más que por las chanclas.